#Samsung #Galaxy # S9 este unul dintre cele mai bune dispozitive emblematice disponibile astăzi pe piață. Telefonul are câteva modificări cosmetice față de modelul S8 de anul trecut, ambele având o structură de design similară. Ceea ce face S9 un telefon mai bun este că folosește componente actualizate sub capotă. Acest model folosește acum puternicul procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 care, atunci când este asociat cu 4 GB de memorie RAM disponibilă, permite dispozitivului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy S9 este problema albă și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Ecranul S9 este alb

Problemă: Bună, te rog, mă poți ajuta !! Fără niciun motiv aparent, ecranul meu S9 a devenit alb și gri (cum ar fi liniile ondulate) și nu se va schimba chiar dacă încerc să resetez sau să reîncărc bateria. Toate vacanțele mele și prețioasele mele fotografii recente sunt pe ea și nu au făcut backup în altă parte. Sunt disperat să-mi recuperez fotografiile dacă nu altceva. Nici măcar nu pot accesa nicio aplicație sau setare, ecranul alb / gri nu se va schimba. Sper cu adevărat să aveți o soluție, deoarece teama că un tehnician va șterge toate fotografiile înainte de a o remedia. Multumesc anticipat. Pot ajuta prin e-mail o imagine a ecranului, dacă ajută

Soluţie: Cel mai bun mod de a recupera datele stocate în telefon este să conectați dispozitivul la un computer cu Smart Switch rulat. Dacă telefonul poate fi detectat, atunci veți putea prelua datele dvs. de telefon. Cu toate acestea, dacă Smart Switch nu se poate conecta la telefon, atunci singurul mod în care vă veți putea recupera datele telefonului este dacă afișajul telefonului este fix. Există posibilitatea ca afișajul să fie deja defect și să fie înlocuit. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S9 Se activează numai când este conectat la încărcător după înlocuirea ecranului

Problemă: Bună ziua, telefonul meu a înghețat și pâlpâie, l-am rezervat și mi-au spus că ecranul trebuie înlocuit. După ce ecranul a fost înlocuit, încă mă confrunt cu aceeași problemă și acum există o problemă suplimentară în care telefonul se oprește complet și când îl porniți apare „logo Samsung”, când încercați să descărcați noua versiune, reporniți sau opriți există încă acum schimbare. Reușește să rămână aprins tot timpul când este pe încărcător. Telefonul se oprește dacă bateria este la 100% sau 50% și mai puțin. De asemenea, am observat că telefonul meu nu mai are opțiunea de tipărire digitală după ce ecranul său a fost înlocuit. Aș vrea să știu ce este în neregulă cu telefonul meu.

Soluţie: Din păcate, aceasta pare să fie deja o problemă legată de hardware. Singurul pas de depanare pe care îl puteți face chiar acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon. Dacă problema persistă, atunci trebuie să readuceți telefonul la centrul de service.

S9 Nu pornește după cădere

Problemă: Mi-am pus Galaxy S9 pe o masă pentru a încărca. A mers bine. Mai târziu, un Lil mi-am găsit telefonul pe podea și ecranul era blocat pe negru, dar luminile de notificare erau aprinse și îmi auzeam telefonul pornind și auzind vibrații. Am Google cum să-mi rezolv problema și am găsit un forum care spunea să apăs butonul de reducere a volumului, butonul de alimentare în același timp până când apare micul tip verde de repornire. Nu l-am văzut niciodată apărând și acum telefonul meu nu se aprinde

Soluţie: Se pare că picătura ar fi putut deteriora ecranul telefonului. Puteți încerca să verificați dacă un alt factor cauzează problema, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Conectați telefonul la un încărcător de perete, apoi lăsați-l să se încarce cel puțin 20 de minute. Reporniți telefonul.
• Încercați să verificați dacă telefonul poate porni în modul de recuperare. Dacă afișajul funcționează în acest mod, atunci acest lucru ar putea fi cauzat de o eroare software. Apoi, va trebui să efectuați o resetare din fabrică în acest mod. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S9 Nu se trezește din modul Sleep

Problemă: Când Galaxy S9 are setări de luminozitate mai mici, ecranul are o nuanță verde și luminozitatea pulsează. De asemenea, sporadic când ecranul este blocat, nu îl pot reporni. Se va aprinde doar alb și va reveni la negru. Lampa de notificare / încărcare este aprinsă și încă emite sunete, dar ecranul nu se va aprinde. Trebuie să-l las să stea aproximativ 20 de minute și apoi uneori pot să redau ecranul. După o actualizare a software-ului, ambele probleme s-au oprit timp de aproximativ 2 săptămâni, dar apoi s-au întors cu răzbunare. O resetare din fabrică nu a făcut nimic. Pot face ceva sau telefonul meu este prăjit? Ajutor!

Soluţie: Dacă problema apare încă după ce ați efectuat o resetare din fabrică, atunci aceasta este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.