#Samsung #Galaxy # S9 + este unul dintre cele mai bune modele de smartphone-uri Android pe care le puteți obține pe piață astăzi. Deși are aceeași structură de design ca și modelul S8 + de anul trecut, acest telefon folosește componente hardware îmbunătățite sub forma procesorului Snapdragon 845 / Exynos 9810 și are și acum un sistem de cameră duală dublă care permite fotografii mobile de o calitate mai bună. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda în mod aleatoriu Galaxy S9 + care nu primește problema mesajelor text și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S9 + Nu primesc în mod aleatoriu mesaje text

Problemă:Galaxy S9 + al meu trece prin perioade aleatorii de câteva ore în care nu va primi mesaje text. Dacă îmi repornesc telefonul, acesta va primi toate textele din perioada respectivă și va avea ștampila de timp corectă (Dacă persoana a trimis un text la 7:23, dar nu mi-am repornit telefonul până la 11, telefonul meu încă înregistrează că Am primit textul la 7:23). Poate face acest lucru de mai multe ori pe zi, sau deloc. Îmi dau seama că face acest lucru dacă sunt atent la durata de viață a bateriei. Telefonul meu are o durată de viață a bateriei din ce în ce mai slabă în ultimele zile. Cu toate acestea, devine drastic mai rău fără niciun motiv (peste 20 la sută pe oră fără utilizare) atunci când nu primesc texte. Orice ajutor ar fi apreciat. Mulțumesc.

Problemă conexă: Îmi lipsește ocazional mesaje text trimise de prietenii mei. Din perspectiva lor, mesajul a fost trimis, dar nu-l înțeleg. Nu este o greșeală gravă și știu că unele dintre ele sunt într-o zonă în care am servicii. S-a întâmplat de la cel puțin 2 persoane de care sunt conștient. Am conversații lungi cu amândoi, dar nu știu că trebuie să mă întorc și să le curăț, deoarece am crezut că conversațiile lungi vor șterge mesajele vechi, nu vor rata altele noi. Apreciez ajutorul.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Verificați dacă datele corupte din aplicația de mesagerie cauzează această problemă, ștergând memoria cache și datele acestei aplicații din managerul aplicației. După ce ați făcut acest lucru, încercați să verificați dacă problema persistă.
• Verificați dacă problema apare atunci când telefonul rulează în modul sigur. Dacă telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, încercați să verificați dacă acest lucru este cauzat de o problemă de semnal, mergând într-o zonă diferită, cu recepție puternică. Verificați dacă problema apare încă în această altă zonă.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S9 + Nu primesc text de la un singur contact

Problemă:Am un Samsung Galaxy S9 + de aproximativ o lună acum și, în ultima săptămână, nu am primit mesaje text de la un anumit contact. Ei primesc mesaje de la mine, dar eu nu primesc niciunul de la ei. Am verificat dacă au fost blocate sau vreunul dintre mesajele lor și nu au făcut-o. Am încercat să pornesc și să opresc telefonul și nu a făcut nimic. Am resetat totul și am forțat opririle și nimic nu pare să funcționeze.

Soluţie: Încercați să ștergeți contactul de pe telefon, apoi adăugați-l din nou. De asemenea, trebuie să vă asigurați că numărul nu este în lista de blocuri a telefonului dvs. Ștergeți firul de mesagerie al acestui contact special de pe telefonul dvs., apoi verificați dacă problema persistă.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, continuați cu pașii suplimentari enumerați mai jos.

• Dacă persoana de contact folosește un iPhone, cereți-i să activeze funcția iMessage a telefonului lor, apoi cereți-i să vă trimită un mesaj
• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.