#Samsung #Galaxy # S9 este cel mai recent telefon emblematic al companiei sud-coreene care folosește cele mai recente componente hardware disponibile pentru dispozitive mobile. Telefonul se mândrește cu un display Super AMOLED Infinity de 5,8 inci, care ocupă cea mai mare parte a părții frontale a telefonului. De asemenea, folosește un procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinat cu 4 GB de RAM, ceea ce îl face capabil să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 care nu primește mesaje text dintr-o problemă de contact și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S9 Nu primesc mesaje text de la un singur contact

Problemă:Așadar, acum o săptămână, în jurul orei 13:00, nu am putut primi mesaje de la prietenul meu, pot să-l trimit și să-l sun, așa cum poate să mă sune, dar nu primesc de la el, după ce am contactat amândoi furnizorii noștri (ambii furnizori diferiți) amândoi ne-au cerut să facem câteva lucruri simple, cum ar fi ștergerea reciprocă a numerelor și trimiterea textului reciproc tastând manual numărul, eliminarea SIM și reinstalarea, obținerea unui SIM nou, tot nu pot primi texte de la el, atunci ne-am gândit că poate a fost actualizarea software-ului pe care am avut-o cu o zi înainte, așa că ne-am resetat din fabrică telefoanele încă nimic, așa că ne-am gândit să repornim complet telefonul din nou, totuși nimic, furnizorii noștri spun doar că, după verificarea numerelor noastre, nu văd nicio problemă telefoanele noastre trebuie să fie defecte. Sper că ne puteți ajuta, amândoi avem Samsung Galaxy S9. Mulțumesc

Soluţie: Aceasta este o problemă destul de dificilă, deoarece ați efectuat deja majoritatea pașilor de depanare necesari pentru această problemă specială.

Ați încercat să-i cereți prietenului dvs. să vă trimită mesaje text folosind o altă cartelă SIM introdusă în S9-ul lor? În acest fel puteți verifica dacă problema este legată de rețea sau este cauzată de faptul că telefonul dvs. blochează numărul acestora. De asemenea, ar trebui să verificați dacă numărul lor este blocat în telefon.

Dacă problema persistă și din moment ce ați efectuat deja o resetare din fabrică pe telefonul dvs., vă sugerez să verificați acest lucru la un centru de service.

S9 Nu se vede propriul mesaj text

Problemă: Bună, noul meu Galaxy s9 a fost grozav, dar odată ce am început să folosesc mesaje, nu îmi va înregistra mesajul pe ecran pe care l-am trimis, ci persoana pe care o trimit. Primesc notificări ale textelor persoanei respective, dar nu le văd pe ale mele pe care le-am trimis. Deci, în cele din urmă, primesc doar o serie de răspunsuri de la celălalt expeditor.

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text de pe telefon. În acest fel, puteți verifica dacă problema este cauzată de unele date corupte din aplicația de mesagerie. În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S9 Nu primesc mesaje text

Problemă: Bună, am avut o problemă cu Samsung S9 din această dimineață, acest lucru mi se întâmplă de fapt la fiecare câteva zile și nu am idee de ce. De dimineață nu am primit mesaje text de la 3 persoane, nici ele nu sunt blocate. Nu pot primi decât mesaje ilustrate, textele nu apar, dar aceste persoane primesc textele mele foarte bine. Aceste 3 persoane sunt cu Telus, eu sunt cu Rogers, deci nu avem același operator. Mi-am repornit telefonul, am șters conversațiile și nimic nu pare să funcționeze încă. Am contactat transportatorul meu și au deschis un bilet, dar trebuie să aștept aproximativ 3 zile. Ce altceva pot face?

Soluţie: Dacă numărul lor nu este blocat de pe telefonul dvs., continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos. Verificați imediat dacă problema apare după efectuarea unui pas. În cazul în care problema persistă, treceți la pasul următor.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text.
• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. În caz contrar, ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.