#Samsung #Galaxy # S9 + este versiunea mai mare a telefonului S9, ambele fiind lansate recent. Acest model are un ecran Super AMOLED de 6,2 inci și o baterie mai mare de 3500 mAh. Acest model vine, de asemenea, cu mai multă memorie RAM, 6 GB mai precis, permițându-i să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 + fără erori de rețea după actualizarea software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S9 + Fără eroare de rețea după actualizarea software-ului

Problemă:Am Samsung Galaxy S9 Plus plus cu Verizon. Samsung a lansat o actualizare și am instalat actualizarea și când telefonul a repornit serviciul nu funcționa decât dacă eram pe wifi. Totul funcționează bine înainte de actualizare. Am sunat la Verizon, le-am spus ce se întâmplă și, după ce am fost la telefon cu 3 persoane, mi-au spus că nu este acolo (ceea ce am continuat să le spun peste n peste n din nou). Când au încercat să-mi spună metode de depanare, am văzut ceva ciudat ... Statisticile cărții Sim spun

REȚEAUA: NECUNOSCUTĂ

PUTEREA SEMNALULUI: -113 DbM 0asu

TIP DE REȚEA MOBILĂ: NECUNOSCUT

STARUL SERVICIULUI: RADIO OPRIT

STAT DE REȚEA MOBILĂ: DECONECTAT

Acum Verizon a încercat să scoată cartela SIM din numărul meu pentru a o adăuga înapoi, dar nu a funcționat. Cred că dacă pot anula această actualizare înapoi la momentul în care a fost expediată din fabrică, ați reveni la funcționare. Deoarece telefonul meu este mai vechi în 14 zile n Verizon nu îl va remedia. Au spus să o aducă la magazin și să sune la Samsung și să vadă care este opțiunea mea…. Poate cineva să vadă dacă există o soluție pentru asta fără ca eu să trebuiască să trec prin toate acele BS .... Cu Samsung, vă rog ... Mulțumesc

Soluţie: Ar trebui să încercați să introduceți un alt Verizon SIM în telefon pentru a verifica dacă SIM-ul dvs. actual cauzează problema. În cazul în care problema persistă, trebuie să verificați setările APN ale telefonului și să vă asigurați că este setat corect. În unele cazuri, după o actualizare a software-ului, această setare este ștearsă, ceea ce cauzează probleme la conectarea dispozitivului la rețea.

Pentru operatorul Verizon, setările APN pe care ar trebui să le utilizați sunt enumerate mai jos.

• Nume: Verizon
• APN: puteți utiliza fie internet, fie vzwinternet
• Proxy:
• Port:
• Nume de utilizator:
• Parola:
• Server:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Proxy MMS:
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 012
• Tip de autentificare:
• Tipul APN: internet + mms

În cazul în care problema persistă chiar și cu setările APN corecte, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Conexiunea S9 + Bluetooth cade după actualizarea software-ului

Problemă: La scurt timp după ce Verizon a făcut o resetare din fabrică a S9 +, am descoperit probleme de WiFi și Bluetooth observate. „Eroarea de autentificare” WiFi din rețeaua mea de domiciliu pare să se fi rezolvat singură. Acum se conectează constant și rămâne conectat la rețeaua mea de acasă. Când problema era prezentă, nu aș fi pe WiFi atunci când credeam că sunt și folosesc mai multe date mobile decât speram. Problema Bluetooth a fost persistentă și frustrantă ... mai ales că S4 și S8 nu au și nu au aceleași probleme cu aceleași dispozitive. Problemă: în timp ce ascultați muzică prin Google Play (în mod nativ sau prin Auto Android) (în două mașini și cu două difuzoare portabile), conexiunea Bluetooth cade. Dispozitivul rămâne asociat și vizibil ... conexiunea se deconectează. Rareori pot asculta două melodii complete înainte să înceapă să cadă. Problema nu dispare niciodată de la sine. Noua mașină, întrerupe melodia, se reconectează automat și apoi întrerupe melodia. În mașina mai veche și pe difuzoarele portabile, melodia se oprește și mă așteaptă să merg manual la setările Bluetooth de pe telefon pentru a reconecta manual dispozitivul și apoi apăsați din nou redare pentru a continua melodia. Am un singur căști Bluetooth cu care rulez (GoNovate Earbud G10) care se conectează și NICIODATĂ nu întrerupe conexiunea. Nu ascult muzică cu ea; mai degrabă ascult un clic metronom prin intermediul aplicației „Metronome simplu”. Dispozitivul respectiv are semne de conexiune sonore „Dispozitiv conectat”, așa că pot confirma că se conectează o dată și rămâne conectat.

Căutarea Google a oferit mai multe simptome similare (nu exacte) cu opțiuni de urmărit și am încercat multe lucruri. (Notă: este frustrant să depanăm, deoarece nu este evident imediat dacă o tehnică a funcționat sau nu. Trebuie să ascult muzică mai mult de 2 (sau mai multe) melodii complete pentru a vedea dacă ceva poate funcționa sau nu. De obicei, este una zi la rând, de când testul meu principal este pe drum spre serviciu. Nu pot încerca ceva și știu imediat rezultatul.)

Lucruri recomandate pe care le-am încercat și care nu au rezolvat problema:

1) Opriți și reporniți bluetooth-ul

2) Scoateți toate dispozitivele Bluetooth și adăugați-le înapoi

3) Ștergeți memoria cache (putere, volum +, acasă etc.)

4) Scoateți dispozitivele „Smart Lock”

5) Preveniți lansarea automată „Auto Android”

6) Reporniți telefonul (pare să funcționeze pentru o perioadă scurtă de timp; apoi problema revine la scurt timp)

7) Testat cu puterea atașată și detașată

8) Testat cu carcasă Otterbox și fără carcasă Otterbox

9) Resetare din fabrică (este posibil să nu fi acordat acest lucru atât de mult timp cât a fost necesar înainte de a adăuga aplicații înapoi)

(Notă: frustrant că trebuie să „o iau de la capăt”)

Am făcut o încărcare în modul sigur și asta părea să rezolve problema, totuși, deoarece durează atât de mult până la testarea soluțiilor, mă tem cât de mult poate dura instalarea unei aplicații odată pentru a găsi ONE sau combinația de aplicații multiple care cauzează de fapt problema.

(Notă: După ce am ieșit din modul sigur, a fost frustrant să trebuiască să-mi repopulez ecranele de pornire (adăugând widgeturi înapoi etc.) Alte detalii potențial legate:

Când am conectat bluetooth la mașina mai nouă, „Nu deranja” s-a activat și a refuzat să îl dezactivez.

(Nu are legătură cu Bluetooth: După resetarea din fabrică, mi-am schimbat notificarea „Mesaje” în „Picături de rouă”, dar totul, inclusiv notificările, utilizează sunetul de notificare implicit.)

Soluţie: Acest lucru pare a fi cauzat de unele probleme software. Aș recomanda să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă. În acest caz, vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service.