#Samsung #Galaxy # S8 + este unul dintre cele mai bune modele de smartphone-uri cu ecran mare Android lansate anul trecut. Acesta este un telefon emblematic care are un display Super AMOLED de 6,2 inci și are procesorul Snapdragon 835. Telefonul are o calitate solidă a construcției și este de fapt impermeabil, precum și rezistent la praf. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S8 + care nu primește mesaje text de la o problemă de contact individuală și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S8 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

S8 + Nu primesc mesaje text de la persoane de contact individuale

Problemă: Nu primesc toate mesajele text. Sunt într-un chat de grup pentru text și, cel puțin din câte îmi dau seama, le primesc, totuși nu primesc mesaje text când provin de la persoane.Resetarea ușoară, actualizarea și verificarea conectivității nu o remediază și nici nu primesc texte în afara chat-ului de grup în modul sigur.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să izolați cartela SIM de pe telefon pentru a verifica cu ușurință dacă problema este cauzată de o problemă cu SIM-ul sau cu telefonul în sine. Încercați să introduceți cartela SIM pe un alt telefon, apoi verificați dacă apare aceeași problemă. În caz contrar, va trebui să vă contactați operatorul de transport în legătură cu această problemă sau puteți înlocui cartela SIM cu una nouă. Dacă problema nu apare, ar trebui să așezați cartela SIM înapoi pe telefon, apoi să urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Asigurați-vă că telefonul rulează cu cea mai recentă actualizare de software.
• Dacă aveți instalată o aplicație de mesaje text terță parte, încercați mai întâi să o dezinstalați.
• Verificați dacă ați plasat contactele în lista de mesaje de blocare. Dacă aveți numere în lista blocurilor, deblocați-le. Din orice ecran de pornire, atingeți Mesaje. Atingeți pictograma cu 3 puncte. Atingeți Setări. Atingeți Blocați mesaje. Atingeți Blocați numerele. Atingeți semnul minus de lângă numărul pe care doriți să îl eliminați. Când ați terminat, atingeți săgeata înapoi.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Destinatarul S8 + nu primește mesaje text

Problemă:Tastez și trimit un mesaj text. Când nu primesc un răspuns după un timp, mă duc să văd dacă există un răspuns deschizând textul original și textul trimis de mine a dispărut. Uneori textele au culori diferite. Uneori, receptorul nu primește textele mele vizibile pentru mine, văd că le-am trimis. Cele care dispar nu sunt primite niciodată. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă trimit către un Android sau un iPhone.

Soluţie: Dacă mesajul text este marcat ca trimis pe telefonul dvs., atunci mesajul a fost deja transmis către serverele de mesagerie ale operatorului dumneavoastră. Cea mai probabilă problemă ar putea fi legată de modul în care operatorul dvs. trimite mesajul text destinatarilor. Cu toate acestea, puteți depana problema și puteți verifica dacă aceasta este cauzată de o problemă de telefon, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text din managerul de aplicații. Încercați să verificați dacă problema persistă.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă.

În cazul în care problema apare încă și după efectuarea pașilor de mai sus, atunci ar trebui să încercați să înlocuiți cartela SIM cu una nouă.

S8 + nu poate primi mesaje text de la un singur contact

Problemă: Există o anumită persoană când trimit un mesaj prin mesaje pe telefonul meu, nu prin Facebook. Nu văd mesajul, dar persoana îl primește. De asemenea, nu pot primi mesaje prin telefon de la această persoană. Acest lucru este valabil și pentru videoclipuri. Toți ceilalți sunt în regulă. Pot să trimit mesaje și să primesc mesaje, cu excepția unuia dintre contactele mele, așa că se întâmplă să fie soțul meu LOL

Soluţie: Este foarte probabil să fi blocat contactul din aplicația de mesagerie. Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să deblocați contactul.

• Din ecranul de pornire, atingeți Mesaje.
• Atingeți pictograma cu 3 puncte.
• Atingeți Setări.
• Atingeți Blocați mesajele.
• Atingeți Blocați numerele.
• Atingeți semnul minus de lângă numărul pe care doriți să îl eliminați.
• Când ați terminat, atingeți săgeata înapoi.

S8 + Fără notificări de mesaje text

Problemă: Acum cinci zile, telefonul meu a încetat să mă anunțe că am mesaje text. Sunetul nu se stinge și nici notificarea nu apare în partea de sus a telefonului. Nu mi-am dat seama până nu m-am dus să trimit un text și am primit ca douăsprezece mesaje din acea dimineață și chiar din ziua precedentă.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că setările de notificare ale aplicației de mesagerie sunt activate.

• Mergi la Setari.
• Selectați Notificări.
• Activați / dezactivați toate aplicațiile în partea de sus.
• Alternativ, puteți selecta aplicația de mesagerie, apoi activați notificarea.

Apoi, configurați setarea de notificare a mesajului text.

• Din ecranul de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
• Atingeți Mesaje
• Atingeți pictograma de meniu
• Atingeți Setări.
• Atinge Notificări.
• Atingeți comutatorul Mesaje
• Atingeți insignele pictogramei aplicației pentru a le activa
• Accesați secțiunea categorii, apoi configurați următoarele opțiuni după cum doriți.