#Samsung #Galaxy # S8 este un telefon emblematic lansat anul trecut, care a schimbat modul în care compania își proiectează modelele premium. Telefonul abandonează butonul de acasă, permițându-i să aibă un ecran Super AMOLED de 5,8 inci, care acum ocupă cea mai mare parte a părții frontale a dispozitivului. Sub capotă se află un procesor puternic Snapdragon 835 care, combinat cu 4 GB RAM, permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S8 care nu poate efectua sau primi apeluri și alte probleme conexe.

S8 nu poate efectua sau primi apeluri

Problemă: Recent, am avut câteva probleme cu iubitul meu S8 pe care l-am avut de un an. Privind toate întrebările dvs. referitoare la S8, nu am putut găsi nimic care să mă ajute în situația mea. Sistemul de operare era Nougat și a trecut la Oreo când a apărut actualizarea. 3 august a fost ultima dată când am putut efectua / primi apeluri și nu eram sigur de ce. La început, am crezut că este SIM-ul și l-am verificat. Totul a fost bine. De asemenea, a apărut o problemă de repornire aleatorie și nu s-a sincronizat cu computerul. Indiferent de câte ori a fost resetat, acesta va fi repornit și apelurile nu au fost efectuate. mi-ar cere în mod constant să trimit un raport de eroare înapoi la Samsung. Am sunat la Samsung și m-au dus și la o resetare din fabrică. Mi-a rezolvat problema de sincronizare, dar nu a rezolvat nimic altceva. Încă repornește și nu poate folosi telefonul. Singurul lucru pe care nu îl primesc este promptul pentru a trimite rapoarte de erori. Am scanat-o cu media gratuită de la Google și nu am venit cu nimic. Chiar acum sunt în limbă cu privire la ceea ce este și m-am săturat să fac resetări din fabrică. Ar putea fi un virus pe care avg nu îl poate găsi? Sunt gata să îl trimit înapoi la Samsung și să îl repar, dar am vrut să văd ce părere ai despre asta. Nu vreau să îl trimit înapoi dacă nu trebuie.

Soluţie: Dacă v-ați asigurat deja că cartela SIM nu este cauza problemei și ați efectuat deja o resetare din fabrică care nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S8 renunță la apel

Problemă:Bună, am un S8. Există momente în care sunt într-o conferință telefonică sau într-o sală de război în care rămânem la apel, dar uneori rămân destul de lungi. Am observat că, după o perioadă de inactivitate de aproximativ 5 sau 7 minute, telefonul va renunța la apel. La început, am crezut că este software-ul de conferință web pe care l-am folosit, dar recent am schimbat serviciile de conferințe web și continuă să se întâmple. Am testat apelându-mă și lăsând telefonul conectat la apel fără să aibă loc o conversație reală și sigur că renunță la apel. Nu știu nicio setare pe care să o pot modifica pentru a evita acest lucru. Poți să ajuți?

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare a software-ului, efectuând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur. În caz contrar, ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației telefonice din managerul de aplicații.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare. Verificați dacă problema apare în continuare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și efectuați o resetare din fabrică. Verificați imediat dacă problema persistă.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci aceasta ar putea fi cauzată de o problemă de rețea sau SIM. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să contactați operatorul de transport cu privire la această chestiune.

S8 Din păcate, telefonul a oprit eroarea după actualizarea software-ului

Problemă:Am făcut cea mai recentă actualizare a sistemului meu de operare și, de atunci, dacă rulez o aplicație și vine un apel telefonic, primesc eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit”. Trebuie să-mi repornesc telefonul pentru ca mesajul să nu mai apară.Mi-am șters memoria cache, am închis bara laterală, fiecare sugestie pe care o pot găsi pe internet, în afară de ștergerea telefonului pentru stoc. Atâta timp cât nu sunt într-o aplicație, apelul vine bine. orice ajutor ar fi apreciat.

Soluţie: Pentru această problemă specială, ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru telefon de la managerul de aplicații. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat de date software vechi care nu au fost eliminate complet în timpul procesului de actualizare. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Apelurile S8 nu pot fi efectuate în acest moment Eroare

Problemă:Telefonul meu nu poate efectua sau primi apeluri. Pot folosi toate celelalte funcții ale telefonului, text, internet, Netflix, gmail, google etc. Când încerc să fac un apel, îmi spune „Nu se pot efectua apeluri în acest moment, pot fi contactate întotdeauna numerele permise” Când oamenii încearcă să mă suni, spune - „persoana pe care ai apelat-o nu poate primi apeluri în acest moment” am bare pline. Am opțiune prin Wi-Fi, dar am încercat și nici nu a funcționat.

Soluţie: Atunci când primiți acest mesaj de eroare, atunci aveți fie o factură în așteptare care trebuie decontată cu operatorul dvs., fie contul a fost suspendat. Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să contactați operatorul de transport.