#Samsung #Galaxy # S7Edge este fratele mai mare al S7, ambele fiind lansate în 2016. În ciuda faptului că acesta este deja un model vechi de doi ani, acesta poate funcționa încă destul de bine datorită arhitecturii hardware puternice pe care o folosește ca precum și actualizările constante de software pe care le continuă să primească. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S7 Edge care nu se încarcă din cauza încărcătorului de perete și a altor probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 Edge sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
S7 Edge nu se încarcă de la încărcătorul de perete
Problemă:Bună! Am o problemă cu Galaxy S7 Edge de câteva luni. De nicăieri, se oprește din încărcare pe prize și bateria se descarcă incredibil de repede. De asemenea, telefonul este mult mai lent. L-am dus la magazinul Samsung din Londra, deoarece este încă în garanție, dar nu pot găsi nimic după ce au executat diagnosticul complet. Nu s-a încărcat în stațiile de încărcare din magazin (cu excepția celor fără fir), dar s-a întâmplat cu cablul reprezentantului ... Mi-am pierdut speranța de a-l repara, purtându-mi cam cablul pentru a se încărca pe computerul meu la locul de muncă pe tot parcursul zilei . De curând am plecat în vacanță în străinătate, iar telefonul a început să se încarce și să folosească bateria normal, fără ca eu să fac nimic și acest lucru a durat până la câteva zile după ce m-am întors acasă. Acum a revenit la încărcarea numai pe computer și durează întreaga zi pentru a ajunge la 100%, doar pentru a dura câteva ore. Am parcurs câteva dintre articolele dvs. și am încercat soluțiile propuse, dar niciunul dintre ele nu pare să fie ceea ce caut. Ar fi minunat dacă te-ai putea gândi la ceva ce încă nu am făcut. Mulțumiri!
Soluţie: Dacă telefonul nu se încarcă utilizând un încărcător cu fir, dar se încarcă utilizând un încărcător wireless, există posibilitatea ca problema să fie cauzată de un port de încărcare defect. De obicei, dacă acest port are puțină murdărie, acoperind unul dintre ace, nu veți putea încărca telefonul. Încercați să curățați acest port folosind o cutie de aer comprimat. În cazul în care problema apare încă, s-ar putea să ne uităm la un ansamblu de port de încărcare deteriorat. Va trebui să înlocuiți acest port la un centru de service.
În ceea ce privește problema pierderii rapide a încărcării bateriei, acest lucru ar putea fi cauzat de o eroare în software-ul telefonului. Încercați să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Nu instalați nicio aplicație în telefon după resetare, încercați să verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, va trebui să înlocuiți bateria telefonului, deoarece ar putea fi deja defectă.
S7 Edge nu reține încărcarea
Problemă:S7 Edge-ul meu nu deținea o încărcare mai lungă de aproximativ 3 ore și se oprea atunci când mai avea 10% până la 15%. Am avut bateria înlocuită, dar continuă să facă același lucru. O am de aproape 2 ani, dar încă arată ca nou și funcționează bine pe lângă problema încărcării.
Soluţie: Telefonul dvs. are un card microSD instalat? Dacă are unul, încercați să eliminați acest lucru, deoarece acest lucru ar putea cauza problema. Există, de asemenea, posibilitatea ca o problemă de software să fie vinovată. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă. În acest caz, va trebui să aduceți acest lucru la un centru de service și să-l verificați, deoarece acest lucru ar putea fi cauzat de o componentă hardware defectă, posibil IC de alimentare.
Butonul de alimentare S7 Edge nu funcționează
Problemă:S7 Edge nu se va porni din nou! Butonul de alimentare nu funcționează, scanerul de amprentă nu funcționează. Butonul de alimentare nu funcționează de câteva săptămâni acum, dar nu a fost prea rău, deoarece pot folosi butonul de acasă pentru a trezi telefonul. Ieri telefonul meu a murit și am încercat să-l pornesc din nou, am încercat resetarea soft și asta nu a funcționat. L-am conectat la computer și, de asemenea, nu a funcționat, computerul meu arată că este conectat la acesta, dar cam atât. Se va încărca pentru că atunci când îl conectez la baterie apare, dar asta este cât de mult va ajunge.
Soluţie: Din păcate, în acest caz, nu există altă opțiune decât repararea sau înlocuirea butonului de pornire al telefonului la un centru de service, deoarece nu veți putea porni telefonul cu acest buton care nu funcționează.
S7 Edge se blochează pe ecranul Samsung
Problemă: Telefonul a început prin îngheț, întrucât s-a închis fără niciun motiv. Am încercat să fac repornirea de mai multe ori, dar nu am putut trece de ecranul Samsung, unde ar îngheța din nou. După aceea s-a înnegrit și nu va mai apărea. Am încercat să încarc și nimic nu s-a schimbat. Nu sunt sigur dacă se încarcă peste 3%.
Soluţie: Dacă telefonul dvs. are instalat un card microSD, vă sugerez să îl scoateți mai întâi. După îndepărtarea cardului, trebuie să conectați telefonul la încărcătorul de perete, apoi să îl lăsați să se încarce cel puțin 20 de minute. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, apoi folosiți un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca telefonul. Când telefonul are suficientă încărcare, accesați modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică de aici. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.
