Conţinut
În acest context, abordată este o problemă de sincronizare cu Samsung Galaxy Note 8, în special nefiind detectată sau recunoscută de computer. Și pentru a vă oferi mai multe date de fiecare dată când veți întâlni aceeași problemă pe același dispozitiv, am pregătit, de asemenea, câteva soluții recomandate și soluții potențiale pe care să le încercați. Citiți mai departe pentru mai multe detalii.
De multe ori, ar trebui să utilizați un computer pentru a gestiona conținutul de pe tablete și smartphone-uri. În funcție de sistemul de operare pe care rulează computerul dvs., poate fi necesar să descărcați un software dedicat de gestionare a datelor pentru a permite computerului să vă acceseze sistemul dispozitivului mobil pentru a începe să gestionați conținutul. Cu toate acestea, există momente în care computerul nu a putut să vă recunoască telefonul sau tableta, chiar și atunci când acestea sunt deja conectate. Aparent, denotă o problemă care trebuie rezolvată, astfel încât să puteți gestiona cu succes conținutul mobil de pe computer. Problema ar putea fi atribuită unei erori de sistem, cum ar fi bug-uri și programe malware, dacă nu și suitele de securitate, cum ar fi firewall-urile sau programele antivirus care rulează pe computer. Cea mai gravă dintre posibilii vinovați este deteriorarea hardware-ului, cum ar fi un port computer defect, cablu USB defect și altele asemenea. În mod obișnuit, pentru probleme legate de hardware, serviciul ar fi necesar, dar dacă software-ul este de vină, puteți încerca câteva mijloace pentru a rezolva problema.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy Note 8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Cum să depanați Galaxy Note 8 care nu este recunoscut de computer
Înainte de a începe depanarea problemelor software care ar fi putut împiedica computerul să vă detecteze telefonul sau invers, verificați și asigurați-vă că conectorul USB utilizat funcționează sau nu este deteriorat. De asemenea, asigurați-vă că portul computerului utilizat funcționează. Puteți încerca să comutați între porturile disponibile de pe computer pentru a afla care funcționează sau nu. Și, în cele din urmă, asigurați-vă că computerul dvs. rulează o versiune superioară a sistemului de operare, dacă nu cel mai recent sistem de operare care exclude incompatibilitatea sistemului din cauza care stă la baza acesteia. După ce ați primit toate aceste verificări și totuși telefonul dvs. nu este încă recunoscut pe computer, continuați și încercați următoarele soluții.
Prima soluție: reporniți computerul și telefonul.
Problema de detectare poate apărea de obicei în timpul primelor încercări de conectare. Problema poate fi pe oricare dintre dispozitive. Cel mai adesea, problema poate fi ușor remediată prin repornirea ambelor dispozitive și apoi reconectarea. Acestea fiind spuse, reporniți computerul așa cum faceți în mod normal. În timp ce computerul repornește, efectuați o resetare soft sau reporniți Galaxy Note 8 folosind meniul sau tastele hardware. Sau consultați în schimb acești pași:
- Țineți apăsat butonul Putere și Butoane de reducere a volumului simultan timp de până la 45 de secunde.
- Eliberați ambele butoane când dispozitivul pornește sau repornește.
Alternativ, puteți efectua repornirea obișnuită cu acești pași:
- Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pană la Oprire apare promptul.
- Atingeți opțiunea pentru Repornire.
- Apoi atingeți Repornire din nou pentru a confirma.
- Acordați telefonului aproximativ 90 de secunde pentru a finaliza resetarea soft.
Când ambele dispozitive au repornit cu succes, conectați-le din nou prin USB. Dacă computerul vă detectează telefonul, atunci sunteți bine. În caz contrar, va trebui să încercați alte soluții posibile.
A doua soluție: eliminați orice dispozitiv media extern de pe computer, apoi conectați din nou telefonul.
Unitățile sau accesoriile media externe pot provoca, de asemenea, conflicte sau pot interfera cu procesul de sincronizare între telefon și computer. În unele cazuri, problema este atribuită unui card SD corupt atașat la computer. Prin urmare, problema se află mai degrabă pe computer decât pe telefon. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă cauzează probleme, trebuie doar să scoateți orice dispozitiv extern de pe computer, apoi încercați din nou să conectați telefonul și să vedeți dacă lucrurile funcționează conform intenției cu o astfel de conexiune exclusivă.
A treia soluție: setați opțiunea de conexiune implicită pe Note 8 la USB pentru transfer de fișiere.
Aceasta este probabil soluția necesară dacă computerul dvs. nu recunoaște Note 8 ca dispozitiv extern, dar telefonul se încarcă când este conectat la portul computerului.
Dacă utilizați un computer Windows, descărcați și instalați mai întâi driverele USB pentru Galaxy Note 8 pe computer. Dacă utilizați un Mac, puteți descărca și instala Android File Transfer sau software-ul Smart Switch de pe site-ul Samsung. Apoi conectați din nou telefonul și computerul cu acești pași:
- Conectați telefonul la un port USB disponibil folosind cablul USB / de date furnizat sau original.
- Apoi va apărea o solicitare pe ecranul telefonului. Asigurați-vă că opțiunea implicită este setată la USB pentru transfer de fișiere.
- Accesați computerul și navigați la Calculator sau Acest PC (pentru calculatoare Windows).
În MacOS, puteți deschide aplicația Android File Transfer pentru a vizualiza și accesa sistemul Note 8. Dacă nu sunteți sigur ce drivere sunt necesare pentru ca computerul dvs. să citească Samsung Note 8, încercați să accesați site-ul web al producătorului computerului sau site-ul de asistență Samsung pentru mai multe detalii.
A patra soluție: dezactivați software-ul de securitate pe computer.
Firewall-urile și instrumentele antivirus pot, de asemenea, să blocheze accesul telefonului la sistemul computerului, mai ales dacă este percepută o amenințare la adresa securității. În acest caz, va trebui să configurați software-ul de securitate al computerului pentru a seta excepții și a acorda accesul Samsung Note 8, astfel încât ambele dispozitive să poată comunica între ele. Sau puteți dezactiva temporar orice firewall sau programe antivirus de pe computer până când totul este terminat.
A cincea soluție: actualizați firmware-ul Note 8 la cea mai recentă versiune disponibilă.
Instalarea celei mai recente versiuni de software pentru Note 8 poate rezolva totul, mai ales dacă problema este legată de formate și versiuni de sistem incompatibile. Dacă nu ați făcut-o deja, verificați cea mai recentă actualizare de software disponibilă pentru telefonul dvs., apoi încercați mai întâi să o actualizați. Iată cum:
- Conectați-vă telefonul la internet Wi-Fi, dacă este necesar.
- Deschide Tava pentru aplicații glisând în sus pe un loc gol de pe ecranul de pornire.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Actualizare de software.
- Selectați opțiunea pentru Descărcați actualizările manual.
- Atingeți O.K a confirma.
- Apoi atingeți start pentru a iniția descărcarea și instalarea fișierului de actualizare.
- Dacă vedeți mesajul de repornire, înseamnă că noua instalare a actualizării este finalizată. Atingeți O.K pentru a reporni telefonul și a implementa noile modificări.
Alte optiuni
- Activați modul sigur pe Note 8. Puteți încerca să puneți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva aplicațiile terță parte care ar fi putut provoca conflicte și care au împiedicat computerul să vă acceseze sistemul de telefonie.
- Resetarea datelor din fabrică / resetarea master a Notei 8. Deși este posibil să nu fie o soluție fezabilă, deoarece rezultă pierderea datelor, poate merita totuși o lovitură, mai ales dacă problemele software majore de pe telefon sunt de vină. Dar, din nou, acest lucru ar trebui să fie considerat ultima soluție numai dacă toate celelalte nu au reușit să ofere soluția finală.
- Apelați asistență tehnică. Contactați producătorul computerului și solicitați asistență suplimentară pentru a configura setările corecte care vor permite comunicarea între computer și telefon. Este posibil să existe unele setări avansate pe sistemul computerului dvs. care trebuie modificate, astfel încât acesta să vă poată recunoaște telefonul ca pe un dispozitiv extern.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le citiți și:
- Cum se remediază eroarea „Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare„ Din păcate, mesajele s-au oprit ”[Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy Note 8 întârzie, blochează și arată eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy Note 8 întârzie, blochează și arată eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Cum se remediază eroarea „proces.com.android.phone Galaxy Note 8”, alte probleme
- Ce trebuie făcut cu Samsung Galaxy Note 8 care a devenit atât de lent, lent și lent [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare avertismentul „detectat de umiditate” [Ghid de depanare]