#Samsung #Galaxy # Note8 este un smartphone premium Android cu faimă din aluminiu lustruit și sticlă Gorilla atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Are un ecran mare AMOLED de 6,3 inci, care funcționează nu numai cu intrare tactilă, ci și cu un stilou (S Pen). Sub capotă este un procesor Snapdragon 835 foarte capabil, combinat cu 6 GB RAM, care permite telefonului să ruleze aplicații fără probleme. Telefonul este, de asemenea, echipat cu camere duale de 12MP, care realizează fotografii de o calitate excelentă. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy Note 8 este o problemă neagră și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 8 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Nota 8 Ecranul este negru
Problemă:Am o notă 8. Încărcam că era la 98%. Eram la telefon și trebuia să plec, așa că l-a deconectat în timp ce eram la telefon și am închis cam în același timp și am oprit manual ecranul .. aproximativ 30 de minute mai târziu, am încercat să sun și ecranul este negru. când încerc să sun la telefon, merge direct la mesageria vocală. nu primește texte. Am încercat procedurile dvs. și multe pe YouTube, deși sunt la fel. Am o senzație haptică înapoi unde sunt butoanele numărului de telefon. fără sunet, cu excepția volumului în sus și în jos și al vibrațiilor. Am lucrat la creșterea și scăderea volumului pentru a arde bateria până când telefonul moare, pentru că cred că aceasta este singura modalitate de resetare. metodele manuale nu funcționează. Am auzit că sistemul suna ca și cum se resetează, dar nu pare să facă nimic. Este un telefon ATT pe care îl folosesc și este deblocat în conversație directă. De asemenea, îmi actualizez versiunea când îmi spune că nu știu versiunea. alte sugestii?
Problemă conexă: Bună ziua, am un Samsung Galaxy Note 8 care are probleme cu ecranul. Telefonul se aprinde, dar are un ecran negru dacă ating ecranul, aud un zgomot (ușor de vizionat) butonul din spate și alt buton din stânga se aprind când porniți telefonul, dar atât, am încălzit partea din spate și a scos bateria și apoi a înlocuit-o încă nimic nu funcționează pe telefon, dar ecranul nu are ecran de pornire (SAMSUNG LOGO). Sfaturi, vă rog.
Soluţie: Încercați să efectuați o resetare soft pe telefon, deoarece acest lucru va rezolva de obicei problema. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea butoanelor de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul ar trebui să repornească după aceasta. În cazul în care ecranul rămâne negru, atunci asigurați-vă că bateria telefonului are o încărcare suficientă încărcând dispozitivul timp de cel puțin 20 de minute folosind un încărcător de perete. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă puteți accesa modul de recuperare. Dacă ecranul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o eroare software. Apoi, va trebui să efectuați o resetare din fabrică în acest mod. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat de o componentă hardware defectă deja, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nota 8 Ecranul devine negru când bateria se descarcă
Problemă: Bună ziua, am o problemă cu galaxia mea Nota 8. Ecranul se înnegrește după un anumit procent (de obicei 68-69%) în acel moment nu-mi pot vedea ecranul. Încă mai pot face clic pe Icoane și altele, deoarece îl aud când fac clic pe ecran. Chiar și atunci când mă uit la imagini, videoclipuri și anumite aplicații. Am fabricat recent, dar se pare că încă o face. Cred că poate avea ceva de-a face cu bateria.
Soluţie: Dacă ați efectuat deja o resetare din fabrică și problema apare în continuare, aceasta este cel mai probabil cauzată deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați telefonul la un centru de service.
Nota 8 Ecranul nu răspunde după actualizarea software-ului
Problemă:Bună ziua, mi-am actualizat software-ul, deoarece SAMSUNG m-a informat să fac acest lucru. Mi-a luat acum 2 zile. Plecând de la diferite magazine, inclusiv la magazinul de tehnician principal Samsung, aici, în Phuket, pe drumul Pang Nga. Nu m-au putut ajuta. Ecranul meu nu răspunde complet. Ultimul magazin din 7, inclusiv Bangkok, Thailanda, mi-a spus acum că trebuie să aștept până la sfârșitul lunii pentru software nou. Serios, vă rugăm să ne sfătuiți? Așa cum mi-a spus ultimul tip că are alte 3 telefoane colectate astăzi cu aceeași problemă? Ce sa fac?
Soluţie: Dacă această problemă a apărut imediat după o actualizare de software, atunci aceasta ar putea fi cauzată de date software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare. Aceste date vechi vor cauza de obicei un conflict cu noua versiune de software care va duce la această problemă. Pentru a remedia acest lucru, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi de aici efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon. Dacă problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să reparați telefonul la un centru de service.
