Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să ne ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S8 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este cel mai recent model Note care a fost lansat anul trecut și a introdus mai multe caracteristici noi în această linie. Telefonul are acum un ecran Super AMOLED de 6,3 inci mai mare, care este posibil deoarece nu mai are niciun buton fizic de acasă. Telefonul are, de asemenea, un sistem de cameră duală din spate, care permite telefonului să facă fotografii de calitate uimitoare. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda nota Galaxy 8 care nu primește mesaje text de grup de la problema iPhone și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 8 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Nota 8 Nu primesc mesaje text de grup de pe iPhone

Problemă:Folosesc aplicația implicită de mesaje Msg + de la Verizon pe Nota 8. Pot să configurez un grup de contacte care sunt toți utilizatorii de iPhone și le pot trimite un text, toți primesc și pot răspunde la mine și fiecare dintre membrii grupului pot vedea mesajul. Cu toate acestea, atunci când același grup de persoane trimite un mesaj text întregului grup, inclusiv eu, sunt singurul care nu primește acel mesaj, fiind și singurul care folosește Android din grup. Cum o rezolv? Problema aici este când utilizatorul de iPhone este expeditorul original al firului de mesaje.

Soluţie: Unul dintre principalele motive pentru care nu primiți un text de grup de la utilizatorii iPhone este dacă mesajul text este trimis ca iMessage și dacă ați avut anterior un iPhone înainte de a utiliza Nota 8. Este posibil să nu vă fi dezactivat serviciul iMessage. Dacă acesta este cazul, urmați pașii de mai jos pentru a vă anula înregistrarea de la serviciul iMessage.

Dacă aveți în continuare iPhone-ul

• Transferați cartela SIM pe iPhone.
• Mergi la Setari.
• Atingeți Mesaje.
• Dezactivați iMessage. Reveniți la Setări.
• Atinge FaceTime.
• Dezactivați FaceTime
• Ieșiți din setări.
• Transferați cartela SIM înapoi la Nota 8

Dacă nu mai aveți acces la iPhone, accesați acest site https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. De aici veți putea să vă dezabonați de la serviciul iMessage.

În cazul în care problema persistă, trebuie să verificați setările APN ale telefonului și să vă asigurați că se potrivește cu setările utilizate de operatorul dvs.

• Nume APN: Verizon
• APN: vzwinternet
• Proxy:
• Port:
• Nume de utilizator:
• Parola:
• Server:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Proxy MMS:
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 12
• Tip de autentificare:
• Tipul APN: internet + mms
• Protocol APN:
• Protocol APN Roaming:
• Purtător:
• Tip MVNO:

Nota 8 Nu poate trimite mesaje text

Problemă:Am un Verizon deblocat emis de Nota 8. Mi-am introdus cartela SIM T-Mobile. Pot să fac și să primesc apeluri, să primesc mesaje text, dar nu pot să trimit mesaje. Nu am capacitate de conectare la internet decât dacă mă conectez la wifi. De obicei se află la 1-3 bare, indiferent de locul în care mă aflu, fără să ating niciodată 4g. Mulțumesc

Soluţie: Este foarte probabil ca telefonul dvs. să nu aibă setat numărul corect al centrului de mesaje, motiv pentru care nu puteți trimite mesaje text.

Pentru a accesa setarea numărului Centrului de mesaje al telefonului

• Apăsați Mesaje.
• Apăsați pictograma meniu.
• Apăsați Setări.
• Apăsați Mai multe setări.
• Apăsați Mesaje text.
• Apăsați Centrul de mesaje.

Asigurați-vă că numărul centrului de mesaje este +12063130004.

Nota 8 Nu se afișează mesaj text integral

Problemă: Bună, am un Samsung Galaxy Note 8 deținut. Am observat că atunci când primesc texte lungi de pe dispozitive iPhone nu afișează întregul mesaj ... mă face să fac clic pe el, care apoi mă duce la un ecran gol. Există o soluție pentru asta?

Soluţie: Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când mesajul text este trimis ca MMS. pentru a vizualiza acest mesaj, ar trebui să aveți un abonament de date mobile activ și comutatorul de date mobile al telefonului dvs. trebuie să fie activat. De asemenea, trebuie să vă asigurați că telefonul dvs. utilizează setările APN corecte.

Nota 8 Fără semnal la trimiterea unui mesaj text

Problemă:Bună ziua, am cumpărat o nouă notă 8 acum vreo 2 luni și o vorbesc direct. Îmi place acest telefon, dar la scurt timp după ce am trimis un mesaj text va spune „Nu s-a găsit niciun semnal pentru rețelele mobile”. cu următorul mesaj care spune „momentan nu vă poate trimite mesajul. mesajul dvs. va fi trimis când serviciul va deveni disponibil. ”. Mi s-a spus, de asemenea, când cineva încearcă să mă sune, merge direct la mesageria vocală. Dacă strig, trece și apoi toate mesajele în așteptare sunt trimise și primite. După câteva ore sau dacă opresc și pornesc telefonul, acesta nu mai funcționează din nou. Apoi, din nou, trebuie să sun.

Soluţie: Ar trebui să încercați mai întâi să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software. Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Încercați să verificați dacă problema apare atunci când vă aflați într-o altă zonă. În acest fel puteți verifica dacă problema este cauzată de o problemă de semnal de rețea în zona dvs.
• Încercați să utilizați o altă cartelă SIM.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să verificați acest lucru, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.