#Samsung #Galaxy # Note8 este unul dintre cele mai recente modele de smartphone Android premium pe care compania sud-coreeană le-a lansat în trimestrul 4 al anului trecut. Acest dispozitiv are un display Super AMOLED de 6,3 inci, care funcționează nu numai cu degetele, ci și cu un stylus numit S Pen. Telefonul folosește un procesor Snapdragon 835 / Exynos 8895 combinat cu 6 GB RAM, permițându-i să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda umiditatea Galaxy Note 8 detectată în problema portului de încărcare și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 8 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Nota 8 Umiditate detectată în portul de încărcare

Problemă:Bună, am probleme cu verificarea umidității USB (nota 8) și, după două zile de la cercetare, încă nu am găsit o soluție totală. Mi-am lăsat bateria descărcată și, când m-am dus la culcare, am conectat-o, dar nu s-a încărcat. Așa că l-am alimentat cu ultimul său gâfâit și cu notificarea de verificare usb pop-up. Deci s-a stins definitiv. Am încercat un alt cablu și nimic. Am văzut atunci că portul USB avea coroziune, deși cel puțin două luni de când a avut contact cu apa. Am reușit să se încarce ținând puterea și volumul jos, apoi am conectat aceleași cabluri care arată uneori probleme de umiditate și alteori nu. Am curatat dopul cu detergent de contact, perfect curat. Am încercat MOD SIGUR. Am făcut Factory Reset. și totuși. Problema este că uneori se încarcă bine și funcționează bine. Dar RANDOMLY începe să afișeze notificarea de umezeală sau face o repornire rapidă care afișează sigla „SAMSUNG” sau „pictograma LOCK” și revine la ecran și notificarea de umiditate. Aplicațiile încă funcționează bine. Nu prea știu ce este. Notificarea de umezeală ar putea apărea din senin sau cu un cablu care funcționa corect. Vă rog dacă știți ce poate fi. Am urmat majoritatea pașilor tăi. mulțumesc, îmi pare rău că ți-ai luat timp!

Soluţie: Eroarea detectată de umiditate va apărea de obicei atunci când senzorul telefonului detectează umezeala în portul de încărcare al telefonului. Când apare această eroare, nu veți putea încărca telefonul, deoarece este o modalitate de a proteja circuitele interne de a fi deteriorate. Cu toate acestea, există cazuri în care alți factori pot declanșa această eroare, cum ar fi o eroare software sau murdăria în portul de încărcare.

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că portul de încărcare al telefonului nu conține umezeală. Pentru a face acest lucru, utilizați un mini aspirator sau un uscător de păr pentru a elimina prezența umezelii în acest port.

În cazul în care telefonul este uscat și eroarea apare, există posibilitatea ca aceasta să fie deja cauzată de o componentă hardware defectă, posibil senzorul să nu funcționeze corect. Putem deja să excludem orice erori software, deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică la telefon, care nu rezolvă problema.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 8 Nu pornește

Problemă: Galaxy Note 8 funcționează prost de o săptămână, așa că am curățat articolele din cache, am șters câteva aplicații și, eventual, am oprit forțat ceva ce nu ar trebui să am. Mi s-a cerut să repornesc telefonul, așa că m-am oprit. Nu ar mai reveni. Nu indică faptul că se încarcă. Nimic. Ecran negru. Am încercat fiecare depanare pe care am putut să o găsesc și nimic. În cele din urmă, a apărut pe scurt, arăta ca un ecran de repornire. Am selectat opțiunea „pornește telefonul normal” și tipul android a apărut pe ecran. A căzut de parcă ar fi murit și telefonul s-a stins din nou. Nu reușesc să revin, indiferent de ce aș încerca. Te rog ajuta-ma!

Problemă conexă: Telefonul meu sa oprit brusc și nu se va porni din nou, am încercat toate sfaturile de depanare, dar nimic nu funcționează. Am avut-o doar de 4 luni și am încercat să o returnez prin garanție, dar Verizon nu o acceptă prin garanția lor, deoarece are o mică zgârietură pe dispozitiv (care nu are nicio legătură cu problemele).

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să îl faceți în acest caz special este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă. Urmați pașii de mai jos pentru a încărca telefonul.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în port.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un încărcător de perete. În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului.
• Scoateți cardul microSD al telefonului (dacă aveți unul instalat).
• Porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta.

Dacă problema persistă, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi de aici efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.