#Samsung #Galaxy # Note5 este un model Note de generație mai veche, care este încă destul de popular astăzi, în ciuda lansării sale pentru prima dată în 2015. Deoarece continuă să primească actualizări de software și folosește componente hardware puternice, telefonul poate rula aplicații fără probleme astăzi. Unele dintre cele mai bune caracteristici ale acestui telefon includ afișajul său Super AMOLED de 5,7 inci, procesorul quad core Exynos 7420 cu 4 GB de memorie RAM și camera de 16 MP pentru a numi doar câteva. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 5 care nu poate obține o problemă de actualizare software și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Nota 5 Nu se poate obține actualizarea software-ului
Problemă:Bună ziua, dețin un smartphone Samsung Galaxy Note 5, iar versiunea sa actuală este 6.0.1, cu care a venit telefonul când l-am cumpărat. Telefonul în sine nu este atât de vechi, dar din anumite motive nu pot să îl actualizez la Nougat. Numărul meu de model este SAMSUNG N920A Este deblocat și nu are cartelă SIM. Merg la Setări> Despre dispozitiv> Actualizări software. Următorul ecran care apare este AT&T Software Update cu două opțiuni: „Căutați actualizări” și „Continuați actualizarea” (numai „verificați actualizările” este interactiv). Apăs pe „Căutați actualizări”. Următorul ecran afișează textul „Procesul de actualizare a software-ului nu va șterge niciun fel de date personale de pe telefon. Verificați serverul AT&T pentru o nouă actualizare de software? ” Apăs pe „OK”, dar apoi se spune că „Software-ul actual este actualizat”, chiar dacă sunt aproape sigur că telefonul meu este eligibil pentru noua actualizare. Am făcut câteva cercetări, iar unele surse spun că nu este necesară o cartelă SIM pentru a actualiza în direct, dar nu sunt prea sigură. De asemenea, am resetat telefonul la setările sale din fabrică, dar asta încă nu a rezolvat problema. Dacă ați putea să-mi spuneți cum vă pot actualiza telefonul fără a-l înrădăcina, aș fi foarte recunoscător. Mulțumesc anticipat.
Soluţie: Uneori veți putea actualiza telefonul cu un SIM instalat, dar uneori acest lucru nu funcționează. Dacă puteți obține un SIM AT&T, vă sugerez să introduceți acest lucru în telefon, apoi să verificați dacă puteți obține actualizarea. De asemenea, ar trebui să încercați să conectați telefonul la un computer cu Smart Switch instalat, apoi să efectuați actualizarea utilizând software-ul.
În cazul în care telefonul nu poate primi actualizarea, atunci ar trebui să luați în considerare intermiterea manuală a fișierului firmware actualizat folosind Odin. Puteți obține acest fișier de pe site-ul web Sammobile, care ar trebui să aibă, de asemenea, instrucțiunile despre modul de intermitere a telefonului.
Notă 5 Eroarea actuală a software-ului actual
Problemă:Bună ziua, dețin un DEBLOCAT! AT&T Galaxy Note 5 care rulează Android 6. Operatorul meu este acum T Mobile. Nu pot face upgrade la cea mai recentă versiune de software de pe turnurile oricărui operator. Când încerc să realizez o actualizare a software-ului, pe ecranul următor apare „Versiunea dvs. curentă de software este actualizată”. Ceea ce nu este. Cum îmi actualizez telefonul deblocat? Mulțumesc
Soluţie: Este foarte probabil ca procedura de deblocare efectuată pe telefon să fi declanșat contorul Knox, rezultând această problemă. Încercați să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică Odată ce resetarea este completă, verificați actualizarea utilizând metoda OTA și, de asemenea, conectând telefonul la un computer cu Smart Switch instalat. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare intermitentul telefonului cu fișierul actualizat de firmware stoc. Puteți descărca acest fișier de pe site-ul web Sammobile. Instrucțiunile despre modul de intermitent al telefonului sunt, de asemenea, disponibile pe acest site web.
Nota 5 Blocată în sigla Samsung după actualizarea software-ului
Problemă: Bună, Samsung Galaxy Note 5 rulează pe Android 7 și am primit recent o actualizare de sistem astăzi, așa că m-am dus și am descărcat actualizarea (care era de aproximativ 432 Mb poate?) Și apoi am lovit „instalare acum”. Din anumite motive, a fost lipit de logo-ul Samsung de mai bine de 2 ore acum (sigla este doar flip). Telefonul NU se deschide! Vă rog să mă ajutați să rezolv această problemă.
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.
Nota 5 Blocată în kernel nu este aplicată de Seandroid
Problemă:Modelul meu Samsung Galaxy Note5 SM920T s-a blocat pe „kernel is not seandroid enforcing” Am fost încercat de 3 zile să actualizez noul firmware cercetând internetul și am eșuat. Pozele mele de nuntă sunt în acel telefon, pe care nu am încercat niciodată să le fac. Vă rog să mă ajutați să-mi recuperez fotografiile și să-mi resetez telefonul. Multumesc anticipat.
Soluţie: Acest mesaj de eroare apare de obicei atunci când este instalată o versiune de firmware greșită în telefon. Din păcate, depanarea acestei probleme va șterge toate datele telefonului.
Primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este o resetare din fabrică din modul de recuperare. Dacă problema apare încă după aceasta, va trebui să luminați telefonul folosind Odin cu fișierul său firmware stoc pe care îl puteți obține de pe site-ul Sammobile.
