#Samsung #Galaxy # J7 este unul dintre modelele de smartphone Android de gamă medie disponibile pe piață, care este popular printre consumatori. Unul dintre principalele sale puncte de vânzare, în afară de prețul său, este utilizarea unui ecran Super AMOLED de 5,5 inci la rezoluție 1080p. Acest lucru îl face un telefon bun pentru a vizualiza diverse conținut multimedia. Sub capotă se află un procesor Exynos 7870 octa core care este asociat cu 3 GB RAM care permite dispozitivului să funcționeze fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy J7 care nu răspunde după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Ecranul Galaxy J7 nu răspunde după actualizarea software-ului
Problemă: salut, am un J7 vechi de 5 luni și tocmai am avut o actualizare software astăzi, 21 septembrie 2018. După actualizare, telefonul meu a repornit, dar ecranul meu nu mai răspunde. Senzorul degetului butonului de pornire funcționează, la fel și cele două taste funcționale de pe lateral. Am scos protectorul de ecran și am făcut resetarea soft de câteva ori. Nu-mi pot accesa telefonul.
Soluţie: Cel mai bun lucru de făcut acum este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software care a avut loc după actualizarea software-ului. Va trebui să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică de aici. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.
În cazul în care telefonul nu mai răspunde, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Ecranul Galaxy J7 a fost negru
Problemă:Ecranul telefonului s-a înnegrit. Am încercat să țin butonul de volum și de alimentare, dar nu a funcționat. L-am conectat la laptop și a făcut zgomotul pe care l-a conectat. Când am încercat să-l repornesc când a fost conectat, a făcut deconectarea și apoi reconectarea zgomotului la 10 secunde de la menținerea acestuia. Lumina din partea din față a telefonului încă clipește în verde pentru o notificare. Te rog ajuta-ma
Problemă conexă: Am un Samsung Galaxy J7 și ecranul meu rămâne negru când îl pornesc. cele 2 lumini de pe partea de jos a telefonului de pe ambele părți ale butonului de pornire se aprind, dar ecranul rămâne negru. Nu pot să îl pun în modul sigur și nu pot reseta din fabrică, deoarece ecranul rămâne negru. Ecranul s-a înnegrit dintr-o dată în timp ce foloseam browserul web și nu a mai revenit de atunci.
Problemă conexă: Operatorul Samsung Galaxy J7 este Optus Australia Are Android 7 instalat. Folosea browserul web când ecranul s-a înnegrit. Am încercat să intru în modul sigur și la resetarea din fabrică, dar ecranul rămâne negru, așa că nu pot să-l văd deloc. Luminile de pe ambele părți ale butonului de pornire se aprind și când țin apăsat butonul de pornire, butonul Vol down și butonul de alimentare simt că telefonul vibrează, dar ecranul rămâne negru. Toate ajutoarele și informațiile pentru a-mi repara ecranul negru, astfel încât să îl pot vedea din nou, ar fi foarte apreciate. multumesc cu drag dinainte.
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați dacă ecranul funcționează când telefonul este pornit în modul de recuperare. Dacă ecranul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o eroare de software. Va trebui să efectuați o resetare din fabrică în acest mod. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.
Ecranul Galaxy J7 are linii gri
Problemă: Am un Samsung Galaxy J7 și ieri am fost în paradă pentru întoarcerea acasă, dar eram pe telefonul meu în mașină și a fost bine (mi-am spart ecranul în decembrie 2017, dar este septembrie 2018 acum), dar când am ajuns la plutesc, mi-am pornit telefonul și aceste linii gri care par să se miște mi-au umplut ecranul și uneori butoanele nu funcționează, dar dacă întorc telefonul, acestea funcționează, dar există o modalitate prin care aș putea să-l repar singur sau am nevoie un profesionist?
Soluţie: Se pare că această problemă este deja o problemă legată de hardware cauzată de un afișaj crăpat. Cu toate acestea, puteți încerca să verificați dacă problema este cauzată de o eroare a software-ului, făcând o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuând o resetare din fabrică. Dacă problema persistă după resetare, atunci este posibil să fie nevoie să înlocuiți ansamblul afișajului telefonului la un centru de service.
