#Samsung #Galaxy # J5 este un smartphone de gamă medie care oferă o gamă largă de caracteristici excelente consumatorilor fără prețul obișnuit ridicat asociat dispozitivelor emblematice. Versiunea 2017 a acestui telefon are un ecran Super AMOLED de 5,2 inci cu rezoluție HD. De asemenea, are un procesor Exynos 7870 octa core și 2 GB de RAM, ceea ce face ca telefonul să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul tactil Galaxy J5, care nu răspunde, după o problemă umedă și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs.Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Ecranul tactil J5 nu răspunde după ce s-a udat

Problemă:Salut, am primit Samsung J5 2017 ud de ploaie astăzi. În acel moment, mergeam sub ploaia puternică, în timp ce mă uitam la harta mea Google din J5 2017. Ecranul tactil era în regulă (încă puteam folosi ecranul meu tactil în acel moment). Am mers în jur de 5 minute sub ploaie. După ce am ajuns acasă, nu mi-am uscat imediat telefonul, l-am lăsat în jur de 5 minute (pentru a face un duș rapid). Mai târziu, mi-am dat seama că sunetul telefonului meu era prea scăzut (se pare că este blocat de apă) și nu puteam folosi ecranul meu tactil. După ce am scos telefonul din softcase, l-am uscat folosind hârtie de hârtie, iar sunetul a revenit la normal, în timp ce alte taste fizice (butonul Acasă, butonul meniu, butonul de volum și butonul Înapoi sunt toate în regulă). Acum, ecranul meu tactil încă nu răspunde, doar toate butoanele fizice funcționează bine. Vă rog să mă ajutați, .. Am nevoie de soluție, întrucât am nevoie de interviu telefonic. Mulțumesc mult. PS: Telefonul meu este acum în punga de orez, timp de aproximativ 2 ore, totuși ecranul tactil nu funcționează

Problemă conexă: Am unele probleme cu ecranul telefoanelor mele după ce l-am lăsat pe podea, apoi l-am lăsat în apă. L-am lăsat pe podea când mergeam de la casa unui vecin, ceea ce a provocat crăpături pe partea stângă și dreaptă a telefonului meu. Încă a funcționat perfect, dar până când nu s-a stropit cu apă, partea de sus a ecranului meu a încetat să funcționeze. Există soluții de sugerat pentru a-mi repara ecranul sau pentru a obține un telefon nou?

Soluţie: Deoarece telefonul s-a udat și nu are caracteristici de rezistență la apă, atunci este foarte probabil ca apa să fi pătruns în telefon și să fi afectat modul în care funcționează ecranul tactil. Ceea ce veți dori să faceți chiar acum este să vă asigurați că telefonul este liber de orice lichid sau apă, oprindu-l, apoi plasându-l într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi umezeala din interiorul telefonului. După ce ați făcut acest lucru, încercați să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, este posibil ca telefonul să fie deja deteriorat de apă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul de înlocuire J5 nu răspunde

Problemă:Bună, mi s-a înlocuit ecranul pentru că l-am scăpat și ecranul pur și simplu nu se aprindea sau nu răspundea la atingere, acum l-am înlocuit, dar din când în când, dacă apăs prea tare pe ecran, se va înnegri și nu se va aprinde deloc, acum am o problemă în care ecranul LCD nici nu mai este aprins, telefonul funcționează, dar ecranul nu răspunde.

Soluţie: Este fie că ecranul nu este original și are o dimensiune diferită, determinându-l să devină negru atunci când este apăsat puternic sau ecranul de înlocuire în sine este defect. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați. De asemenea, este mai bine dacă ați înlocuit ansamblul afișajului.

Ecranul J5 clipește negru după actualizarea software-ului

Problemă:Am actualizat recent J5, care m-a actualizat la Android 7 și a schimbat aspectul întregului sistem de operare. Cu toate acestea, acum ecranul telefonului meu clipește în negru, doar câteva secunde sau două, apoi revine la normal. Ecranul este încă receptiv la ieșirea din spate, iar bara din partea de sus (conținând timpul, bateria etc.) și bara din partea de jos (cu butoanele) sunt încă vizibile. Se pare că apare mai des atunci când fac multe sarcini. Presupun că trebuie să facă ceva cu software-ul, îmi recomandați doar resetarea din fabrică? Mulțumesc.

Soluţie: Problema este cel mai probabil cauzată de datele software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare. Aceste date vechi au tendința de a provoca un conflict cu noua versiune de software care duce la această problemă. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să vă copiați datele de telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Ecranul J5 devine negru când este conectat la încărcător

Problemă:Continuu să primesc ecranul negru al morții, dar este strict legat de momentul în care încărcătorul este conectat. Uneori se întoarce singur, alteori necesită o resetare. Am trecut deja prin toate aplicațiile mele și totul este actualizat, de asemenea, am eliminat orice aplicație nouă instalată în jur când problema a început să se întâmple

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. După ce ați făcut acest lucru, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În acest fel puteți verifica dacă problema este cauzată de încărcătorul pe care îl utilizați. În cazul în care problema persistă, trebuie să verificați acest lucru la un anunț din centrul de servicii, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.