Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # A5 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acest model este un dispozitiv premium de gama medie care are un display Super AMOLED de 5,2 inci pe un corp rezistent la apă din aluminiu. Sub capotă este un procesor Exynos 7880 octa core care, atunci când este asociat cu 3 GB de RAM, permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema de eroare a camerei Galaxy A5 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Camera Galaxy A5 a eșuat

Problemă:Camera nu reușește intermitent, dar foarte des toate aplicațiile au permisiunea de a înlătura tipul Samsung la Best Buy a șters cache-ul hard diskului 2 funcționează camera pentru o perioadă scurtă de timp Apoi camera nu a reușit să citească mesajul de eroare nu poate folosi 2 aplicații de cameră în același timp sau doar camera a eșuat . Nu este necesară scoaterea bateriei pentru a efectua resetarea soft

Problemă conexă: Când încerc să fac o fotografie, telefonul se blochează scurt și apoi transmite un mesaj Cameră eșuată. Acest lucru este rapid urmat de repornirea automată a telefonului, fără nicio modalitate de a-l opri sau de a remedia problema. Am încercat să șterg cache-ul, oprind forțat Încerc să evit o resetare completă a datelor în acest moment.

Soluţie: Cel mai bun lucru de făcut în această problemă specială este să ștergeți memoria cache și datele aplicației camerei de la managerul de aplicații, apoi verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, continuați cu pornirea telefonului în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, ultima opțiune ar trebui să fie o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Fotografiile camerei Galaxy A5 lipsesc

Problemă:Salut Droid Guy, am un Samsung Galaxy A5, achiziționat la Costco (în SUA). Nu am avut niciodată probleme sau probleme cu telefonul meu până acum. Am folosit A5-ul meu pentru a face o mulțime de fotografii pe 14 septembrie 2018 în timp ce făceam drumeții și nu pot găsi niciuna dintre aceste fotografii pe telefonul meu. Fotografiile pe care le-am făcut înainte de ziua respectivă și după ziua respectivă sunt toate vizibile pe telefon. Am făcut o resetare soft așa cum s-a descris mai sus și am șters memoria cache (toate chiar acum) și tot nu pot găsi fotografiile din 14 septembrie. Mi-am conectat telefonul la computer și am încercat să caut fotografiile căutând 20180914 și nu s-a găsit nimic. Am încercat să caut 20180915 și toate fotografiile mele din ziua respectivă sunt găsite. M-am uitat peste tot. Te rog ajuta-ma! În acea zi am urcat pe Scafell Pike și mi-ar plăcea să am acele fotografii. Sunt destul de sigur că majoritatea acestor fotografii (dacă nu toate) au fost făcute prin glisarea pictogramei camerei, astfel încât să pot pur și simplu să fac fotografii (adică să nu pun codul pentru a debloca telefonul) și fac asta tot timpul, chiar și după 14 și, din nou, toate acele fotografii sunt acolo. Sunt american, locuiesc aici o vreme în Marea Britanie. Sunt devastat că nu pot găsi acele fotografii. Și nu am șters nimic pe telefonul meu în acea zi, nici măcar după acea zi. Așadar, nu le-aș fi putut șterge din greșeală. Te rog ajuta-ma! Mulțumesc mult!!

Soluţie: Dacă doar această dată anume nu are fotografii stocate în telefon, există șansa ca aceste fotografii să fie șterse din telefon, deoarece nici măcar nu sunt disponibile atunci când încercați să vizualizați fișierele de pe computer.

De asemenea, este posibil să nu fi făcut fotografiile în mod corespunzător, ceea ce face ca fotografiile să nu fie salvate pe telefon.

Galaxy A5 nu se va concentra corect

Problemă:În ultimul an sau cam așa, camera mea nu focalizează corect. Acesta va apuca obiectul pe care să vă concentrați, iar restul imaginii este neclar. Asta fără să ating măcar ecranul. A fost o actualizare care a provocat-o? Când am cumpărat telefonul pentru prima dată, imaginile erau fabuloase, acum nu atât. Orice ajutor ar fi foarte apreciat.

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației camerei din managerul de aplicații. Înainte de a verifica camera, asigurați-vă că ștergeți obiectivul camerei cu o cârpă din microfibră. În cazul în care camera până nu focalizează corect, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Verificați dacă camera poate focaliza.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.