Conţinut

• Soluții
• Efectuați o resetare soft
• Asigurați-vă că instalați aplicațiile disponibile și actualizările de sistem
• Utilizați opțiunea Forțare oprire
• Ștergeți memoria cache și datele aplicației
• Reinstalare manuală
• Ștergeți memoria cache a sistemului S5
• Încercați o resetare din fabrică
• Contactați dezvoltatorul
• Angajați-vă cu noi

Vă întrebați cum să remediați acele ferestre deranjante enervante care vă spun că o aplicație sa prăbușit sau a încetat să funcționeze? Ați ajuns pe site-ul potrivit!

Dacă aveți propriile probleme cu Android de distribuit, nu ezitați să ne contactați prin intermediul linkului furnizat în partea de jos a paginii.

Am telefonul de vreo trei luni. Totul a funcționat bine. Acum aproximativ câteva zile, când am încercat să folosesc o aplicație, aș primi o eroare. Aplicația se va încărca în majoritatea cazurilor, dar când am vrut să fac ceva în cadrul aplicației, am primit eroarea „Din păcate, aplicația a încetat să funcționeze”.

La început, această eroare a afectat câteva aplicații. Acum pare să afecteze toate aplicațiile descărcate. Aplicațiile preîncărcate par să funcționeze bine. De asemenea, am observat în ultimele câteva zile că unele dintre conturile mele de e-mail nu se vor mai sincroniza - am primit mesajul că sincronizarea e-mailului (pentru un cont) a fost dezactivată. Wifi pe telefonul conectat anterior automat. Acum trebuie să-l pornesc de fiecare dată pentru al folosi.

Am contactat Samsung despre aceste probleme. Am șters memoria cache a telefonului - fără corecție. Am operat telefonul în modul sigur - aplicațiile pre-încărcate au funcționat, dar nu am putut accesa (erau în gri) orice aplicații descărcate. Am făcut un Factory Re-set - fără corecție. Răspunsul Samsung este că trebuie să fie o problemă hardware; Mi se pare greu de crezut.

Am efectiv un smartphone nou de câteva sute de dolari cu care nu pot face prea multe. Aveți sugestii despre ce să faceți? - Stephen

Când încerc să mă conectez la SnapChat, din păcate, SnapChat sa oprit. L-am dezinstalat și mi-am repornit telefonul, încă are aceeași problemă. Am șters datele și memoria cache încă nu funcționează. - Tanya

Nu pot instala aplicații Facebook care arată „din păcate Facebook s-a oprit”. Pot să știu care este problema? - Viishnu

Aplicația de aici se oprește și se închide constant. Am încercat să șterg memoria cache, să șterg aplicația și să o instalez din nou, dar eroarea persistă. Mulțumiri! - Viviana

Am scos bateria și am pus-o la loc. Am aplicația de oprire forțată, ștergeți memoria cache, ștergeți datele. Am făcut partiția cache unde țineți apăsat butonul de pornire, butonul de start și butonul de volum în același timp și ați șters memoria cache a partiției.

Toate cele de mai sus nu au funcționat.

Am trei aplicații care spun întotdeauna „din păcate,„ numele aplicației ”a încetat să funcționeze. Raportați da sau nu? ”Aceste aplicații sunt:

• 1Vremea
• Vremea Accu
• FitBit

Mulțumiri! - Linda

Am selectat aplicații gratuite pe care am vrut să le descarc, dar când încerc să le descarc, primesc un mesaj care spune „Din păcate, Magazinul pentru copii s-a oprit”. Nu am avut probleme să descarc primele jocuri pe care le-am încercat, dar nu mai pot face acest lucru. - CarolAnn

Bună. Am o problemă cu Samsung S5. Nu am reușit să deschid camera în aplicația SnapChat, așa că mi-am repornit telefonul, apoi m-am dus la muzică și apare un mesaj „din păcate muzica a fost oprită”, apoi m-am dus la galerie și am deschis galeria și datele din galerie nu erau acolo și aveam lucruri foarte importante în galeria mea, vă rog dacă mă puteți ajuta să obțin fotografiile și videoclipurile cu muzică înapoi, vă rog.

Și șterge memoria cache și șterge datele din galerie și muzică șterge imaginile și videoclipurile și tot ce se termină? Dacă nu, atunci ar ajuta?

Aștept răspunsul tău. - Abdulaziz

Aplicația Steelers încetează să funcționeze frecvent și ocazional determină înghețarea completă a telefonului. Trebuie să scot bateria pentru a-mi recâștiga utilizarea telefonului. - Scott

După ce mi-am actualizat sistemul Android sâmbăta trecută, am primit o fereastră pop-up care spune „Din păcate Amazon s-a oprit”. Cum opresc acest pop-up? - Robert

Am descărcat echipa de grevă Call of Duty și la fiecare pornire a aplicației pornește o secundă și apoi se blochează și spune că, din păcate, echipa de grevă s-a oprit. Te rog ajuta-ma. - James

Când încerc să mut unele aplicații pe cardul SD, scrie „Pachetul de ajutor pentru descărcarea sa oprit” ... Mulțumesc. - Campion

Soluții

Mai jos sunt lucrurile pe care le puteți face pentru a remedia o aplicație care blochează, nu răspunde, nu se va încărca sau se blochează constant. Este posibil ca unii dintre voi să fi încercat deja unii dintre ei, astfel încât să puteți trece pur și simplu la următorul.

Efectuați o resetare soft

O resetare soft S5 implică oprirea telefonului, scoaterea bateriei și așteptarea pentru câteva secunde înainte de a pune totul la loc pentru a reporni. Această procedură simplă oferă dispozitivului un nou început.

În unele cazuri, acesta este singurul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a remedia lucrurile. Un dispozitiv electronic întâmpină uneori erori de memorie după ce rulează pentru perioade lungi de timp. Scoaterea bateriei poate elimina, de asemenea, erorile ciudate ale dispozitivului în acest proces. Dacă telefonul dvs. S5 funcționează non-stop de săptămâni, este posibil să aveți nevoie doar de o resetare soft pentru a remedia erorile legate de aplicație.

Asigurați-vă că instalați aplicațiile disponibile și actualizările de sistem

Uneori, aplicațiile învechite pot să nu se încarce corect sau chiar să nu se deschidă din cauza unor erori. Mediul Android este dinamic și se schimbă constant, astfel încât problemele legate de aplicații nu pot fi prevenite în totalitate. Funcțiile noi dintr-o aplicație pot funcționa fără probleme pe un dispozitiv, dar pot fi supărate pe altul. Este posibil ca o problemă lentă de încărcare a aplicației din Galaxy S5 să nu fie prezentă atunci când se deschide aceeași aplicație pe un HTC M8. Dezvoltatorii remediază astfel de probleme prin lansarea de actualizări periodice la produsele lor, așa că nu lăsați niciodată să treacă o oportunitate dacă actualizările sunt disponibile.

Utilizați opțiunea Forțare oprire

Oprirea forțată a unei aplicații este ca oprirea aplicației menționate, inclusiv orice proces de fundal asociat cu aceasta. Acest lucru este util mai ales dacă nu mai puteți opri aplicația în mod normal folosind butonul Înapoi. Pentru a face acest lucru în S5, pur și simplu urmați acești pași:

• Mergi la Setări.
• Continuați cu Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apasă pe Toate filă.
• Alegeți numele aplicației în cauză.
• De acolo, veți vedea Forță de oprire buton. Apăsați-l.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației

Un cache este format din fișiere temporare pe care dispozitivul dvs. le folosește pentru a încărca mai rapid o aplicație. Uneori, o memorie cache a aplicației este deteriorată sau depășită. Acest lucru poate provoca un timp de încărcare lent și blocarea. Este recomandat să ștergeți în mod regulat memoria cache a aplicației, ca parte a sarcinilor de întreținere a telefonului. Pentru a șterge o memorie cache de aplicație într-un S5, urmați acești pași:

• Mergi la Setări.
• Continuați cu Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apasă pe Toate filă.
• Alegeți numele aplicației în cauză.
• De acolo, selectați Ștergeți memoria cache buton.

Ștergerea datelor unei aplicații este ca reinstalarea aplicației din nou, deci trebuie să aveți grijă să nu o faceți dacă trebuie să salvați câteva date importante asociate cu o aplicație. De exemplu, ștergerea datelor din rezultatele aplicației Mesaje până la ștergerea jurnalelor și istoricului mesajelor. Pentru a face acest lucru, pur și simplu urmați pașii de mai sus, dar alegeți opțiunea Ștergeți datele după ce vă aflați în meniul aplicației.

Reinstalare manuală

Unele probleme de înghețare a aplicațiilor pot fi remediate prin simpla reinstalare a acestora din Google Play Store.

Ștergeți memoria cache a sistemului S5

Dacă întâmpinați mai multe probleme de aplicație simultan, luați în considerare ștergerea partiției cache a S5. Acesta ar trebui să fie unul dintre instrumentele dvs. standard atunci când vă confruntați cu orice problemă de software. Pentru cei care întâmpină probleme după o actualizare a Lollipop, nu treceți niciodată peste această soluție potențială.

Pentru a șterge partiția cache a telefonului, faceți următoarele:

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane împreună: Puterea, creșterea volumului și acasă.
• Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
• Folosește Volum butoane pentru a naviga la opțiunea Ștergeți partiția cache.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
• Selectați opțiunea Reporniți sistemul acum după ștergerea cache-ului. Așteptați repornirea telefonului.

Încercați o resetare din fabrică

Ultima soluție potențială care ar putea remedia o aplicație care a încetat să funcționeze este resetarea din fabrică. După cum sugerează și numele, resetarea din fabrică șterge memoria internă a telefonului și restabilește totul la valorile implicite. Dacă ați descărcat vreodată un firmware corupt, care ar putea cauza problemele aplicației dvs., efectuarea unei resetări din fabrică le va rezolva în mod eficient.

Asigurați-vă că copiați toate datele dvs. personale înainte de a face acest lucru. Iată pașii:

• Opriți Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul Creșteți volumul butonul, Acasă și butonul Putere butonul împreună până când vedeți Android pe ecran.
• Utilizați reducerea volumului pentru a evidenția șterge datele / setările din fabrică și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
• Folosiți din nou Volumul scăzut pentru a evidenția Da, sterge toate datele utilizatorului și apăsați Putere pentru a o selecta.
• Folosește Putere pentru a selecta Restartati acum.
• Când S5 repornește, ar trebui să fie șters complet și gata de configurare din nou.

Contactați dezvoltatorul

Dacă efectuarea tuturor lucrurilor de mai sus nu rezolvă problema aplicației dvs., contactați dezvoltatorul și lăsați-l să o rezolve. Puteți utiliza informațiile furnizate în Magazinul Google Play pentru a le trimite prin e-mail sau pentru a le apela.

Vezi si Motivele pentru care aplicațiile Android se blochează.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.