Conţinut

• Cum să remediați mesajele Samsung continuă să se blocheze pe Galaxy S10

Unii utilizatori Galaxy S10 s-au confruntat cu probleme de text, în principal din cauza aplicației implicite de mesagerie. Dacă aplicația Samsung Messages continuă să se blocheze din motive necunoscute, există o serie de pași de depanare pe care îi puteți face pentru a identifica cauza problemei. Aflați ce să faceți urmând sugestiile noastre de mai jos.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum să remediați mesajele Samsung continuă să se blocheze pe Galaxy S10

Dacă aplicația Samsung Messages continuă să se blocheze, pot fi verificate mai multe lucruri. Aflați mai jos ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă.

Mesajele Samsung continuă să se blocheze corecția nr. 1: reporniți aplicația

Dacă aplicația dvs. Samsung Messages continuă să se blocheze dintr-o dată, acest lucru poate fi cauzat de o eroare minoră. Un astfel de tip de bug-uri se dezvoltă, de obicei, dacă un sistem a funcționat mult timp sau dacă aplicația a funcționat constant. Pentru a vedea dacă problema poate fi rezolvată cu ușurință, puteți încerca să o reporniți.

Iată cum se face:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Instagram. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
6. Atinge Forțează oprire.

Mesajele Samsung continuă să se blocheze corecția nr. 2: verificați dacă există erori

Dacă Samsung Messages se blochează și afișează un cod de eroare sau un mesaj, trebuie să luați notă de acesta. Codurile de eroare sunt integrate într-un sistem pentru a ajuta la depanarea. Dacă există un anumit mesaj de eroare care apare înainte sau după un accident, încercați să efectuați o căutare rapidă pe Google. Asigurați-vă că introduceți codul corect pentru a obține soluții specifice. Dacă aveți noroc și eroarea este obișnuită, este posibil să găsiți o soluție ușoară online.

Samsung Messages continuă să se blocheze corecția nr. 3: Resetați setările de rețea

Cele mai multe probleme de text sunt cauzate de o configurare de rețea greșită. Acest lucru se poate întâmpla după o actualizare sau când comutați pe cartele SIM. Pentru a vă asigura că aveți configurația de rețea corectă, încercați să faceți pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Samsung Messages continuă să se blocheze corecția nr. 4: ștergeți memoria cache a aplicației

Dacă Samsung Messages continuă să se blocheze în acest moment, următoarea ta mișcare ar fi să ștergi memoria cache a aplicației. Aflați mai jos cum să faceți această depanare:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Samsung Messages continuă să blocheze soluția nr. 5: ștergeți datele aplicației

Dacă eroarea nu va dispărea după ștergerea memoriei cache, următorul lucru de făcut este să resetați aplicația la valorile implicite din fabrică. Dacă faceți acest lucru, veți șterge textele, deci asigurați-vă că le susțineți din timp. Puteți utiliza Smart Switch pentru a crea o copie de rezervă a SMS-urilor și a datelor. După ce le-ați salvat, puteți continua și șterge datele aplicației:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Mesajele Samsung continuă să se blocheze corecția nr. 6: Efectuați resetarea soft

O altă modalitate de depanare a problemei este efectuarea unei reporniri forțate. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea erorilor minore. Dacă aplicația Samsung Messages Samsung Galaxy S10 continuă să se blocheze și nu aveți nicio idee despre ce o cauzează, cel mai probabil vă va ajuta să reîmprospătați sistemul prin simpla repornire a telefonului. Ceea ce doriți să faceți se numește resetare soft. Acesta este practic o repornire cu scopul de a curăța sistemul prin simularea efectelor unei baterii. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți Galaxy S10 folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.

Pentru unele Galaxy S10, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub volum)

Mesajele Samsung continuă să se blocheze corecția nr. 7: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Ștergerea partiției cache este un alt mod bun de a remedia erorile Android.Uneori, actualizările sau instalarea aplicației pot deteriora memoria cache a sistemului, care este păstrată în partiția cache. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului este bună, încercați să ștergeți partiția cache și să vedeți cum merge.

Pentru a șterge partiția cache de pe Galaxy S10:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.

Mesajele Samsung continuă să se blocheze corecția nr. 8: observați aplicația în timp ce în modul sigur

O altă cauză obișnuită a problemelor Android este aplicația terță parte proastă. Dacă Samsung Messages continuă să se blocheze după ce ați instalat o aplicație nouă, aplicația respectivă poate fi rău. Încercați să îl ștergeți și să vedeți dacă remediați problema. Aplicațiile slab codificate pot împiedica uneori textele să funcționeze pe Android. Dacă nu vă amintiți aplicația pe care ați instalat-o sau dacă nu aveți idee care dintre aplicațiile dvs. este de vină, încercați să reporniți în modul sigur. În acest mic, toate aplicațiile terță parte nu vor fi permise să ruleze. Deci, dacă textul funcționează numai în modul sigur, înseamnă că problema provine de la una dintre aplicații. Iată cum să reporniți dispozitivul în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Mesajele Samsung continuă să se blocheze corecția # 9: resetare din fabrică

Pasul final de depanare pe care îl puteți face este resetarea din fabrică. Dacă problema este produsul unei erori software, acest lucru vă va ajuta probabil. Resetarea din fabrică va readuce setările software la valorile implicite, care sunt de obicei fără erori. Mai jos sunt cele două moduri de a reseta din fabrică Galaxy S10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.