Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S9 care a fost oprit, dar cu notificări redate

Am fost contactați de unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S9 spunând că telefoanele lor au ecrane negre, dar notificările încă se joacă. De exemplu, când sunt primite mesaje, telefonul sună în continuare oprit, așa cum se întâmplă în mod normal atunci când sunt primite mesaje, dar ecranul rămâne negru, indiferent de ceea ce fac. Aceasta ar putea fi o problemă hardware care afectează în mod specific afișajul sau ar putea fi doar o problemă cu firmware-ul.

Scopul acestei postări este de a rezolva această problemă și de a face ca telefoanele cititorilor să răspundă din nou. Deși nu este o problemă obișnuită, am mai întâlnit câteva cazuri, așa că știu deja un lucru sau două care ar putea să o rezolve. Vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a aborda acest tip de problemă. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy S9 sau al oricărui smartphone Android în acest sens, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta cumva.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja câteva probleme obișnuite cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Cum să depanați Galaxy S9 care a fost oprit, dar cu notificări redate

Când ecranul este negru și telefonul dvs. poate părea că este oprit, dar notificările sunt redate la primirea mesajelor, atunci nu este de fapt oprit. Este încă pornit, dar este posibil ca afișajul să nu funcționeze așa cum ar trebui. Spre deosebire de alte probleme cu simptome similare, aceasta este destul de ușor de remediat cu condiția să nu existe semne de deteriorare fizică, în special pe ecran. În cazul în care aveți această problemă, iată ce ar trebui să faceți:

Soluția: repornire forțată

Asta e corect! O repornire forțată poate rezolva această problemă, deoarece este posibil ca unele dintre serviciile de bază care controlează unele componente hardware să se fi prăbușit. În timp ce majoritatea funcțiilor telefonului dvs. pot funcționa în continuare, deoarece redă sunetul de notificare atunci când sunt primite mesaje, este posibil ca alții să fie reîncărcați, astfel încât dispozitivul să funcționeze din nou corect Primul lucru pe care vi-l sugerez să faceți este următorul:

• Apăsați simultan butonul de reducere a volumului și butonul de pornire și țineți-le apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

Acest lucru va simula deconectarea bateriei și va forța telefonul să repornească. Este la fel ca scoaterea bateriei de pe dispozitiv pentru a-și reîmprospăta memoria, dar, deoarece Galaxy S9 nu are o baterie detașabilă, atunci nu puteți face procedura obișnuită. Dar fiți siguri că telefonul dvs. va răspunde la această procedură, deoarece este cablat pentru a simula tragerea bateriei atâta timp cât este apăsată combinația corectă de taste. Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. rămâne în continuare cu ecran negru după ce faceți acest lucru, atunci ar trebui să încercați următoarea procedură ...

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu-l lăsați să plece.
2. Acum, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Telefonul dvs. ar trebui să pornească deja până acum, dar nu există nicio garanție că problema nu se va mai repeta în viitor.

Dacă problema continuă să se întâmple, vă sugerez să vă resetați telefonul pentru a începe din nou. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Ce puteți face dacă Galaxy S9 nu pornește sau se blochează pe ecranul logo-ului Samsung [ghid de depanare]
• Cum să remediați un Galaxy S9 cu scanerul de amprente care nu funcționează, continuă să spună că ștergeți scanerul de amprentă
• Ecranul Samsung Galaxy S9 se oprește și se aprinde aleatoriu după o actualizare a firmware-ului (Ghid de depanare)
• Cum se remediază un Galaxy S9 repornirea continuă și afișarea avertismentului detectat de umiditate [ghid de depanare]

Pentru proprietarii ale căror telefoane au ecrane goale și care nu redau notificări, iată ce ar trebui să faceți:

1. Conectați încărcătorul la o priză de curent alternativ. Folosiți un încărcător cu fir pentru aceasta.
2. Folosind cablul original, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
3. Indiferent dacă Galaxy S9 afișează sau nu semnele de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de 10 minute.
4. Acum, țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
5. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
6. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

Acest lucru va readuce telefonul la viață, deoarece aparent, dacă ecranul este negru și dispozitivul este oprit, este un blocaj de firmware și dacă faceți acest lucru din urmă, vă veți asigura că are suficientă baterie în timp ce încercați să îl porniți.

Dacă decideți să vă resetați telefonul, urmați pașii de mai jos:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am putut să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți în continuare alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, contactați-ne sau lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări care vă pot fi de asemenea utile:

• Cum să remediați scurgerea rapidă a bateriei pe Samsung Galaxy S9 după instalarea unei noi actualizări (pași simpli)
• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
• Galaxy S9 Facebook Messenger nu se va actualiza, este necesară autentificarea pentru a vă conecta la contul Google
• Cum se remediază eroarea „Din păcate, telefonul sa oprit” pentru Galaxy S9 [ghid exhaustiv de depanare]
• Galaxy S9 YouTube nu funcționează din cauza erorii „fără conexiune” din Google Play Store [ghid de depanare]