Conţinut
Fiind una dintre aplicațiile de bază care vine cu fiecare dispozitiv care rulează pe sistemul Android, Youtube este încorporat în firmware, dar există momente când acesta se blochează singur, fără un motiv sau motiv aparent. Așa este cazul cu unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S9 Plus. Unii au spus că un mesaj de eroare continuă să apară pe ecran atunci când deschid Youtube. Eroarea spune „Din păcate, Youtube s-a oprit” și apare în locul interfeței obișnuite. Alții au raportat, de asemenea, că aplicația se închide singură la scurt timp după deschidere, ceea ce reprezintă un alt semn al unui accident.
Este posibil să fi abordat deja probleme similare în trecut, dar trebuie să o abordăm din nou, deoarece încă avem cititori care au nevoie de ajutorul nostru pentru a remedia această problemă. Așadar, în această postare, vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a rezolva astfel de probleme legate de aplicații. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum se depanează Galaxy S9 Plus cu eroarea „YouTube s-a oprit”?
Când vine vorba de probleme legate de aplicații, nu trebuie să vă faceți griji prea mult pentru că, de cele mai multe ori, sunt doar probleme minore și le puteți rezolva singuri fără ajutorul unui tehnician, cu condiția ca firmware-ul dispozitivului dvs. nu a fost modificat în niciun fel. Pentru această problemă, iată ce ar trebui să faceți ...
Reporniți Galaxy S9 Plus
Dacă este prima dată când vedeți această problemă, trebuie să începeți depanarea cu o repornire simplă, deoarece este întotdeauna posibil ca aceasta să fie cauzată doar de o problemă minoră în sistem. Problemele se întâmplă de cele mai multe ori și apar atunci când te aștepți mai puțin la ele. Dacă repornirea normală nu rezolvă problema, încercați să reporniți forțat:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde sau mai mult.
Când este făcut corect, dispozitivul dvs. va reporni așa cum se întâmplă în mod normal, dar memoria acestuia va fi reîmprospătată și toate aplicațiile și serviciile reîncărcate. Apoi, deschideți Youtube pentru a vedea dacă problema este remediată, dacă nu, treceți la următoarea soluție.
Ștergeți memoria cache și datele YouTube
Aceasta va reseta aplicația la setările sau configurația implicită. Dacă problema este numai cu aplicația, atunci aceasta este mai mult decât suficientă pentru a o remedia. Nu trebuie să vă faceți griji, deoarece niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu va fi șters prin aceasta. Deci, este sigur și foarte eficient. Iată cum o faci ...
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicația de sistems.
- Găsiți și atingeți Youtube din listă.
- Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.
După ce ați făcut această procedură, deschideți YouTube pentru a afla dacă se blochează sau nu. Dacă totuși, încercați următoarea soluție.
Aflați dacă este cauzat de o terță parte
Uneori, aplicațiile terță parte vor face ca aplicațiile preinstalate, cum ar fi Youtube, să se blocheze din când în când. De aceea, este important să aflați dacă aplicațiile dvs. au legătură cu această problemă, rulând telefonul în modul sigur. În acest fel, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte și dacă Youtube nu se blochează în timp ce telefonul dvs. se află în acel mod, atunci ne confirmă suspiciunea că se datorează într-adevăr unei aplicații terțe. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să aflați ce aplicație este vinovată și să o dezinstalați.
Acum, iată cum să reporniți un Galaxy S9 Plus în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
- Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
- Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
- Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.
Iată cum puteți dezinstala o aplicație de pe telefon:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
- Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.
Ștergeți memoria cache a sistemului
După procedura anterioară și aplicația încă se blochează, atunci problema ar putea fi legată de firmware. Este timpul să mergeți după memoria cache a sistemului, deoarece este posibil ca memoria cache să fi fost deja deteriorată sau învechită. Trebuie să ștergeți partiția cache pentru a șterge și a înlocui vechea cache de sistem. Niciunul dintre fișierele dvs. nu va fi atins făcând acest lucru, așa că nu vă faceți griji cu privire la ele ...
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
- Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
- presa Putere tasta de selectat.
- apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
- Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
- apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.
Dacă problema continuă să vă blocheze chiar și după ștergerea cache-ului sistemului, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți următoarea soluție.
Faceți backup fișierelor și resetați telefonul
Orice problemă cu aplicația poate fi rezolvată printr-o resetare. Dacă niciunul dintre lucrurile pe care le-am menționat mai sus nu a funcționat pentru dvs., atunci este necesară o resetare, dar nu trebuie să o faceți imediat dacă vă este imposibil să vă copiați fișierele și datele. Dacă trebuie să răsfoiți sau să transmiteți videoclipuri de pe Youtube, utilizați aplicația Internet sau Chrome în locul aplicației.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că acest ghid de depanare te-a ajutat într-un fel sau altul. Dacă credeți că aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum se remediază un Galaxy S9 Plus care repornește aleatoriu sau repornește singur după o actualizare
- Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus care a devenit atât de lent după o actualizare a firmware-ului (pași simpli)
- Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu un mesaj de infecție cu virus care continuă să apară (pași simpli)
- Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația sa de telefon care continuă să se blocheze (pași simpli)
- Samsung Galaxy S9 + rezolvat se oprește aleatoriu după înlocuirea ecranului
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.