Conţinut

• Cum se depanează Huawei P10 fără conexiune la internet

Printre problemele obișnuite întâmpinate de utilizatorii de smartphone-uri se află conectivitatea la rețea. Simptomele problemelor de conectivitate fără fir la dispozitivele mobile variază în funcție de cauza principală. Navigarea lentă, conexiunile întrerupte (intermitente) și nicio conexiune la Internet sunt de departe printre cele mai răspândite simptome care apar.

Abordată în această postare este problema de a nu avea conexiune la Internet chiar și atunci când telefonul este deja conectat la o rețea fără fir. De asemenea, am trasat câteva soluții utile și soluții potențiale cu pași care se aplică în mod specific unui smartphone Huawei P10. Dacă dețineți acest dispozitiv și aveți probleme fără acces la Internet, chiar și atunci când sunteți conectat la o rețea Wi-Fi, atunci nu ezitați să consultați următoarele proceduri. Citiți mai departe pentru soluții mai detaliate.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se depanează Huawei P10 fără conexiune la internet

Înainte de a depana problemele telefonului dvs., accesați chiar sursa internetului Wi-Fi și acesta este routerul sau modemul fără fir. Acest simptom nu este cauzat doar de erori de software de pe telefon, ci poate fi, de asemenea, datorită blocării firmware-ului și erorilor de pe routerul wireless sau modemul utilizat. La fel ca smartphone-urile și tabletele, echipamentele de rețea au întâmpinat, de asemenea, erori și erori aleatorii, care declanșează apoi diferite tipuri de probleme de conectivitate la rețea pe dispozitivele conectate. Dacă toate dispozitivele dvs. se confruntă cu o eroare de conexiune la Internet, atunci este mai probabil ca echipamentul de rețea să fie defect. Pentru a remedia eroarea, reporniți sau alimentați cu ruterul / modemul wireless. Pentru aceasta, opriți-l, apoi deconectați-l de la sursa de alimentare timp de cel puțin 30 de secunde. După timpul scurs, conectați-l la loc și reporniți-l. Acest lucru elimină erorile de firmware și, de asemenea, reîmprospătează conexiunea la Internet.

Pentru a vă asigura că nu este o problemă de browser, încercați să utilizați altă aplicație de browser și să vedeți dacă problema apare în timp ce utilizați un alt browser. Dacă telefonul poate accesa Internetul utilizând alte aplicații de browser, atunci problema se află în primul browser anterior.

Dacă niciunul dintre acestea nu funcționează, atunci continuați să depanați problemele software de pe Huawei P10 care ar fi putut cauza astfel de probleme la conexiunea dvs. la internet Wi-Fi.

Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

Este posibil ca erorile software minore să fi cauzat conflicte și să distrugă funcțiile de rețea ale telefonului. Pentru a șterge acest lucru, efectuarea unei resetări soft sau a repornirii dispozitivului vă poate ajuta. Iată cum se face o resetare soft pe P10:

1. apasă pe Butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Cand Oprire apare opțiunea de meniu, atingeți O.K pentru a opri telefonul complet.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când telefonul se aprinde.

Acest proces nu va șterge niciun fel de date salvate din memoria internă, deci nu este nevoie să faceți backup pentru fișiere.

A doua soluție: deconectați-vă de la rețeaua Wi-Fi, apoi reconectați-vă.

Erorile aleatorii care afectează funcțiile de internet wireless ale telefonului dvs. pot fi remediate prin dezactivarea și activarea funcției Wi-Fi. Este ca o repornire izolată a funcției Wi-Fi a telefonului. Acest truc a făcut deja mirare pentru mulți proprietari de telefoane Android care s-au lovit de probleme minore de rețea, așa că este posibil să trebuiască să vă gândiți să încercați acest lucru. Iată cum:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Atingeți Rețele fără fir.
3. Atingeți Wifi.
4. Comutați la Comutator Wi-Fi pentru a dezactiva Wi-Fi-ul pentru câteva secunde și apoi pentru a porni din nou.

Așteptați până când telefonul se reconectează la rețeaua Wi-Fi și, odată conectat, faceți câteva teste de navigare și vedeți dacă telefonul dvs. poate accesa deja Internetul.

A treia soluție: Resetați setările de rețea la valorile implicite.

Problemele de conectivitate la rețea de pe dispozitivele mobile se pot datora și setărilor de rețea incorecte sau nevalide. Aceasta este probabil cauza principală dacă problema a început după modificarea setărilor de rețea ale telefonului. Același lucru atunci când a apărut după instalarea unei actualizări de sistem. Unele actualizări sunt programate pentru a anula automat setările curente de pe dispozitivul de recepție. Când se întâmplă acest lucru, există șanse să apară conflicte. Ca remediu, resetați setările de rețea de pe P10 pentru a șterge setările curente de rețea și a restabili valorile implicite. Orice configurație incorectă va fi ștearsă în acest proces. Iată cum se face:

1. Apăsați pe Meniul de aplicații apoi selectați Setări.
2. Derulați și atingeți Setari avansate.
3. Selectați Backup și resetare din opțiunile date.
4. Atingeți Setări de rețea resetate.
5. Citiți mesajul, apoi atingeți Setări de rețea resetate din nou pentru a confirma.

Telefonul dvs. ar trebui să repornească după terminarea resetării setărilor de rețea. După repornire, configurați-vă rețeaua Wi-Fi și apoi reconectați-vă telefonul.

A patra soluție: Resetați setările APN pe telefon.

se referă la numele setărilor pe care le examinează telefonul dvs. pentru a configura o conexiune la gateway-ul dintre Internetul public și rețeaua celulară a operatorului. Dacă aceste setări sunt încurcate, se declanșează probleme de conectivitate la rețea. Și acest lucru se întâmplă de obicei atunci când este recomandată resetarea setărilor APN. Iată cum se face pe P10:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Atingeți Rețele fără fir.
3. Atingeți pentru a selecta Rețea mobilă din opțiunile date.
4. Derulați și atingeți Numele punctului de acces.
5. Apasă pe Meniul pictogramă (trei puncte verticale) din colțul din dreapta sus al ecranului APN.
6. Selectați Resetare la valorile implicite opțiune.

Pentru a vă asigura că utilizați setările APN corecte pentru dispozitivul dvs., contactați furnizorul sau operatorul de servicii Internet pentru mai multe informații.

A cincea soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Actualizările de sistem sunt de obicei împinse pentru a menține un dispozitiv liber de erori și probleme. În afară de noile funcții, actualizările oferă și patch-uri de corecție pentru îmbunătățiri de securitate. Dacă problema este cauzată de erori software, actualizarea P10 la cea mai recentă versiune de software disponibilă o poate remedia. Pentru a verifica și a instala manual actualizarea sistemului pe dispozitivul dvs., urmați acești pași:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Derulați în jos și atingeți Sistem.
3. Atingeți Actualizare de sistem.
4. Atingeți Verifică pentru actualizări.

Apoi va apărea o notificare de actualizare dacă este disponibilă o nouă versiune de software. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala noua versiune de software pe Huawei P10.

Reporniți telefonul când actualizarea este complet instalată. Dacă faceți acest lucru, veți asigura că toate modificările de sistem noi sunt implementate corect și, de asemenea, împiedică aplicațiile să devină necinstite după tranziția sistemului.

Ștergerea partiției cache de pe P10 după instalarea unei actualizări de sistem poate ajuta, de asemenea, să scăpați de simptomele adverse cauzate de corupția datelor de sistem. Spre deosebire de o resetare din fabrică, ștergerea partiției cache nu va afecta datele salvate pe telefon.

Alte optiuni

Puteți opta pentru o resetare generală pentru a șterge totul din telefon și apoi pentru a restabili setările implicite din fabrică. Acest lucru vă poate ajuta să eliminați erorile majore de sistem care ar fi putut cauza conflicte la conexiunea la internet a telefonului.

Dacă Huawei P10 încă nu are acces la Internet, chiar și atunci când acesta este conectat la rețeaua dvs. Wi-Fi, contactați furnizorul / operatorul de servicii Internet pentru asistență suplimentară. De asemenea, verificați și asigurați-vă că starea și serviciile contului dvs. sunt bune. De asemenea, le puteți cere să verifice de două ori panoul de întrerupere pentru a vă asigura că problema nu se datorează unei întreruperi de rețea în curs în zona dvs. Dacă bănuiți că problema se află pe routerul wireless sau pe modemul utilizat, atunci trebuie să contactați producătorul dispozitivului sau operatorul de telefonie pentru a intensifica problema pentru mai mult ajutor.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.