Conţinut
Mesajul de eroare „Din păcate, Galeria s-a oprit” în Samsung Galaxy S9 Plus este o notificare care vă spune despre Galeria care s-a prăbușit din anumite motive. Fie primiți acel mesaj de eroare, fie aplicația se poate închide singură fără niciun avertisment. Există momente în care apare o eroare după câteva minute de utilizare a aplicației. Pe baza conținutului erorii, nu există nicio indicație clară care să ne spună imediat motivul pentru care se întâmplă, astfel încât trebuie să faceți cu adevărat o soluție de depanare de bază pentru a scăpa de problemă.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 Plus care este afectată de eroarea „Galeria s-a oprit”. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea stabili în ce constă problema și ce trebuie făcut pentru a remedia problema. Dacă sunteți unul dintre proprietarii care au acest tip de probleme, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Cum să remediați Galaxy S9 Plus cu o galerie care continuă să se blocheze
S-a dovedit că următoarele soluții rezolvă probleme precum acesta. Este posibil să nu aveți nevoie să le faceți pe toate. De fapt, în funcție de natura problemei de pe dispozitivul dvs., este posibil să fie necesar să faceți una pentru ca aceasta să funcționeze din nou perfect. Încercați să vedeți dacă una dintre aceste soluții vă poate ajuta ...
Prima soluție: reporniți mai întâi telefonul
Dacă este prima dată când Galeria se blochează, fie că este reprezentată de o eroare, fie că se închide singură, este foarte posibil să fie cauzată de o problemă minoră și este posibil să nu fie nevoie să faceți câteva proceduri complicate pentru a o remedia. De cele mai multe ori, dacă problema este cauzată de o eroare în sistem, o repornire este mai mult decât suficientă pentru a remedia problema și asta vreau să faceți chiar acum. Reporniți telefonul în mod normal și încercați să deschideți Galeria pentru a verifica dacă problema este rezolvată. Dacă se blochează după aceea, încercați Repornirea forțată:
- Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 10 secunde sau mai mult.
O astfel de procedură vă va reîmprospăta memoria telefonului reîncărcând toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază. Este foarte eficient împotriva problemelor minore de firmware și hardware. Cu toate acestea, dacă problema continuă după aceasta, atunci trebuie să treceți la următoarea soluție.
POSTURI RELEVANTE:
- Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
- Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
- Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
- Cum ștergeți partiția cache pe Samsung Galaxy S9 și care sunt avantajele sale?
- Cum să resetați din fabrică sau să vă resetați Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
A doua soluție: aflați dacă este cauzată de o aplicație terță parte
Rularea dispozitivului în modul sigur vă va oferi o idee dacă problema este cauzată sau nu de o aplicație terță parte. În acest mediu, toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate temporar, deci dacă Galeria funcționează perfect, înseamnă că există o aplicație care cauzează toate acestea. Trebuie să aflați ce aplicație este și doar să o dezinstalați. Galeria ar trebui să funcționeze corect după aceea.
Acum, iată cum reporniți telefonul în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
- Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
- Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
- Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.
Iată cum puteți dezinstala aplicații de pe dispozitiv:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
- Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
- Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.
Determinarea aplicației care cauzează problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați mai întâi aplicațiile pe care le-ați instalat recent sau pe cele pe care le-ați instalat înainte de problemă.
Pe de altă parte, dacă aplicația se blochează în continuare în modul sigur, atunci trebuie să depanați aplicația acum.
A treia soluție: ștergeți memoria cache și datele din Galerie
Aceasta va reseta aplicația și o va readuce la setările și configurația implicită. Dacă problema este cu Galeria, atunci această procedură o va remedia cu siguranță. Iată cum o faceți:
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
- Atingeți Manager de aplicatie.
- Localizați apoi atingeți Galerie.
- Atingeți Depozitare.
- Atingeți CACHE CLEAR.
- Atingeți Date păstrate.
- Atingeți CLAR.
Aceasta este cea mai eficientă soluție la aproape toate problemele legate de aplicație, dar nu există nicio garanție că va funcționa în toate cazurile.
A patra soluție: ștergeți partiția cache
Acest lucru va șterge toate cache-urile de sistem și le va înlocui cu altele noi. Acest lucru se va face automat, dar trebuie să rulați dispozitivul în modul de recuperare și să inițiați ștergerea partiției cache. După care, telefonul va efectua resetarea.
Este important să faceți această procedură, deoarece dacă există unele cache-uri corupte, eroarea ar putea fi doar una dintre problemele care se întâmplă în telefon. Iată cum ștergeți partiția cache:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
- Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
- presa Putere tasta de selectat.
- apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
- Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
- apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.
A cincea soluție: faceți backup fișierelor și datelor și resetați Galaxy S9 Plus
O resetare va remedia majoritatea problemelor legate de firmware, inclusiv aceasta. Cu toate acestea, ezităm întotdeauna să-l sugerăm, deoarece nu există nicio garanție că nu veți pierde unele dintre fișierele dvs. în timpul resetării, deoarece șterge toate fișierele și datele personale salvate în memoria internă a telefonului. În acest moment, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul pentru a remedia problema. Deci, luați timp făcând o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante. Puteți să le copiați pe cardul SD sau să le transferați pe computer. Înainte de a vă reseta efectiv telefonul, încercați să eliminați contul Google din telefon, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Atâta timp cât problema nu se datorează modificării de orice fel a firmware-ului, o resetare o va remedia. Sper că am putut să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți în continuare alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, contactați-ne sau lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
POSTĂRI ASEMĂNATOARE:
- Cum să resetați din fabrică sau să vă resetați Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
- Cum ștergeți partiția cache pe Samsung Galaxy S9 și care sunt avantajele sale?
- Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
- Cum să remediați noul dvs. Samsung Galaxy S9 care nu se va activa (pași simpli)
- Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
