#Samsung #Galaxy # S8 este un telefon emblematic care a devenit destul de popular în timpul lansării sale anul trecut. Acest dispozitiv are mai multe caracteristici inovatoare care îl fac să stea deasupra concurenței. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda eroarea întreruptă a actualizării software-ului Galaxy S8 și alte probleme conexe.

Eroare de întrerupere a actualizării software-ului S8

Problemă: Tocmai am cumpărat un telefon nou de la Amazon acum 3 zile și este un Samsung Galaxy S8 activ. Este pe Android Nougat și ori de câte ori încerc să îl actualizez, scrie actualizare întreruptă și eroare. Resetez din fabrică telefonul de două ori și nu există fișiere pe acesta pentru a umple spațiu. A fost încărcat complet și încă spune eroare. Am încercat să descarc software-ul de pe site-ul Samsung și a fost instalat cu succes pe computerul meu, dar când am încercat să pun software-ul pe telefonul meu, a spus că software-ul telefonului este complet actualizat. Nu mai știu ce să încerc fără să trimit telefonul înapoi

Soluţie: Samsung a oprit actualizarea Android Oreo la acest model săptămâna trecută după ce mai mulți proprietari de telefoane au întâmpinat unele probleme cu actualizarea. Acum că compania a remediat actualizarea este acum lansarea din nou a actualizării. Această actualizare va fi lansată în etape, deci dacă telefonul dvs. încă nu o primește, ar putea fi programat să o primească la o dată ulterioară.

Există însă mai multe motive pentru care un telefon nu va primi actualizări oficiale din cauza factorilor enumerați mai jos.

• Telefonul a fost înrădăcinat.
• Tejgheaua Knox s-a declanșat.
• Telefonul rulează pe un software personalizat.
• Telefonul a fost blocat anterior la o anumită rețea, dar a fost deblocat.

În cazul în care telefonul dvs. este afectat de factorii enumerați mai sus, va trebui să luați în considerare intermiterea manuală a fișierului firmware actualizat stoc folosind Odin. Puteți obține acest fișier de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre modul de intermitere a telefonului.

S8 Solicitarea contului Gmail înainte de resetarea din fabrică

Problemă:Tocmai am achiziționat un S8 și avem probleme cu resetarea din fabrică. Telefonul de fiecare dată când încercăm să-l resetați ne cere să ne conectăm cu ultimul cont Google folosit pentru a finaliza resetarea. Nu avem acces la e-mailul original și ne întrebam dacă există o modalitate de a ocoli cu forța acest lucru și de a șterge telefonul. Mulțumesc anticipat pentru ajutor.

Soluţie: Acest telefon are anterior un cont Google conectat la acesta, motiv pentru care solicită detaliile contului înainte de a putea efectua o resetare din fabrică. Vă sugerez să contactați vânzătorul telefonului și să solicitați aceste detalii, deoarece veți avea nevoie de acest lucru pentru a efectua o resetare reușită.

S8 Continuă să repornească

Problemă:Am achiziționat recent un Samsung S8. A fost bine când l-am testat la magazin. Dar când eram în drum spre casă și am început să folosesc telefonul, acesta repornește la fiecare 2 minute. Am încercat să resetez la setările din fabrică, dar a avut încă aceeași problemă de a reporni de la sine. Aplicațiile se blochează deseori. De exemplu, când am încercat să descarc Spotify, telefonul a continuat să repornească.

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Dacă telefonul dvs. are un card microSD instalat, vă sugerez să îl scoateți. Nu instalați nicio aplicație după resetare. Mai întâi ar trebui să verificați dacă problema mai apare. În caz contrar, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul S8 nu răspunde după actualizarea software-ului

Problemă:Am Samsung S8. După cea mai recentă actualizare de firmware, ecranele tactile ale telefonului nu mai răspund. Telefonul pare să fi pierdut și funcția butoanelor de control. Am telefonul securizat, așa că nu pot accesa nicio altă pagină decât pagina de securitate. Am făcut o resetare din fabrică. Fără noroc. Sugestii?

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzată deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.