Conţinut

• Eroarea camerei eșuate se afișează pe Galaxy S8 când camera este deschisă
• Camera Galaxy S8 eșuează de fiecare dată când utilizatorul face fotografii

Când camera nu reușește să se inițializeze pe Samsung Galaxy S8 sau pe orice smartphone Android în acest sens, fie veți primi eroarea „Avertisment: Camera nu a reușit”, fie „Din păcate, camera sa oprit”.

Eroarea camerei eșuate se afișează pe Galaxy S8 când camera este deschisă

Problemă: Bună tipule droide. Am cumpărat noul S8 și l-am folosit de mai bine de o săptămână acum. La început, totul a funcționat bine până când într-o zi am văzut un mesaj de eroare pe care scria „Atenție: Camera nu a reușit”. Tocmai l-am închis crezând că este doar temporar, dar de ieri de fiecare dată când deschid camera apar eroarea. Prin urmare, nu pot face fotografii sau înregistra videoclipuri și de obicei fac asta. Trebuie să înlocuiesc acest telefon? Mulțumiri.

Depanare: Practic, declanșatorul este aplicația în sine. Problema este că, de fiecare dată când deschideți aplicația camerei, senzorul se va inițializa automat în momentul pregătirii butonului de captare sau înregistrare de pe ecran. Alte servicii vor fi, de asemenea, chemate să funcționeze cu camera, cum ar fi aplicația Gallery care gestionează fotografiile făcute de cameră. Toate aceste lucruri se întâmplă într-o fracțiune de secundă și dacă există un lucru care nu se va încărca, atunci ar putea apărea această eroare. Deci, iată ce vă sugerez să faceți pentru acest tip de problemă:

Pasul 1: ștergeți memoria cache și datele aplicației Camera

Această procedură va reseta aplicația camerei și va șterge fișierele create de ea. Înseamnă că va fi readus la setările implicite și toate preferințele dvs. vor fi șterse. Camera va fi ca atunci când ați deschis-o prima dată și așa o faceți:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația Cameră din lista implicită sau atingeți 3 puncte pictogramă> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
4. Atingeți Depozitare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Atingeți Date clare și apoi atingeți O.K.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația și să vedeți dacă eroarea apare în continuare și dacă apare, apoi treceți la pasul următor.

Pasul 2: aflați dacă aplicațiile terță parte au legătură cu aceasta

Aplicațiile terță parte sau cele pe care le-ați descărcat din Magazin Play și le-ați instalat manual pot provoca blocarea uneori a aplicațiilor preinstalate, mai ales dacă acele aplicații utilizează același serviciu ca și cele încorporate. De aceea este necesar să știm dacă au ceva de-a face cu această problemă sau nu, pentru că dacă da, atunci suntem deja la jumătatea drumului spre rezolvare. Pentru a ști asta, trebuie să porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați Volum scăzut tasta când vezi Mod sigur.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

De îndată ce telefonul intră în acest mod, deschideți camera și vedeți dacă eroarea apare în continuare. Presupunând că eroarea nu apare când telefonul se află în acest mod, se confirmă că una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Următoarea provocare este să găsiți acea aplicație, să o resetați și, dacă nu funcționează, dezinstalați-o. Deci, începeți căutarea din aplicațiile pe care le-ați instalat înainte de a începe problema. Dacă suspectați o aplicație, ștergeți mai întâi memoria cache și datele ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți 3 puncte pictogramă> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
4. Atingeți Depozitare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Atingeți Date clare și apoi atingeți O.K.

Dacă acest lucru nu funcționează, dezinstalați aplicația ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți 3 puncte pictogramă> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalați.
6. Atingeți Dezinstalați din nou pentru a confirma.

Dacă nici acest lucru nu funcționează, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți pasul următor.

Pasul 3: Faceți backup fișierelor și datelor importante, efectuați resetarea principală

Trebuie doar să readucem telefonul la setările implicite din fabrică pentru a ști dacă are legătură cu firmware-ul. Cu toate acestea, deoarece toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse atunci când resetați dispozitivul, trebuie să faceți o copie de rezervă. După care, dezactivați funcția antifurt a telefonului dvs. și apoi puteți continua cu resetarea.

Cum se dezactivează antifurtul pe Galaxy S8

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți 3 puncte pictogramă.
7. Atingeți Sterge contul.
8. Atingeți STERGE CONTUL.

Cum să vă resetați Galaxy S8

Urmați acești pași după ce ați dezactivat funcția antifurt a telefonului:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema apare încă după resetare, trebuie să aduceți telefonul înapoi la magazin și să îl înlocuiți, deoarece este în mod clar o problemă mai gravă decât am anticipat. Nu trebuie să vă confruntați cu această problemă tot timpul în care veți folosi telefonul.

Camera Galaxy S8 eșuează de fiecare dată când utilizatorul face fotografii

Problemă: Din anumite motive, noul meu Galaxy S8 nu mai poate face fotografii, deoarece ori de câte ori încerc să apar un mesaj de avertizare care ar apărea „Camera nu a reușit”. Nu sunt foarte sigur când a început sau de ce se întâmplă această problemă, nu chiar o persoană de tehnologie și am cumpărat acest telefon gândindu-mă că ar fi perfect pentru mine, dar această problemă îmi spune că s-ar putea să fi luat o decizie greșită neavând un Apple . Deci, dacă voi mă puteți ajuta, ar fi grozav. Vreau doar ca acest dispozitiv să funcționeze perfect. Mulțumiri.

Depanare: Cel puțin, în această problemă, proprietarul poate deschide încă camera și asta e ceva. Este posibil să nu fie o problemă a camerei în sine, ci o problemă cu unul sau unele dintre serviciile pe care le utilizează camera. Prin urmare, va trebui să luăm o cale diferită, deși procedurile pot fi aceleași.

Pasul 1: Încercați să faceți fotografii în timp ce telefonul este în modul sigur

Vom încerca să limităm serviciile și aplicațiile care rulează pentru a vedea dacă există o diferență. Deci, încercați să porniți Galaxy S8 în modul sigur și apoi utilizați camera. Dacă eroarea nu apare, atunci există o singură aplicație care ar putea deranja cu camera. Găsiți acea aplicație și apoi dezinstalați-o. Ar putea fi o altă aplicație pentru cameră pe care ați instalat-o sau orice altceva care gestionează imagini și videoclipuri.

Cum porniți Galaxy S8 în modul sigur

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați Volum scăzut tasta când vezi Mod sigur.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Pasul 2: Ștergeți partiția cache astfel încât cache-urile vechi ale sistemului să fie înlocuite

Există șansa ca unele cache-uri ale sistemului să fie corupte și printre acestea se află cache-ul folosit de sistem pentru a rula camera. Trebuie să excludem această posibilitate, deci trebuie să porniți telefonul în modul de recuperare și apoi să ștergeți partiția cache. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu va fi șters dacă ați face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. apasă pe Putere tasta de selectat.
6. apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția „da” și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 3: Resetați din fabrică Galaxy S8

După ce ștergeți partiția cache și problema încă apare, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul, cel puțin, înainte de a-l aduce înapoi în magazin. Asigurați-vă că copiați fișierele și datele mai întâi, deoarece acestea vor fi șterse și nu vor mai putea fi recuperate. După backup, urmați acești pași:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
3. Atingeți Setări > Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare.
5. Dacă doriți, atingeți Faceți o copie de rezervă a datelor mele pentru a muta glisorul la PE sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restabili pentru a muta glisorul la PE sau OPRIT.
7. Atingeți butonul Înapoi la Setări meniu și atingeți Management general > Resetați > Resetarea datelor din fabrică.
8. Atingeți Resetați.
9. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
10. Atingeți Continua.
11. Atingeți Sterge tot.

Dacă toate celelalte nu reușesc, aduceți-le înapoi la magazin.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.