Conţinut
Deși Facebook vine ca o aplicație preinstalată, Messenger - care este o aplicație separată sau independentă - nu este. Deci, atunci când aveți unele probleme cu acesta din urmă, problema ar putea fi limitată doar la aceasta, deși, de asemenea, nu putem exclude posibilitatea ca problema să se datoreze aplicației principale. Acesta este motivul pentru care trebuie să faceți câteva proceduri de depanare pentru a putea remedia problema.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 Plus care are probleme cu Messenger. Vom efectua unele proceduri și vom lua în considerare fiecare posibilitate, astfel încât să putem determina care este problema cu adevărat și ce trebuie făcut pentru a o rezolva. În cunoașterea problemei am avea o șansă să o remediem. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv sau al oricărui telefon Android în acest sens, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta cumva.
Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum se depanează Galaxy Note 8 cu eroarea „Messenger s-a oprit”
Când vine vorba de probleme cu aplicațiile terților, acestea sunt adesea foarte minore, mai ales dacă apar fără motive sau motive aparente. Cu toate acestea, există momente în care aplicațiile descărcate se blochează ca urmare a unei probleme cu firmware-ul și dacă acesta este cazul, atunci este puțin mai complicat, dar nu vă faceți griji, deoarece este posibil să îl puteți remedia. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...
Prima soluție: reporniți dispozitivul
Dacă este prima dată când se întâmplă această problemă, atunci s-ar putea datora unei erori minore din sistem. Mai întâi trebuie să excludeți această posibilitate, deoarece vă poate salva de la o mulțime de probleme dacă este într-adevăr cazul.
Problemele pot fi rezolvate cu ușurință printr-o repornire, deci luați-vă timp pentru a reporni dispozitivul și, odată ce telefonul devine activ, încercați să utilizați Messenger pentru a afla dacă se blochează sau nu și dacă se întâmplă, ar trebui să încercați să reporniți forțat.
Această procedură este de fapt aceeași cu metoda de extragere a bateriei pe care o folosim adesea la telefoanele cu baterii amovibile. Deoarece Nota 8 are o baterie fixă, tot ce trebuie să faceți este să apăsați și să țineți apăsat atât butonul de reducere a volumului, cât și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult. Se va reporni ca o repornire normală, dar memoria sa va fi reîmprospătată și toate aplicațiile și serviciile reîncărcate. Dacă aplicația încă se blochează după aceasta, atunci încercați următoarea procedură.
A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele Messenger
Procedând astfel, resetați Messenger înapoi la setările și configurația implicită, precum și ștergeți memoria cache și fișierele de date create de firmware. Aceste fișiere pot cauza probleme dacă devin corupte și / sau învechite, de aceea este important să le ștergeți din când în când, astfel încât să fie înlocuite cu altele noi. Iată cum o faceți:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Setări> Aplicații.
- Găsiți și atingeți Messenger.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
După aceasta, încercați să deschideți aplicația pentru a afla dacă se blochează în continuare. Dacă încă se întâmplă, încercați să faceți următoarea procedură.
A treia soluție: dezinstalați Messenger și reinstalați-l
Dacă aceasta este doar o problemă de compatibilitate, atunci actualizarea aplicației ar fi suficientă pentru a remedia problema. Cu toate acestea, în acest caz, este mai bine să îl eliminați de pe telefon pentru a elimina complet toate asocierile sale cu alte aplicații, precum și cu firmware-ul. După aceea, reinstalați-l pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației pe dispozitiv. Iată cum faci acele lucruri ...
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
- Atingeți Manager de aplicatie.
- Localizați apoi atingeți Mesager.
- Atingeți DEZINSTALAȚI.
- Examinați notificarea, apoi atingeți O.K a confirma.
- Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.
Acum, pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației în telefon, descărcați o copie nouă din Magazin Play și instalați-o.
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Atingeți Magazin Play.
- Tastați „messenger” în caseta de căutare.
- Selectați Mesager apoi atingeți Instalare.
- Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicație, apoi atingeți Accept.
Primele trei soluții ar trebui să fie suficiente pentru a remedia o problemă minoră ca aceasta.
Sper că v-am putut ajuta, cumva. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care le-ar putea fi utile, de asemenea:
- Samsung Galaxy Note8 continuă să afișeze eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Aplicația Facebook Messenger Samsung Galaxy Note 8 rezolvată nu funcționează cu tastatură Bluetooth
- Cum se remediază eroarea „Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare„ Din păcate, mesajele s-au oprit ”[Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți dacă Gmail continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy Note 8 (pași simpli)
- Ce trebuie să faceți dacă aplicația UI System Galaxy Note8 se blochează la deschiderea YouTube [ghid de depanare]
- Samsung Galaxy Note 8 continuă să apară eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit”
