#Samsung #Galaxy # S8 este cel mai recent smartphone de vârf al gigantului sud-coreean care introduce mai multe inovații față de telefonul de vârf al anului trecut. În loc de afișajul obișnuit de 5,1 inci pe care îl folosește modelul standard al companiei, acest telefon are acum un afișaj de 5,8 inci și nu are un buton fizic de acasă. Scanerul de amprentă care era prezent în fața telefonului a fost mutat acum în spate. Deși acesta este un telefon foarte solid, care nu suferă de probleme, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S8 care nu trimite videoclipuri în e-mail și alte probleme conexe.

S8 Nu se trimite video în e-mail

Problemă:Am două probleme cu Samsung S8 pe care nu le-am avut cu celelalte; În primul rând, recunoașterea vocii este foarte slabă, incluzând gramatica și nu oferă corectare; Trebuie să o fac manual. De asemenea, încerc să trimit prin e-mail un videoclip pe care l-am realizat, care are 34 mb și nu va fi trimis; Este acest fișier prea mare? Sunt doar 17 secunde; Mulțumiri; Vreau s5-ul meu înapoi

Soluţie: Majoritatea furnizorilor de e-mail au o limită de dimensiune a fișierelor pentru atașamentele pe care le trimiteți. Gmail, de exemplu, limitează dimensiunea fișierului atașat la 25 MB, deci dacă utilizați Gmail pentru a trimite fișierul video, dimensiunea fișierului de 34 MB depășește limita, motiv pentru care nu va trimite.

Pentru a trimite acest fișier către persoana de contact, puteți încerca să îl încărcați pe Google Drive, apoi asigurați-vă că destinatarul are acces la fișierul din unitatea dvs. Dă-le doar linkul către fișierul încărcat, astfel încât să îl poată descărca.

O altă modalitate de a rezolva acest lucru este să încărcați fișierul video pe YouTube, apoi să furnizați linkul către destinatar.

În ceea ce privește problema recunoașterii vocale, trebuie să vă asigurați că vorbiți clar la telefon și într-un mediu care nu este zgomotos. În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S8 Nu pornește după încărcarea peste noapte

Problemă:Am un Samsung Galaxy S8 și l-am lăsat să se încarce aseară cu încărcătorul USB-C al Mac-ului meu. În această dimineață l-am auzit bâzâind, dar când l-am privit, ecranul era negru. Acum, nu se va aprinde deloc, nu va arăta că se încarcă și, când țin apăsat butonul de pornire (chiar și pentru a efectua oricare dintre resetări), nu apare decât o mică bară albă care apare timp de o fracțiune de secundă apoi se înnegrește din nou. Nu s-a mai întâmplat niciodată și am telefonul de un an. Sper că vă puteți ajuta, mulțumesc!

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat. După ce ați terminat, apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. În caz contrar, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în acest port.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
• Porniți telefonul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Eroare de server S8 survenită la utilizarea camerei frontale

Problemă: A apărut o eroare de server reporniți camera. Aceasta este ceea ce văd când încerc să folosesc camera foto frontală. Am făcut toți pașii din tutorialul dvs. Verificarea în modul sigur, ștergerea partiției cache și, în cele din urmă, resetarea din fabrică și încă nu funcționează. De asemenea, încărcătorul meu fără fir nu funcționează

Soluţie: Deoarece o resetare din fabrică nu rezolvă problema, este posibil ca modulul camerei să fie deja deteriorat. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Pentru problema încărcării fără fir a telefonului, încercați să eliminați carcasa dacă telefonul dvs. are unul instalat. De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați un încărcător wireless diferit, deoarece este posibil ca acest încărcător să nu funcționeze.

S8 Nu recunoaște cardul microSD

Problemă: Eu și soția mea am amândouă Samsung Galaxy S8, iar a ei a făcut recent o eroare că cardul SD nu este recunoscut, dar telefonul meu îl va recunoaște fără probleme. Cardul este un card Sandisk de 64 GB. Încerc să formatez cardul și ajunge la 20% și se oprește și aruncă un cod de eroare care implică stivuirea. Îl pot arunca apoi în telefon și va funcționa bine. Am încercat un card PNY de 4 GB în telefonul ei și va face aceeași problemă. Am observat că, dacă formatez cardul în telefonul meu și îl pun în telefonul ei, pare bine până fac o fotografie și apoi apare un mesaj de eroare care arată că nu poate salva imaginea pe cardul SD și a trecut la stocarea dispozitivului. Este o problemă de telefon sau de card SD? Mulțumiri.

Soluţie: Pentru a verifica dacă problema este cauzată de telefon, vă recomand să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua o resetare. Odată ce resetarea este completă, instalați un nou card microSD pe telefon, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S8 Se oprește în continuare aleatoriu

Problemă:telefonul meu se oprește și se aprinde în mod aleatoriu. Am crezut că este o problemă cu supraîncălzirea, așa că am lăsat-o să se răcească, apoi a pornit-o, a funcționat, dar apoi m-am schimbat. Acum, dacă se aprinde, apoi se aprinde și se blochează în acest proces, dacă lumina albastră din colț nu se aprinde, atunci telefonul nu se va aprinde dacă lumina albastră se aprinde pe telefon patru clipește și apoi Samsung dar apoi, în acest proces, telefonul se poate opri

Problemă conexă: Bună, există o problemă cu Samsung Galaxy S8. Se oprește și se aprinde și se oprește din nou foarte repede sau chiar nu se aprinde și continuă să afișeze „Samsung, alimentat de Android” în mod repetat. Singurul mod de a-l opri este prin încărcarea sau scoaterea bateriei. Am cumpărat acest telefon acum 3/4 luni. Și chiar dacă îl folosesc în timpul încărcării, se oprește când deschid Snapchat, Instagram (doar derulând feedul meu), Messenger sau cameră, se oprește automat. Când încerc să-l pornesc din nou prin apăsarea butonului de alimentare, se spune că bateria este la 0% și ar trebui să încarce telefonul, chiar dacă bateria era la 80% / 90% când a fost oprită. Am încercat resetarea soft, folosindu-l în modul sigur, dar nu a funcționat. Vă rog să mă ajutați, nu există cu adevărat altă opțiune DAR să faceți resetarea din fabrică?

Soluţie: Dacă telefonul dvs. are instalat un card microSD, încercați mai întâi să îl scoateți, deoarece aceasta ar putea cauza problema. În cazul în care problema persistă, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S8 Blochează la vizionarea videoclipurilor

Problemă: Când mă uit la orice videoclip, acesta îngheață, omite și a început de la început. Este nevoie de două ori mai mult pentru a viziona un videoclip de 30 de secunde.

Soluţie: Dacă transmiteți în flux videoclipul, asigurați-vă că telefonul are o conexiune puternică la Internet. Dacă fișierul video este stocat în telefon, încercați să îl mutați de pe cardul microSD în memoria internă, deoarece cardul ar putea avea probleme de viteză.

În cazul în care problema persistă, efectuați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.