Conţinut
Când Samsung Galaxy S8 devine neobișnuit de fierbinte când îl folosiți în mod normal, atunci ar trebui să fie ceva ce trebuie să vă uitați. Mai des, un telefon se încălzește atunci când se încarcă, dar nu până la punctul în care ar fi inconfortabil să îl țineți. Cea mai frecventă cauză a acestei probleme este atunci când telefonul dvs. a suferit daune cauzate de lichide.
Galaxy S8 are calitatea IP68, ceea ce înseamnă că este rezistent la praf și apă, dar un lucru de remarcat aici este că nu este impermeabilizant. Este posibil ca apa să se poată găsi în telefon în condițiile potrivite. Prin urmare, este foarte posibil ca cauza supraîncălzirii cu telefonul dvs. să fie daune cauzate de lichide. Cu toate acestea, trebuie să depanăm pentru a afla mai multe despre problemă.
Dar înainte de orice, dacă aveți în prezent diferite probleme cu telefonul dvs., vă sugerez să vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S8, deoarece am început deja să oferim asistență cititorilor noștri care dețin acest dispozitiv. Înțelegem că telefonul dvs. este încă nou și ar trebui să funcționeze perfect fără probleme, dar nici măcar Samsung nu poate garanta că nu vor exista probleme. Ceea ce facem aici este să oferim ajutor cititorilor noștri cât mai bine, așa că, dacă nu am publicat postări despre preocuparea dvs., nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Depanarea Galaxy S8 care se încălzește atunci când este utilizat
Pentru a înțelege mai bine de ce un telefon premium precum S8 se încălzește chiar dacă este utilizat în mod normal, trebuie să excludem orice posibilitate. Iată ce trebuie să faceți ...
Pasul 1: forțați reporniți telefonul
Este posibil să existe o grămadă de aplicații care rulează în fundal. Aceste aplicații folosesc resurse și pot provoca, de asemenea, supraîncălzirea, în special aplicațiile de jocuri care sunt jocuri cu procesor intens și grafică.
Procedura de repornire forțată va simula deconectarea bateriei, care reîmprospătează memoria telefonului și va închide toate aplicațiile terță parte. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și tastele de pornire împreună timp de 10 secunde. Telefonul dvs. se va reporni normal și, după aceea, observați atent pentru a afla dacă încă se încălzește.
Pasul 2: asigurați-vă că nu există semne de deteriorare a lichidului
Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a confirma dacă telefonul dvs. are daune lichide; uitați-vă în portul încărcătorului și verificați indicatorul de deteriorare a lichidului.
Punctul principal de intrare al apei este portul încărcătorului. Când este umed, este posibil să primiți avertismentul „umezeală detectată”. Indiferent dacă primiți sau nu avertismentul, cel mai bine este să curățați zona. Puteți folosi tampon de bumbac sau o bucată de hârtie de țesut pe care trebuie să o introduceți în port pentru a o absorbi umedă.
Următorul lucru pe care ar trebui să îl verificați este să verificați indicatorul de deteriorare a lichidului. Este o mică bucată de autocolant care și-ar schimba culoarea atunci când intră în contact cu apa sau chiar umedă. În Galaxy S8, trebuie să scoateți tava cartelei SIM și să vă uitați în slot. Dacă autocolantul este alb, înseamnă că telefonul dvs. este ferit de daune cauzate de lichide, dar dacă a devenit roșu, roz sau violet, este evident că daunele cauzate de lichid sunt cauza supraîncălzirii.
Dacă nu există semne de daune cauzate de lichide, treceți la pasul următor.
Pasul 3: Aflați dacă încă se încălzește în modul sigur
Ceea ce încercăm să realizăm aici este să știm dacă aplicațiile terțe cauzează problema supraîncălzirii. Când porniți telefonul în modul sigur, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte. Apoi, puteți observa dacă telefonul încă se încălzește, deoarece dacă problema pare rezolvată în acest mediu, este clar că aplicațiile dvs. terță parte au legătură cu problema. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
Presupunând că telefonul nu se încălzește în acest mod, găsiți aplicațiile care cauzează problema și dezinstalați-le una după alta până când problema este remediată.
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Setări> Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
- Atingeți aplicația dorită.
- Atingeți Dezinstalare.
- Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.
Pasul 4: Faceți backup fișierelor și resetați telefonul
În cazul în care telefonul încă se încălzește chiar și în modul sigur, atunci nu aveți altă opțiune decât să resetați telefonul. Exclude posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o problemă cu firmware-ul și este, de asemenea, un pas pregătitor doar în cazul în care se încălzește după resetare. Dar înainte de aceasta, asigurați-vă că faceți backup pentru toate fișierele și datele, deoarece acestea vor fi șterse. Urmați acești pași pentru a vă reseta Galaxy S8:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Pasul 5: aduceți telefonul la magazin
După resetare și problema persistă, atunci ar trebui să o aduceți la magazin, astfel încât tehnologia să poată arunca o privire. Este posibil să existe ceva în neregulă cu hardware-ul și dacă nu este cauzat de daune fizice sau lichide, atunci tehnologia ar trebui să îl recomande pentru înlocuire.
În ceea ce privește depanarea de bază, ați făcut tot ce ați putut. Acum este tehnica să-și facă treaba.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
