Conţinut
Instagram este una dintre cele mai utilizate aplicații astăzi și, deși este bine întreținută, există întotdeauna momente în care apar probleme. Unii proprietari ai Samsung Galaxy A20 au raportat că primesc eroarea „Instagram continuă să se oprească”, ceea ce i-a împiedicat să folosească aplicația și toate serviciile sale. Eroarea înseamnă literalmente că aplicația sa oprit sau continuă să se blocheze. Ar putea fi o problemă cu aplicația sau un semn al unei probleme de firmware. Singura modalitate de a ști care este afacerea reală este de a efectua câteva proceduri de bază de depanare.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy A20 cu eroarea „Instagram continuă să se oprească”. Vom încerca mai întâi să depanăm aplicația și apoi să trecem la depanarea firmware-ului dacă problema continuă. Să excludem o posibilitate după alta până când vom putea stabili care este problema și, sperăm, să o remediem. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și vă confruntați în prezent cu această problemă, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta.
Dar, înainte de orice, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Șansele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau cel puțin, există probleme similare pe care le-am remediat deja. Deci, încercați să găsiți altele similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Depanarea Galaxy A20 cu eroarea „Instagram continuă să se oprească”
De cele mai multe ori, această problemă este minoră și se referă doar la aplicația din mesajul de eroare. Dar, așa cum am spus mai devreme, există întotdeauna posibilitatea ca acesta să fie doar rezultatul unei probleme de firmware mai grave, mai ales dacă există și alte persoane care se blochează și când sunt deschise. Iată ce trebuie să faceți dacă aveți această problemă ...
Prima soluție: forțați reporniți telefonul
Când depanați un telefon cu o posibilă problemă de firmware, trebuie să începeți întotdeauna prin repornirea forțată. Este o eliminare a bateriei simulată, care va reîmprospăta memoria telefonului, precum și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile. Dacă acest lucru se datorează doar unei probleme minore de firmware sau unei erori, atunci această procedură o va remedia cu siguranță. Iată cum o faceți:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
- Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A20.
Odată ce telefonul a terminat repornirea, deschideți aplicația pentru a vedea dacă apare încă eroarea „Instagram continuă să se oprească”. Dacă totuși, treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A20 funcționează lent cu eroarea „Setări continuă să se oprească”
A doua soluție: Resetați Instagram
Când vine vorba de aplicații, o resetare înseamnă să ștergeți memoria cache și datele. O memorie cache a aplicației ajută la funcționarea fără probleme a aplicației, în timp ce fișierele de date conțin preferințele și setările utilizatorului. Ștergerea acestor fișiere va duce adesea la rezolvarea problemei. Dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația, atunci această procedură o va remedia. Iată cum se face:
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
- Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
- Găsiți și atingeți Instagram.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.
După aceasta, cel mai bine este să reporniți telefonul pentru a elibera memorie RAM și a-l reîmprospăta. Apoi, lansați aplicația pentru a vedea dacă apare în continuare eroarea „Instagram continuă să se oprească”.
A treia soluție: dezinstalați Instagram și reinstalați-l
După ce ați făcut primele două proceduri și aplicația continuă să se blocheze, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl eliminați complet de pe dispozitiv pentru a elimina, de asemenea, toate asocierile sale cu alte aplicații și firmware. După aceea, reinstalați-l, astfel încât să puteți fi siguri că utilizați cea mai recentă versiune. Iată cum faceți aceste lucruri:
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
- Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
- Găsiți și atingeți Instagram.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
- Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
- Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.
- După repornire, lansați Magazin Play.
- Căutați „instagram” și apoi atingeți Instagram.
- Atingeți Instalare pentru a începe instalarea.
- După finalizarea instalării, atingeți Deschidere pentru a lansa aplicația.
Dacă totuși apare eroarea „Instagram continuă să se oprească”, treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A20 continuă să repornească. Iată cum să remediați problema.
A patra soluție: Resetați-vă telefonul
Dacă, dintr-un anumit motiv, Instagram continuă să se blocheze chiar și după efectuarea primelor 3 proceduri, atunci este foarte posibil să existe o problemă cu firmware-ul, iar blocarea aplicației să fie doar unul dintre simptome. Prin urmare, va fi necesară o resetare master. Cu toate acestea, înainte de a vă reseta efectiv telefonul, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. După aceea, eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat, apoi urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
- Când se afișează sigla Galaxy A20, eliberați toate cele trei taste.
- Galaxy A20 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
O resetare va rezolva cu siguranță o astfel de problemă, dar nu o sugerăm imediat fără a epuiza toate soluțiile posibile.
Sper că v-am putut ajuta să vă remediați Galaxy A20 cu eroarea „Instagram continuă să se oprească”. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A20 arată în continuare eroarea „Instagram continuă să se oprească”
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.
