Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S8 cu un ecran pâlpâitor

Un ecran pâlpâitor este un semn al unei probleme hardware serioase, dar pe baza experienței noastre, există cazuri în care această problemă apare din cauza unei probleme de firmware. Am abordat deja acest tip de problemă la câteva săptămâni după lansarea Samsung Galaxy S8, deoarece existau deja utilizatori care se plângeau de aceasta. Cu toate acestea, continuăm să primim reclamații cu privire la acest tip de problemă chiar și acum, când Samsung a lansat deja mai multe actualizări.

Doar văzând ecranul pâlpâind nu ne spune exact care este problema cu adevărat sau ce o cauzează, de aceea trebuie să facem câteva proceduri de depanare pentru a avea o idee de ce apare problema în primul rând. Știind că problema este deja la jumătatea procesului de remediere, mulți dintre cititorii noștri care ne-au contactat cu privire la această problemă au spus că este doar minoră și poate fi remediată fără nicio intervenție din partea unui tehnician. Deci, dacă doriți să faceți o lovitură, continuați să citiți mai jos, deoarece putem fi în măsură să vă ajutăm, în caz contrar, mergeți imediat la magazin și lăsați tehnicianul să se ocupe de problema dvs.

Pentru cei care au unități Galaxy S8 cu probleme diferite, nu ezitați să vizitați pagina noastră de depanare S8, deoarece am abordat deja o mulțime de probleme trimise de cititorii noștri. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs. Simțiți-vă liber să găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează și aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy S8 cu un ecran pâlpâitor

Problemă: Sper că mă puteți ajuta cu problema telefonului meu. Este un dispozitiv S8 care mi-a fost oferit cadou de fiul meu și cred că l-a cumpărat nou. Ecranul pornește și se oprește, dar face foarte repede că apare ca un static. Nu știu cum numiți voi această problemă, dar asta se întâmplă acum cu telefonul meu. Uneori este foarte enervant, dar de fapt nu afectează performanța telefonului. Vreau doar să funcționeze impecabil, așa că vă rog să ajutați. Mulțumiri.

Depanare: Trebuie doar să aflăm dacă pâlpâirea se datorează unei probleme cu firmware-ul sau cu o problemă hardware și dacă este din cauza acestuia din urmă, atunci putem face doar atât de multe pentru că, de partea noastră, nu o putem deschide și de partea dvs., în momentul în care scoateți un șurub, atunci garanția va deveni deja nulă. Singura opțiune care vă mai rămâne de făcut este să vă aduceți telefonul la un magazin și să lăsați un tehnician autorizat să se ocupe de problema dvs.

Cu toate acestea, dacă problema se datorează unei probleme de firmware, atunci cu siguranță putem face ceva. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți atunci când ecranul Galaxy S8 începe să pâlpâie fără un motiv aparent ...

Pasul 1: Încercați să efectuați procedura de repornire forțată

Este posibil ca unul dintre servicii să se fi prăbușit și, în timp ce reporniți telefonul în mod normal, rezolvați adesea problema, de data aceasta vreau să faceți ceva mai eficient - Repornire forțată. Este practic ca o repornire normală, dar reîmprospătează memoria telefonului înainte de pornire, de aceea este mai eficientă decât o repornire normală atunci când vine vorba de remedierea problemelor care au legătură cu firmware-ul.

Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească normal după aceasta. Acum, observați atent pentru a vedea dacă problema mai apare și dacă se întâmplă, treceți la pasul următor.

Pasul 2: utilizați telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă ecranul pâlpâie în continuare

Acum vrem să știm dacă o aplicație terță parte cauzează această problemă și, din moment ce nu știm ce aplicație este, dorim să dezactivăm toate aplicațiile terță parte simultan. Trebuie doar să rulați telefonul în modul sigur pentru a face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Dacă ecranul nu pâlpâie în timp ce telefonul este în acest mod, atunci este clar că una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Trebuie să găsiți acea aplicație și apoi să o dezinstalați. Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia problema și iată cum eliminați aplicațiile de pe S8:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Cu toate acestea, dacă aveți sute de aplicații în telefon și faceți mai ușor și mai rapid backupul fișierelor și datelor decât găsirea vinovatului, atunci mai bine recurgeți la o resetare, dar asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante primul:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Backup și restaurare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți butonul Înapoi la meniul Setări și atingeți Administrare generală> Resetare> Resetare date din fabrică.
7. Atinge Resetează.
8. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

Pasul 3: Rulați telefonul în modul Recuperare și ștergeți partiția cache

Presupunând că ecranul pâlpâie în timp ce se află în modul de siguranță, atunci trebuie să treceți la depanarea firmware-ului și primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți toate cache-urile de sistem, deoarece unele dintre ele ar putea fi deja corupte sau învechite. Ștergerea partiției cache înseamnă că ștergeți tot conținutul directorului menționat, dar nu vă faceți griji, aceste cache vor fi înlocuite în momentul repornirii telefonului și iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ecranul pâlpâie în continuare după această procedură, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Faceți backup fișierelor și datelor și resetați telefonul

După toți acești pași și ecranul telefonului dvs. încă pâlpâie, atunci este timpul să recurgeți la o resetare, care va readuce telefonul la setările implicite din fabrică. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. Și chiar înainte de a vă reseta efectiv telefonul, opriți Factory Reset Protection, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv.

Cum se dezactivează protecția de resetare a fabricii Galaxy S8

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Atingeți Google.
6. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
8. Atinge Elimină contul.
9. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Cum să resetați Samsung Galaxy S8

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema apare încă după resetare, la urma urmei ar putea fi o problemă hardware. Este timpul să îl aduceți înapoi în magazin și să lăsați tehnicienii să se ocupe de problema dvs. pentru că, în ceea ce privește depanarea de bază, ați făcut tot ce ați putut.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.