Modelul #Samsung #Galaxy # S7 este modelul emblematic al ultimilor ani care a devenit un succes instantaneu în rândul consumatorilor. Telefonul are același design ca și S6, dar se îmbunătățește în continuare prin adăugarea mai multor caracteristici care nu se găsesc pe predecesorul său. Aceasta include impermeabilizarea, protecția împotriva prafului și disponibilitatea unui slot pentru card microSD. Unele dintre celelalte caracteristici extraordinare ale acestui telefon includ un ecran Super AMOLED de 5,1 inci, un procesor octa core cu 4 GB RAM, o cameră OIS de 12 MP cu doi pixeli și o baterie de 3000 mAh doar pentru a numi doar câteva. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S7 oprit în timpul problemei de actualizare a software-ului și a altor probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S7 este dezactivat în timpul actualizării software-ului

Problemă: Am încercat să fac actualizarea software-ului și apoi la jumătatea telefonului, telefonul meu a fost oprit și nu se va porni din nou. Am încercat lucrurile pe care le-ați spus să le încercați pe site-ul dvs. web și am încercat să-l las conectat și chiar am cumpărat un încărcător nou, gândindu-mă că încărcătorul nu încarcă telefonul - încă nimic. Fără lumini, fără sunete sau vibrații, nimic deloc. Te rog ajuta-ma!

Soluţie: Presupunând că telefonul tocmai a epuizat încărcarea bateriei, trebuie să faceți pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi prezente în port se îndepărtează.
• Efectuați o tragere simulată a bateriei apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.
• Scoateți cardul microSD al telefonului dacă este instalat unul.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului.
• Porniți telefonul.

În cazul în care telefonul dvs. pornește, este posibil să primiți o eroare, deoarece actualizarea software-ului nu a fost finalizată. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S7 Nu primesc mesaje prin Messenger

Problemă:Bună ziua, am probleme cu primirea mesajelor prin messenger pe Samsung Galaxy S7. Pot accesa mesaje printr-un desktop pentru messenger, dar nu pe Samsung S7. Vă rog să anunțați ce trebuie să fac. Mi-au fost dor de atâtea mesaje importante transmise în timpul zilei, pe care nu le pot accesa până nu ajung acasă noaptea.

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Messenger, apoi verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, va trebui să dezinstalați această aplicație, apoi să instalați o versiune nouă din Google Play Store.

Textul predictiv S7 nu funcționează pe bara de căutare Google

Problemă:Am un nou Galaxy S7. Textul predictiv funcționează atunci când trimiteți mesaje și chiar atunci când introduceți acest text, totuși nu atunci când completați casetele de mai jos sau când căutați pe Google sau ar apărea tastând oriunde altundeva. Orice idei vă rog

Soluţie: Această problemă pare să fie cauzată de o eroare de software care ar trebui rezolvată printr-o actualizare. Încercați să verificați dacă este disponibilă o actualizare software pentru telefonul dvs., apoi actualizați-o în consecință. De asemenea, puteți efectua următorii pași de depanare enumerați mai jos

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru tastatură.
• Încercați să descărcați și să utilizați o tastatură diferită. Puteți obține aplicația pentru tastatură din Magazinul Google Play.

S7 Nu efectuați apeluri

Problemă: Am încercat aproape fiecare soluție posibilă chiar și la fel de mult ca accesarea modului de serviciu pentru a verifica benzile. Am un Galaxy s7 Sm-G930FD (DEBLOCAT) și după ce m-am întors la compania mea din Japonia AU pentru o cartelă SIM mai mică, am adăugat la acest telefon și nu se va forma. Pot folosi datele toată ziua, dar nu pot forma numărul japonez. Acest lucru este atât de frustrant, deoarece încercarea de a utiliza aplicații de mesaje text pentru a transmite mesaje localnicilor nu va trece fără servicii. Nu-mi pasă să plătesc pentru ajutor, dar nimeni nu pare să știe cum să rezolve. Mulțumesc.

Soluţie: Încercați mai întâi să consultați operatorul de transport și asigurați-vă că cartela SIM pe care o utilizați este activată. De asemenea, puteți testa acest lucru plasând cartela SIM într-un alt telefon, apoi verificând dacă poate efectua apeluri de pe alt telefon.

Dacă cartela SIM nu are probleme, este timpul să depanați telefonul.

• Verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o provoacă problema pornind telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Asigurați-vă că datele dvs. mobile sunt activate și că primiți un semnal LTE. Încercați să efectuați un apel.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Ecranul S7 se dezactivează când se utilizează vocea către text

Problemă: Am un Galaxy S7. Când folosesc vocea pentru a scrie text pe tastatura Google Galaxy S7, acesta oprește ecranul după 15 secunde, ca și cum nu ar fi activitate. Vă rog să-mi spuneți dacă există soluții pentru a face acest lucru, astfel încât atunci când utilizați vocea pentru a vedea textul ca activitate și să nu oprească ecranul. Mulțumiri

Soluţie: Această problemă ar putea fi cauzată doar de o eroare software. Încercați să reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, vă recomand să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

S7 Nu deranja Nu funcționează

Problemă:Am un Samsung S7 și în ultimele câteva luni am observat că funcția Nu deranja nu funcționează corect. Am setat să primească notificări de la Favorite pentru mesaje text și apeluri telefonice când sunt activate și aud, sau simt dacă opțiunea vibrare este activată, toate notificările. Am intrat, am selectat alte opțiuni, am șters memoria cache, am repornit telefonul și nimic. Am setat zilnic de la 21:00 la 08:00.

Soluţie: Încercați să verificați dacă această problemă apare și atunci când telefonul este pornit în modul sigur. Dacă nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce este acesta și dezinstalați-l. În cazul în care problema persistă în modul sigur, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S7 Lent după actualizarea Nougat

Problemă:De la actualizarea nougatului, durata de viață a bateriei a fost groaznică, iar telefonul este întotdeauna lent.De asemenea, de la ultima actualizare de securitate, presupun că atunci când primesc un mesaj text nu afișează pictograma mică în partea de sus, ecranul de blocare sau în umbră de notificare. Este ca și cum sunetul textului se aprinde scurt, apoi toți indicatorii vizuali dispar. Uneori nu le primesc deloc. De asemenea, unele apeluri merg direct la mesageria vocală. Se va spune apel redirecționat. De asemenea, pictograma apelului pierdut nu va apărea în partea de sus, umbră sau oriunde. Am verificat toate setările, am șters memoria cache etc., dar nimic nu ajută.

Soluţie: Deoarece telefonul dvs. are mai multe probleme, atunci acest lucru ar putea fi cauzat de datele software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, încercați să verificați dacă problema apare încă.