Conţinut

• Google Meet nu are sunet

Când Google Meet nu are sunet în timpul apelurilor video sau al întâlnirilor, nu puteți auzi utilizatori la celălalt capăt și se pare că au existat unii utilizatori care au întâmpinat această problemă. Poate fi destul de enervant să aveți acest tip de problemă, dar nu este chiar atât de grav, mai ales dacă este doar o problemă cu aplicația și nu cu hardware-ul.

Cu toate acestea, dacă există o problemă cu hardware-ul telefonului dvs., atunci acest lucru va face lucrurile puțin mai complicate. De aceea, trebuie să aflăm de ce nu mai puteți auzi utilizatori în timpul unei întâlniri. Pentru a face acest lucru, trebuie să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una după alta. Continuați să citiți, deoarece putem ajuta.

Google Meet nu are sunet

Timp necesar: 9 minute

Pentru această problemă, trebuie să aflăm dacă aceasta este o problemă cu hardware-ul sau doar cu aplicația. Iată ce ar trebui să faceți:

1. Forțați reporniți telefonul

   Dacă ați putut utiliza aplicația fără probleme înainte de această problemă, încercați să reporniți forțat pentru a reîmprospăta memoria telefonului și a reîncărca toate aplicațiile și serviciile.
   
   De cele mai multe ori, dacă problema se datorează doar unei probleme minore de firmware, atunci acest lucru ar fi suficient pentru ca lucrurile să funcționeze așa cum ar trebui.
   
   1. Pentru aceasta, țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 secunde. Acest lucru va forța telefonul să se oprească și să se aprindă din nou.
   2. Când se afișează sigla, eliberați ambele taste și așteptați până când dispozitivul a terminat repornirea.
   
   După finalizarea repornirii, încercați să deschideți Google Meet, creați un apel video și vedeți dacă sunetul funcționează corect.
   

   1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului și apoi atingeți pictograma Setări.
   2. Găsiți și atingeți Gestionare generală.
   3. Atingeți Resetare.
   4. Atingeți Resetare date din fabrică.
   5. Derulați în jos până la partea de jos a ecranului și atingeți Resetare.
   6. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
   7. În cele din urmă, atinge Șterge tot.

   Când resetarea este terminată, configurați-vă telefonul corect.

   
   

   Sper că acest ghid de depanare a fost util. Vă rugăm să ne susțineți abonându-vă la canalul nostru.

   • Microfonul Hangouts nu funcționează, ceilalți utilizatori nu aud
   • Camera nu funcționează în Hangouts, apelurile video nu reușesc
   • Ce trebuie să faceți dacă nu puteți primi un e-mail de activare a zoomului