Conţinut

• Butonul Trimite Galaxy S7 din aplicația Mesaje este dezactivat sau nuantat
• iPhone împarte mesajele text de la Galaxy S7 în mai multe mesaje scurte
• Galaxy S7 nu poate trimite SMS-uri, dar le poate primi
• Tastatura Samsung nu va permite trimiterea de SMS-uri
• Mesajele text de la contacte sunt primite ca MMS pe Galaxy S7

În timp ce problemele de mesagerie text sunt printre cele mai frecvent raportate probleme cu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), se pare că există altele noi care tocmai au început să apară și una dintre ele este butonul Trimitere dezactivat sau gri în aplicația Mesaje .

Butonul Trimite Galaxy S7 din aplicația Mesaje este dezactivat sau nuantat

Problemă: Am telefonul meu de când a apărut în martie și nu am avut probleme. În ultima săptămână, nu mai pot trimite un text (sau mesaj / postare pe Facebook) fără a ieși din mesaj și apoi a reveni la schița mea. Butonul de trimitere este întunecat (așa cum apare odată ce începeți să tastați), dar dacă încerc să-l apăs, nu se întâmplă nimic. Cel puțin pot totuși trimite mesaje, dar este incomod să ies din mesaj și să revin de fiecare dată. Am încercat să repornesc telefonul și problema persistă.

Răspuns: S-ar putea să fie doar o problemă cu aplicația de mesagerie sau, cel puțin, vom presupune asta deocamdată, deoarece de aici începem soluționarea problemelor. Așadar, primul lucru pe care aș dori să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Mesaje.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Dacă butonul de trimitere nu funcționează încă bine după efectuarea procedurii de mai sus, să încercăm să aflăm dacă aplicațiile descărcate au legătură cu acesta. Prin urmare, trebuie să pornim telefonul în modul sigur:

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea „Samsung Galaxy S7” pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

În modul sigur, veți putea folosi aplicația Mesaje, așa că încercați să compuneți un mesaj scurt și să încercați să vedeți dacă problema persistă și, dacă da, trebuie să continuați depanarea, dar de această dată, încercați să ștergeți memoria cache a sistemului.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema a fost cauzată de cache-uri corupte, această procedură ar trebui să o remedieze. Cu toate acestea, dacă problema persistă după ștergerea memoriei cache a sistemului, nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea master, deoarece probabil este o problemă gravă de firmware.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor.
2. Eliminați-vă contul Google.
3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7.
5. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
6. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
7. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
8. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
10. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
11. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
12. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sunt destul de sigur că o resetare va rezolva problema, dar din nou, va trebui să treceți prin dificultatea de a face backup pentru datele dvs.

iPhone împarte mesajele text de la Galaxy S7 în mai multe mesaje scurte

Problemă: Dispozitivul meu actual este un S7 de la operatorul de transport Metro PCS. Problema mea este că sms-urile mele sunt împărțite în ordine aleatorie odată ce le trimit. M-am testat și am primit mesajul complet. Persoana căreia îi trimit aceste sms-uri are un iphone și este pe sprint. Vă rog să-mi prezentați opțiunile pentru că este foarte rău relația noastră. De asemenea, folosesc Textra Pro pentru mesaje SMS, dacă asta înseamnă ceva. Mulțumesc.

Răspuns: Problema este că nu este vorba de telefon, ci de iPhone. Trebuie să existe o setare care să combine automat mesajele text la fel ca în telefon. Când accesați Setări> Mai multe setări> Mesaje text, puteți găsi o opțiune care spune „Combinație automată”. Același principiu se aplică iPhone-urilor, așa că spuneți-i prietenului dvs. setarea respectivă în iPhone-ul său.

Galaxy S7 nu poate trimite SMS-uri, dar le poate primi

Problemă: Nu pot trimite sms-uri. Pot primi sms-uri. Pot să trimit și SMS-uri și să primesc SMS-uri .. dar nu pot trimite sms-uri. Doar primesc „livrarea eșuată” după trimitere. Trebuie să capturez ecranul cu ceea ce scriu și să-l trimit contactelor mele ca mesaje electronice, astfel încât să poată citi ceea ce aș fi trimis prin text ..

Răspuns: Întrucât ați verificat deja că telefonul dvs. mai poate primi SMS-uri, atunci putem identifica imediat care este problema; este numărul centrului de mesaje. Întrucât nu știm care ar fi numărul corect, vă sugerez să sunați la furnizorul dvs. de servicii și să îl solicitați sau să lăsați reprezentantul să îl repare. Este o problemă simplă de trimitere a mesajelor, așa că furnizorul dvs. ar trebui să vă poată ajuta.

Tastatura Samsung nu va permite trimiterea de SMS-uri

Problemă: În timp ce folosesc tastatura Samsung în aplicația implicită de sms, nu pot apăsa butonul de trimitere fără a fi nevoie să apăs mai întâi înapoi și să închid tastatura.

Răspuns: S-ar putea să fie aceeași problemă ca la primul număr pe care l-am abordat aici, dar din moment ce ați spus că problema apare doar atunci când utilizați tastatura Samsung, atunci aceasta ar putea fi problema. Pentru probleme de genul acesta, ștergerea memoriei cache și a datelor ar rezolva deseori problema, așa că încercați mai întâi una.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți tastatura Samsung.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

După ce ați făcut acest lucru și problema persistă, trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației Messages și să urmați celelalte proceduri de depanare din prima problemă.

Mesajele text de la contacte sunt primite ca MMS pe Galaxy S7

Problemă: Cu câțiva oameni selectați în contactele mele, toate textele pe care le trimit și le primesc de la ele vin ca mesaje multimedia. Apare ca (numărul lor de telefon) @ txt.att.net. Cum pot remedia problema?

Răspuns: Dacă mesajele text sunt trimise ca mesaje de grup, există caractere speciale în ele sau au atașate imagini sau fișiere, atunci acestea vor fi convertite automat în MMS. Faceți opusul, iar mesajele vor fi doar SMS-uri normale. Dar cred că vizualizați aceste mesaje ca e-mailuri, de aceea primiți adresa de telefon#@txt.att.net. Dezactivați sincronizarea mesajelor în setări, astfel încât mesajele text să nu fie redirecționate către e-mailul dvs.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim.Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.