Unul dintre cele mai bune smartphone-uri lansate pe piață în 2016 este #Samsung #Galaxy # S7. Acest model a introdus câteva îmbunătățiri cheie pe un model emblematic al companiei, în special impermeabilizarea și protecția împotriva prafului. Aceasta înseamnă că deținătorii de telefon îl pot folosi acum în medii mai puțin ideale decât să se îngrijoreze de deteriorarea telefonului. Unele dintre cele mai bune caracteristici ale acestui model includ afișajul său Super AMOLED de 5,1 inci, un procesor octa core cu 4 GB RAM, cameră de 12 MP și o baterie de 3000 mAh. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S7 care nu primește mesaje text dintr-o problemă de contact și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 Edge sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S7 Nu primesc mesaje text de la un singur contact

Problemă:Telefonul meu Android nu primește mesaje text de la un singur număr, această persoană are și un telefon Android. Am galaxy s7, pot primi mesaje text de la alte persoane din contactele mele, nu doar un număr specific. Numărul nu este blocat în telefon, am încercat să opresc forțat contactul și aplicația de mesaje. De asemenea, am șters contactul și l-am salvat în telefon, deoarece am citit să fac acest lucru online. Niciuna dintre aceste încercări nu a atenuat problema și trebuie să primesc aceste mesaje!

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz particular este să confirmați cu cealaltă persoană că mesajul text a fost trimis cu succes pe telefonul pe care îl utilizează. Odată ce acest lucru este confirmat și mesajul nu apare la capăt, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Verificați de două ori dacă numărul nu este inclus în bloc sau în lista de spam. Din orice ecran de pornire, atingeți Mesaje, apoi atingeți meniul sau pictograma mai mult. Atingeți Setări, apoi apăsați pe Blocare mesaje. Atingeți Blocare listă sau Blocare număr, apoi atingeți semnul minus de pe numărul pe care doriți să îl deblocați.
• Dacă numărul nu este în lista blocurilor, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje din managerul de aplicații.
• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă mesajul este primit în acest mod. În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S7 Mesaj text care nu apare când mesajele sunt deschise

Problemă:Pot vedea mesaje text în previzualizare, dar când deschid convorbirea reală, nu este acolo. Telefonul meu era aleatoriu cu o zi înainte cu data, iar acest lucru a început să se întâmple când am setat telefonul la data corectă

Soluţie: Asigurați-vă că ora și data telefonului sunt corecte și că este setat să dobândească aceste informații automat din rețea, puteți face acest lucru urmând pașii enumerați mai jos.

• Dintr-un ecran de pornire, atingeți Aplicații
• Atingeți Setări.
• Atingeți Data și ora.
• Atingeți comutatorul automat de dată și oră pentru ao activa.

Reporniți telefonul după aceasta, apoi ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text din managerul de aplicații. Verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, vă recomand să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Umiditatea S7 detectată în portul de încărcare

Problemă:Acum două zile am primit mesajul de umiditate detectat în portul de încărcare de pe s7 activ. Bateria este complet descărcată acum pun telefonul într-o pungă de orez peste noapte și nu primesc niciun răspuns când conectez încărcătorul. M-am uitat în slotul pentru cartela SIM și eticheta mică este albă, cu 2 x roșu pe ea. Am încercat repornirea în care țineți butoanele de volum și de acasă, apoi butonul de pornire, dar totuși telefonul nu răspunde. Acest lucru se datorează faptului că bateria este descărcată? Ce altceva pot încerca?

Soluţie: Marcajul roșu x de pe autocolantul telefonului înseamnă că dispozitivul a suferit daune cauzate de apă. Este posibil ca o componentă din interiorul telefonului să fi intrat în contact cu apa și să fie scurtcircuitată. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S7 repornește când există un apel primit

Problemă: Telefonul Galaxy S7 repornește la apelurile primite. Acest lucru a început în ultimele două zile. Folosesc telefonul de aproape 2 luni (cumpărat nou și deblocat de la Samsung). Pot efectua apeluri. Toate aplicațiile funcționează ok. # 1 - Am repornit în modul sigur - se repornește la apelurile primite. # 2 - Mi-am scos cardul SD - încă se repornește. Aș aprecia orice sugestie! Rețineți că cartela SIM a fost tăiată de la un Micro la un Nano.

Soluţie: Încercați să verificați dacă problema apare atunci când telefonul este conectat la încărcătorul său de perete. Dacă problema nu apare, este foarte probabil ca bateria să cauzeze această problemă, deoarece nu poate furniza energia necesară la primirea unui apel. În acest caz, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service. Dacă totuși problema apare chiar și cu încărcătorul conectat, continuați cu pașii de mai jos.

• Încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Camera S7 nu funcționează după actualizarea software-ului

Problemă:Camera, galeria și fotografiile Instagram nu funcționează după actualizarea din 25 ianuarie 2018. Am încercat repornirea, oprirea forțată și ștergerea cache-ului. Am vorbit cu Verizon care spune că alți oameni am avut aceeași problemă și chiar și resetarea din fabrică nu a rezolvat problema.

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare intermiterea actualizării firmware anterioare pe telefonul dvs. folosind Odin. puteți descărca fișierul de firmware de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți găsi instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul. În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S7 Nu se încarcă Nu se pornește

Problemă: Telefonul nu se va încărca și nu va porni. L-am conectat în această dimineață la o durată de viață a bateriei de 5%. Am revenit mai târziu după-amiaza și nu s-a mai aprins niciodată, primesc doar o linie intermitentă pe ecran, dar nu se va aprinde.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz special este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acest port sunt îndepărtate. Odată ce ați terminat, încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un încărcător de perete. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului. Scoateți cardul microSD al telefonului dacă este instalat unul, apoi încercați să porniți dispozitivul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului.

Dacă problema persistă, va trebui să o aduceți la un centru de service și să o verificați.

Hotspot S7 nu funcționează la conversație directă

Problemă: Bună, am fost cu Verizon, tocmai am trecut la conversație directă, acum hotspot-ul meu mobil nu va mai funcționa, scrie (verificarea abonamentului) numărul de mobil nu a fost găsit. Este un telefon Verizon, dar deblocat. Orice altceva funcționează bine, poți vă rog să-mi spuneți cum să remediaz asta? Mulțumiri

Soluţie: Veți putea utiliza funcția de hotspot mobil a telefonului dacă sunteți abonat la planul de servicii de date Straight Talk. Asigurați-vă că sunteți abonat la acest plan pentru a utiliza hotspot-ul telefonului.