#Samsung #Galaxy # S7Edge este unul dintre modelele emblematice lansate de Samsung anul trecut, care a devenit popular printre consumatori. Telefonul a obținut un scor ridicat la mai multe recenzii pe care le merită, deoarece este un dispozitiv bine făcut. Una dintre caracteristicile cheie ale acestui telefon este ecranul său curbat de 5,5 inci Super AMOLED, ceea ce face ca utilizarea telefonului să fie o experiență extraordinară. Celelalte caracteristici extraordinare ale acestui telefon includ un procesor puternic, combinat cu 4 GB de memorie RAM, ceea ce face ca aplicațiile să funcționeze fără probleme, o cameră dublă de 12 MP care face fotografii excelente în condiții de lumină slabă și o baterie de 3600 mAh doar pentru a numi câteva. Deși acesta este un performer solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S7 Edge nu va încărca sau activa problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 Edge sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S7 Edge nu se va încărca sau porni

Problemă:Bună ziua, am probleme cu S7 Edge. Eram afară și telefonul meu a murit, așa că, în drum spre casă, mi-am conectat telefonul la mașină folosind același acord pe care îl folosesc pentru a-l conecta la perete. A arătat bateria doar cu fulgerul și când s-a întâmplat acest lucru înainte să mi se spună să efectuez o repornire ținând apăsat butoanele de volum și alimentare, a arătat că funcționează, dar atunci când în mod normal ar arăta ecranul meu de blocare, a revenit înapoi la baterie cu fulgerul în ea. Așa că am condus acasă și l-am conectat la mine acasă. Când l-am deconectat de pe mașină, simbolul bateriei a dispărut și atunci telefonul nu a răspuns la nimic când l-am conectat în interior. Nimic din ce am căutat online nu a funcționat, așa că vin la tine.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz particular este să vă asigurați că bateria are o încărcare suficientă, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acest port sunt îndepărtate.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete.
• Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului.
• Porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

În cazul în care problema persistă, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S7 Edge Fără notificări de mesaje text

Problemă:Tonul de notificare pentru mesajele text nu va face niciun zgomot cu sunetul activat și creșterea volumului. Indiferent de ceea ce încerc, sunetul nu va apărea la primirea mesajelor. Va suna atunci când primiți un apel și toate tonurile, dar nu mesajul text, vor dispărea. Am o margine Galaxy S7.

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz particular este să verificați dacă setarea de notificare a mesajului text al telefonului este setată corect.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații
• Atingeți Mesaje
• Atingeți pictograma Meniu, care sunt cele trei puncte din partea dreaptă sus
• Atingeți Setări
• Atinge Notificări
• Atingeți comutatorul Notificări (dreapta sus) pentru a vă asigura că este activat
• Atingeți Sunet de notificare.
• Selectați un sunet.

Dacă setarea de notificare este setată corect și problema persistă, efectuați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Încercați să verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Ecranul negru S7 Edge nu se încarcă

Problemă: Bună ziua, telefonul meu nu va arăta niciun semn de viață după ce a murit. L-am conectat la încărcătorul de mașină în drum spre casă și părea că se încarcă, dar atunci când l-am luat în interiorul casei și l-am conectat la perete, nu va răspunde deloc. Este doar un ecran negru și am încercat repornirea. Încă nu primesc nimic din asta, așa că vin la tine.

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să încercați să trageți bateria, care se face apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. În caz contrar, efectuați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acest port sunt îndepărtate.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un încărcător de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
• Încercați să porniți telefonul.

În cazul în care pașii de mai sus nu funcționează, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.

S7 Edge Unele aplicații nu pot utiliza cardul microSD

Problemă: Unele aplicații pot folosi cardul meu SD, majoritatea nu. Am încercat să fac atât o resetare soft, cât și o resetare din fabrică, dar fără noroc. Aplicațiile care pot accesa cardul meu sunt Galerie (citire / scriere) și Fișierele mele (numai citire). Chiar dacă alegeți cardul SD în aplicația Cameră rezultă „Imposibil de salvat fișierul pe cardul SD”. Singurul lucru la care mă pot gândi este că am instalat KNOX și Airwatch Agent, iar telefonul meu este partiționat pentru a menține aplicațiile și datele de lucru separate. Orice ajutor ar fi foarte apreciat!

Soluţie: Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să verificați mai întâi dacă cardul microSD pe care îl utilizați cauzează această problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți un alt card microSD în telefon. Cu acest alt card instalat, încercați să verificați dacă puteți salva fotografii pe cardul microSD. În cazul în care problema persistă, atunci aceasta ar putea fi cauzată de o eroare software care poate fi soluționată prin resetarea din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

S7 Edge nu primește mesaje text

Problemă:Bună ziua, am Samsung Galaxy S7 Edge de aproximativ 10 luni și recent am început să am o problemă la primirea mesajelor text. Primesc câteva mesaje text de la oameni, dar uneori textele nu vin atât de pe iPhone, cât și de pe Android. Am făcut o resetare soft, resetare din fabrică, ștergerea partiției cache și chiar am încercat să anulez numărul meu din iMessage de la Apple (nu a fost înregistrat în primul rând). Nu sunt sigur ce altceva mai pot face. Software-ul este actualizat. Orice sugestii?

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți acum este să verificați dacă problema este cauzată de SIM sau de rețea. Scoateți cartela SIM de pe telefon, apoi introduceți o cartelă SIM în ea. Încercați să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, am eliminat cartela SIM ca posibilă cauză a problemei. Apoi va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S7 Edge nu primește mesaje text

Problemă: Telefonul meu nu primește aproximativ 1 din 10 texte. Încă primesc texte de la toată lumea, dar există o cantitate mare pe care nu o primesc. Voi purta o conversație cu cineva, apoi 4 ore mai târziu, voi primi un mesaj de întrebare dacă am primit cel pe care l-au trimis. A început în urmă cu aproximativ 2 săptămâni.

Soluţie: Această problemă va apărea de obicei dacă vă aflați într-o zonă de acoperire slabă. Încercați să verificați dacă semnalul telefonului este puternic. Dacă primiți un semnal puternic și problema persistă, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text.
• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, va trebui să vă contactați operatorul de transport cu privire la această chestiune.