#Samsung #Galaxy # S6 este un model din 2015 care rulează pentru prima dată pe Android Lollipop când a fost lansat. Astăzi, actualizarea oficială Android Nougat a fost lansată deja pentru telefon. Aceste actualizări sunt trimise în mod regulat către dispozitiv pentru a-i îmbunătăți performanțele, precum și pentru a-l face mai sigur. În timp ce obținerea actualizării este destul de ușoară, deoarece veți primi o notificare că o nouă actualizare este disponibilă, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S6 nu va instala ultima actualizare și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

S6 nu va instala ultima actualizare

Problemă: S6-ul meu nu va instala cele mai recente actualizări. Îmi spune că trebuie să mă actualizez, așa că ating instala acum. Apoi se actualizează, ajunge la ecranul albastru cu robotul Android, dar se oprește. Apoi arată robotul Android „mort” și un triunghi galben cu semn de exclamare în interior. După ce mi-a spus că nu s-a putut actualiza și pentru a vizita un centru Samsung (nu am unul nicăieri lângă mine) vă rugăm să ajutați!

Soluţie: Ar trebui să încercați să utilizați Smart Switch pentru a vă actualiza telefonul. Pentru a face acest lucru, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune de Smart Switch pe computer. Conectați-vă telefonul folosind un cablu USB la computer cu Smart Switch care rulează, apoi efectuați actualizarea. În cazul în care apare aceeași problemă, trebuie să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, faceți din nou actualizarea.

Dacă telefonul dvs. încă nu poate obține actualizarea, ar trebui să luați în considerare intermiterea fișierului firmware actualizat pe telefon. Puteți descărca fișierul firmware de pe site-ul web Sammobile. Veți găsi, de asemenea, instrucțiunile despre cum să vă blocați software-ul telefonului pe acest site web.

S6 Revenirea aleatorie la ecranul de pornire

Problemă: Galaxy s6 a început recent să se întoarcă aleatoriu la ecranul de pornire imediat după ce deschid o aplicație. Aplicația rămâne deschisă, dar când încerc să o acces din nou, telefonul revine la ecranul de pornire. Nu cred că bateria este accesibilă pentru o scoatere temporară. Oricum, telefonul este un contract de închiriere. Am încercat să opresc telefonul și să repornesc și uneori asta rezolvă problema, uneori nu.

Soluţie: Dacă repornirea telefonului rezolvă temporar problema, atunci este foarte probabil cauzată de o problemă de software. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a remedia această problemă. După efectuarea unui pas verificați dacă problema persistă. În caz contrar, treceți la pasul următor.

• Porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Dacă problema nu apare în acest mod, ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 blocat în bucla de repornire după actualizarea Nougat

Problemă: Bună, am un Galaxy s6 (nu versiunea edge) și am trecut recent la versiunea software 7.0. De atunci, telefonul meu se blochează periodic în buclele de repornire. se întâmplă de obicei o dată pe zi și durează aproximativ o oră.

Problemă conexă: Tocmai mi-am actualizat galaxy s6 acum câteva zile actualizarea din 30/07/2017 telefonul meu a funcționat excelent astăzi din orice motiv are căldură în timp ce m-am dus să fac un telefon, am observat că era foarte fierbinte și părea să fi repornit este sine

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să vă asigurați că aplicațiile telefonului dvs. sunt actualizate. Pentru aceasta, deschideți Magazinul Google Play, apoi accesați secțiunea Aplicațiile mele. Veți găsi aplicațiile care trebuie actualizate de aici. Actualizați-le în consecință.

În cazul în care aplicațiile telefonului dvs. sunt actualizate și problema apare în continuare, va trebui să porniți telefonul în modul sigur pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema. Dacă problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație descărcată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care problema apare în mod sigur, continuați cu pașii de mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 nu poate primi actualizarea software-ului

Problemă:Încearcă să actualizeze sistemul / software-ul, dar nu poate autentifica dispozitivul. Mi-am transferat telefonul Samsung S6 de la Verizon la ATT. Nu a fost nevoie de nicio actualizare de când am făcut asta. Am probleme cu trimiterea de poze care durează ore sau 2-3 zile pentru a fi trimise și uneori se așează acolo afișând „trimiterea” și nu trec niciodată. ATT a spus că trebuie să fac actualizări, dar nu pot.

Soluţie: Un factor care poate cauza această problemă este că telefonul dvs. nu poate accesa serverele de actualizare Verizon, deoarece acesta rulează acum în rețeaua AT&T. Puteți încerca să obțineți un Verizon SIM, apoi să vă actualizați telefonul cu acesta. De asemenea, puteți încerca să vă actualizați telefonul utilizând Smart Switch.Asigurați-vă că cea mai recentă versiune a comutatorului inteligent este instalată pe computer atunci când încercați să actualizați telefonul utilizând această metodă.

În cazul în care actualizarea nu este încă disponibilă, ar trebui să luați în considerare intermitentul manual al telefonului cu cea mai recentă versiune de firmware. Puteți obține cel mai recent fișier firmware al telefonului dvs. de pe site-ul web Sammobile. De asemenea, aici puteți obține instrucțiunile despre modul de intermitent al telefonului.

S6 Ecranul negru al morții

Problemă:Am un Samsung Galaxy S6 cu sindrom BSOD. Telefonul se va încărca și va primi apeluri (sunetul funcționează) Pot chiar să ating ecranul și să primesc vibrații atunci când ating zona de răspuns la apel. Am încercat toate modalitățile de a reporni mențiunile în diferite fire, dar niciunul nu funcționează. Ledul uneori pulsează albastru, verde sau roșu. Acum este albastru. Fiul meu a spus că folosește o aplicație și nu se va închide, așa că a folosit butonul de alimentare pentru a închide ecranul și de atunci s-a înnegrit. Te rog asista

Soluţie: Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă ecranul funcționează în acest mod, atunci ar trebui să ștergeți partiția cache a dispozitivului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care ecranul nu funcționează nici în modul de recuperare, este posibil ca ansamblul afișajului să fie defect. Vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service.

S6 Wi-Fi se dezactivează de fiecare dată când telefonul doarme

Problemă: Bună ziua, mi-am actualizat recent Samsung S6, totul arată complet diferit, dar există un lucru care mă blochează tot timpul. Internetul (wifi sau date mobile) se oprește de fiecare dată când îmi blochez telefonul.

Soluţie: Această problemă poate fi rezolvată prin modificarea politicii de repaus Wi-Fi a telefonului. Este foarte probabil ca setarea să fie setată să se transforme în conexiunea Wi-Fi dacă telefonul doarme, caz în care va trebui să schimbați acest lucru.

• Glisați în jos din partea de sus a ecranului
• Țineți apăsat pe pictograma Wi-Fi
• Atingeți Mai multe
• Atingeți Avansat
• Atingeți Mențineți Wi-Fi activat în timpul somnului
• Apăsați pe Întotdeauna

S6 nu s-a putut conecta la Wi-Fi

Problemă: Recent, telefonul meu are unele probleme. Am fost recent cu familia și, dintr-o dată, nu m-am putut conecta la WI-FI. S-ar conecta perfect la WiFi-ul mașinii tatălui meu și la alte familii. Mă îndreptam spre casă și brusc a încetat să funcționeze pentru mine. Mai avem multe date. Nu știu dacă acest lucru ar putea ajuta sau nu, dar telefonul meu a fost resetat din fabrică de cineva și și-a pierdut încărcarea foarte repede. Până la punctul în care trebuie să transport un încărcător portabil. Vreo idee? Mulțumesc!!

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să uitați conexiunea Wi-Fi de pe telefon. Reporniți dispozitivul, apoi conectați-vă din nou la rețeaua Wi-Fi. Dacă nu vă puteți conecta, verificați dacă puteți face acest lucru din Safe Mode. Dacă telefonul se poate conecta în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

De asemenea, este posibil ca problema să poată fi cauzată chiar de routerul Wi-Fi, deoarece ați menționat că telefonul dvs. se poate conecta la o altă rețea Wi-Fi. Va trebui să verificați routerul dacă acesta este cazul.