#Samsung #Galaxy # S6 este unul dintre telefoanele emblematice lansate în 2015, care sunt încă utilizate în mod activ astăzi. Este posibil ca telefonul să fie un model vechi, dar nu lăsați acest lucru să vă păcălească, deoarece poate funcționa destul de bine și, de fapt, primește actualizarea Android Oreo. Unele dintre cele mai bune caracteristici ale acestui telefon includ afișajul său Super AMOLED de 5,1 inci, procesorul octa core cu 3 GB de RAM, o cameră de 16MP și o baterie de 2550 mAh. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S6 care nu răspunde după problema modului de economisire a energiei și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S6 Nu răspunde după setarea modului de economisire a energiei

Problemă:Hei tip Droid. Am un Samsung Galaxy S6 și mai devreme astăzi l-am pus în modul de economisire a energiei în timp ce era la 87% putere, apoi am făcut clic pe butonul de alimentare și l-am pus deoparte. O oră mai târziu, am încercat să folosesc telefonul, dar nu a fost receptiv. Ecranul este negru și telefonul nu vibrează atunci când încerc să îl pornesc. Am făcut opțiunea de reducere a volumului de alimentare, precum și apăsarea butonului de alimentare, de câteva ori, dar fără răspuns. Singurul răspuns pe care îl primesc este când îl conectez la încărcare: simt vibrațiile pe care le dă de obicei când îl conectez, dar ecranul rămâne negru. Ajutor! Acesta este primul meu smartphone și am fost foarte atent, habar n-am ce se întâmplă!

Soluţie: Încercați să verificați dacă problema este cauzată de faptul că bateria nu are o încărcare suficientă. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați pașii de mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi prezente în port se îndepărtează.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute cu încărcătorul de perete.
• Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să faceți acest lucru cu un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului.
• Porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

În cazul în care problema rămâne, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi de aici efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.

S6 Stuck In Boot Logo

Problemă: Bună ziua, am o mână secundară S6 acum 6 săptămâni. Recent am făcut o radiografie la spital și, deși era în modul de zbor, a fost adus în cameră și sunt îngrijorat că am deteriorat telefonul, fiind doar în camera radiografică. Nu am putut efectua un apel, așa că am repornit parcă a funcționat o zi, apoi nu am putut efectua sau primi apeluri telefonice. Așa că am făcut o resetare din fabrică. Telefonul trece de pornirea de pornire, dar se blochează pe sigla care pulsează (3 este furnizorul din Marea Britanie). Telefonul se încălzește foarte tare. Am repornit telefonul în modul de recuperare Android și am șters partiția cache și am făcut o resetare din fabrică și am repornit. Aceeași problemă - 3 logo-uri care pulsează. Am tras bateria. Descărcat odin și instalat firmware-ul de mai jos - care pare a fi cel mai recent, deși există alte trei versiuni. Orice sfat ar fi apreciat cu recunoștință

Soluţie: Întrucât ați încercat deja intermitentul telefonului folosind Odin și problema persistă, cel mai probabil este deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S6 Nu finalizează activarea mâinii libere

Problemă:Recent am cumpărat un nou Samsung Galaxy s6 deblocat. În prezent am un iPhone 6 cu at & t. Când am introdus cartela SIM în Samsung, a încercat să finalizeze activarea mâinilor libere, dar nu este capabilă să o completeze. Am încercat să opresc wifi-ul și să repornesc telefonul, dar asta nu a rezolvat problema. Am dus telefoanele la magazinul at & t, dar nu au putut să mă ajute pentru că nu am cumpărat telefonul de la ei. Au sugerat să-l ducem la un vânzător terț, dar nu sunt sigur la cine să îl luăm pentru a ajuta la rezolvarea problemei.

Soluţie: Dacă cartela SIM pe care o aveți este aprovizionată corespunzător cu rețeaua, atunci S6 trebuie să se sincronizeze cu rețeaua AT&T, ceea ce se numește activare hands-free. Telefonul va descărca informații din rețea, astfel încât să poată utiliza anumite servicii, cum ar fi efectuarea de apeluri sau trimiterea de mesaje text. Pentru a finaliza această acțiune, trebuie să introduceți cartela SIM în telefon, apoi să reporniți dispozitivul. Acest proces ar trebui să se finalizeze într-un minut sau două. În cazul în care nu reușește, continuați cu pașii de mai jos.

• Asigurați-vă că aveți un abonament activ de date mobile și că comutatorul de date mobile al telefonului este activat.
• Opriți comutatorul Wi-Fi
• Asigurați-vă că telefonul are setările APN corecte.
• Reporniți telefonul.

Dacă pașii de mai sus nu funcționează, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

S6 Nu trimite sau nu primește MMS

Problemă:Am un model Samsung Galaxy S6 SM-G920P cu Android 7.0 care nu va trimite sau primi mesaje MMS. Am contactat furnizorul meu de servicii de mai multe ori și, prin urmare, am încredere că setările APN sunt bune. WiFi-ul meu este dezactivat. Economisirea energiei este dezactivată. Am efectuat o resetare din fabrică pe dispozitiv și o resetare a setărilor de rețea. Am șters memoria cache pentru aplicația de mesagerie. Încă pot primi și trimite numai mesaje SMS. Când apare un mesaj MMS, încercările de descărcare nu reușesc. Aveți vreo idee despre cum să remediați problema sau trebuie să arunc la gunoi telefonul și să cumpăr altceva care funcționează?

Soluţie: Încercați să verificați dacă telefonul este capabil să se conecteze online utilizând singură conexiunea dvs. de date mobile. Dacă nu se poate, acesta ar putea fi cauza cauzei problemei. Încercați să verificați dacă aveți un abonament activ la date mobile. De asemenea, trebuie să verificați dacă setările APN ale telefonului dvs. sunt corecte.

S6 Nu pot auzi apeluri prin căști Bluetooth

Problemă: Folosesc un Galaxy S6 cu cel mai recent software instalat. În urmă cu aproximativ 15 luni (sfârșitul anului 2016), căștile mele Bluetooth nu au mai funcționat cu telefonul meu. Am primit telefonul nou la sfârșitul anului 2015 și totul cu telefonul a funcționat bine. Apoi, într-o zi, din senin, sunetul de pe Bluetooth-ul meu a încetat să se conecteze la un apel. La început, când am repornit telefonul, problema pare să dispară. A continuat să reapară și, în cele din urmă, repornirea unui telefon nu a mai rezolvat problema. Am cercetat online și am găsit pe cineva cu o problemă similară care a spus să dezactiveze Google Voice. Asta părea să funcționeze o dată, dar problema a reapărut. Am renunțat la încercări și am decis să trăiesc cu problema. Iată ce experimentez în prezent: când fac un apel telefonic cu setul cu cască Bluetooth conectat, aud un semnal sonor la inițierea apelului, dar nu aud niciun sunet și nu pot auzi cealaltă persoană când răspund și nici nu aud pe mine. Pot asculta muzică și videoclipuri prin Bluetooth, dar nu și apeluri telefonice. Speram că actualizările de software vor rezolva problema, dar problema există încă după peste un an de frustrare. Orice sugestii pe care le aveți ar fi foarte apreciate.

Soluţie: Ar trebui să încercați să despărțiți telefonul de dispozitivul Bluetooth, apoi să îl asociați din nou. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache și datele serviciului Bluetooth de la managerul de aplicații.

S6 Fără rețea mobilă

Problemă: Am un Samsung Galaxy s6 care folosește turnuri Verizon pentru discuții directe. Când sunt în anumite zone, am bare de servicii complete, Wi-Fi și arată 4G LTE. Din anumite motive, acesta nu va efectua apeluri și nu va trimite / primi mesaje. Se spune că nu există o rețea mobilă.

Soluţie: Încercați să verificați dacă această problemă apare pe o anumită zonă sau dacă apare atunci când vă aflați în alte zone. Dacă este doar pe o zonă, aceasta ar putea fi o problemă cu turnurile de rețea.

În cazul în care problema apare în alte zone, încercați să treceți la diferitele moduri de rețea ale telefonului.

• Din ecranul de pornire, accesați Aplicații - Setări - Rețele mobile.
• Atingeți Mod rețea.
• Încercați Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS