Majoritatea modelelor de smartphone-uri au o durată scurtă de viață, pe care consumatorii își vor înlocui dispozitivul de obicei după un an sau doi. #Samsung #Galaxy # S6 și alte modele emblematice ale Samsung sunt o excepție, deoarece telefoanele încă funcționează bine la ani de la lansarea inițială. S6, de exemplu, care a devenit disponibil pentru prima dată în 2015, va primi actualizarea Android Oreo, care îl va face compatibil cu toate cele mai recente aplicații disponibile în Google Play Store. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S6 fără sunet la primirea mesajelor text și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S6 Fără sunet la primirea mesajelor text

Problemă: Am un Galaxy S6, problema mea este că telefonul meu vibrează doar când primesc un mesaj în loc de un ton de apel, am verificat în mod repetat și setările sunt corect setate, dar nu există sunet când primesc un mesaj în afară de un sunet vibrat și îmi lipsesc mesaje, pentru că nu aud telefonul sunând?

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să îl faceți în acest caz particular este să verificați setările de notificare ale telefonului.

• Dintr-un ecran de pornire navigați la pictograma Aplicații, apoi accesați Mesaje.
• Atingeți pictograma de meniu
• Atingeți Setări
• Atingeți comutatorul Notificări pentru a porni
• Atinge Notificări.
• Atingeți Sunet de notificare, apoi selectați o opțiune
• Atingeți butonul Înapoi

Odată ce ați făcut acest lucru, asigurați-vă că telefonul nu este setat în modul silențios apăsând butonul de creștere a volumului până când nivelul volumului este maximizat.

În cazul în care problema persistă, vă sugerăm să efectuați pașii suplimentari enumerați mai jos.

• Verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 blocat în buclă de încărcare

Problemă: Samsung S6 nu ar reporni. Acest lucru a început acum două zile. când este conectat, arată că bateria este plină 100%; dar încercați să-l porniți, doar introducerea Samsung se aprinde și se repetă, iar telefonul nu repornește. Cum se poate remedia acest lucru? Nu mi-am salvat toate fotografiile în cloud; acestea pot fi recuperate și, dacă da, cum? Mulțumiri

Soluţie: Dacă sunteți îngrijorat de pierderea datelor din telefon, atunci pașii de depanare enumerați mai jos nu vă vor șterge datele.

• Încercați să apăsați și să țineți apăsat butoanele de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta.
• Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache a dispozitivului. Reporniți telefonul după aceasta.

În cazul în care problema persistă, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să verificați telefonul la un centru de service.

S6 blocat în sigla clipitoare după ce s-a udat

Problemă:Mi-am scăpat S6 în apă acum câteva luni. A uscat-o, dar nu va mai porni. L-a înlocuit cu un S7, dar a păstrat vechiul telefon. L-am conectat la un port USB de pe computerul meu și va clipi acum pictograma bateriei de încărcare, dar nu are lumină roșie sau verde de încărcare. Am încercat să pornesc în modul Safe (Power & Volume Down) fără succes. Am încercat apoi procedura de bază (Power, Home & Volume Up) și acum afișează sigla „Samsung Galaxy S6”, precum și „POWERED BY android” în partea de jos a ecranului. Acest lucru continuă să clipească întrerupt, atâta timp cât telefonul este conectat. Ecranul devine gol când îl deconectez. Vreo idee? Ar putea fi un simplu ca o baterie prăjită care s-a scurtcircuitat când s-a udat? Nu știu versiunea mea pentru Android.

Soluţie: Se pare că această problemă este cauzată de o componentă internă scurtcircuitată care ar putea fi IC-ul de alimentare. Poate fi cauzat și de o baterie deteriorată de apă. Cel mai bun mod de a diagnostica această problemă este să o verificați la un centru de service, astfel încât să poată fi identificată exact componenta deteriorată.

S6 Căutarea serviciului după actualizarea software-ului

Problemă:Bună, iată un puzzle pentru tine. Am cumpărat un nou telefon compatibil verizon samsung galaxy s6 deblocat. Am pregătit totul cu tracfone și pur și simplu m-am bucurat de noul meu telefon, asta a fost în mai 2017. Săptămâna trecută, mi-am conectat telefonul la computer pentru a importa câteva fotografii, iar o actualizare Verizon a apărut pe computerul meu și am permis actualizarea continua. a durat aproximativ 40 de minute pentru actualizare. Mi-am folosit telefonul și apelurile nu vor fi trimise, textele nu vor fi trimise sau primite, spun continuu căutarea serviciului, mesaj eșuat, mesaj în așteptare. După ce am făcut un apel telefonic, așa a deschis ușa pentru trimiterea și primirea de apeluri și mesaje text. Ce s-a întâmplat?? ce s-a schimbat actualizarea software-ului ?? a fost chiar o actualizare reală de la verizon ?? Am încercat să sun la tracfone, nu știu, am vorbit cu Samsung, mi-au spus că este o problemă cu operatorul, iar Verizon nu va vorbi cu mine pentru că nu sunt client. Am găsit un atelier local de reparații de telefonie mobilă și sunt surprinși de cum să rezolve această problemă. Așadar, îți sunt recunoscător că ai ascultat și aș fi încântat dacă ai trimite prin e-mail o soluție simplă sau orice altă soluție .. 🙂 Mulțumesc că ai ascultat.

Soluţie: Este foarte probabil ca actualizarea să fi schimbat unele setări de pe telefon, împiedicând utilizarea acestuia pe Tracfone. Ce ar trebui să faceți mai întâi în acest caz este să verificați setările de rețea pe care le folosește telefonul dvs. apoi încercați să schimbați acest lucru într-o setare în care va funcționa telefonul.

• Din ecranul de pornire, accesați Aplicații - Setări - Rețele mobile.
• Atingeți Mod rețea.
• Încercați Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

Dacă problema persistă, vă recomand să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S6 Nu se încarcă

Problemă:Bună ziua, am un Samsung Galaxy S6. M-am trezit astăzi și am găsit telefonul mobil doar la 50% și nu se încărca. Numai pentru a descoperi că încărcătorul meu de cablu a fost deteriorat. Și de atunci, când îmi conectez telefonul mobil la orice încărcător, durează aproximativ 6-7 ore pentru a încărca. Nu va recunoaște niciun port USB sau atunci când este conectat la un computer. Am încercat tot posibilul, curățarea portului, resetarea modului sigur, am încercat 5 încărcătoare diferite, nu se întâmplă nimic. când am crezut că portul meu a fost deteriorat, l-am dus la reparația de service și mi-au spus că este o problemă a plăcii de bază, nu a portului și că nu poate fi reparat. Nu sunt convins de asta, așa că aș dori să verific dacă mai pot face ceva înainte de a cumpăra unul nou. Mulțumiri.

Soluţie: Este posibil ca cablul de încărcare deteriorat să fi deteriorat o componentă din interiorul telefonului care ar putea fi IC-ul de alimentare. Puteți verifica acest IC și, dacă se constată că este deteriorat, înlocuiți-l cu unul nou.

S6 a deteriorat portul de încărcare

Problemă: S6-ul meu a încetat să se încarce cu un tampon de încărcare wireless. De asemenea, nu mai pot încărca cu USB, se pare că unele dintre „vârfuri” sunt rupte în port, pentru că nu pot conecta micro usb. Aveți idei despre ce pot face?

Soluţie: Vă recomand cu tărie să înlocuiți portul de încărcare al telefonului la un centru de service.

S6 Captură de ecran

Problemă:Când primiți un mesaj text lung, acesta merge la „Vizualizați totul”. Am citit despre o mulțime de probleme care v-au fost trimise, dar problema mea nu este că nu pot vedea mesajul după ce fac clic pe „Afișați toate”. În mod legal, trebuie să strâng capturi de ecran ale mesajelor mele. Când faceți o captură de ecran continuă / derulantă, este inutil atunci când există un mesaj lung care spune „vizualizați totul” la final. Apoi trebuie să opresc captura de ecran, să deschid mesajul și apoi să capturez că, să mă întorc și să continuu Este o durere și, prin modul în care mesajul se deschide, nu se poate determina cu ușurință cine a trimis mesajul, prin urmare, învingând scopul unei capturi de ecran. Ar putea fi o problemă minoră pentru unii, dar a devenit o durere de cap imensă pentru mine. Vreau doar să văd tot mesajul, așa cum era înainte de actualizare. Am ieșit chiar și am un iPhone pentru a vedea dacă îmi place mai bine, deoarece nu are această problemă. Poți să ajuți?

Soluţie: Încercați să descărcați o aplicație terță parte din Magazinul Google Play care poate face capturi de ecran continue. O aplicație populară este aplicația Stitch & Share.