Unul dintre telefoanele emblematice de generație mai veche care este încă utilizat pe scară largă astăzi este #Samsung #Galaxy # S6. Acest telefon lansat pentru prima dată în 2015 are câteva caracteristici impresionante, cum ar fi un ecran Super AMOLED de 5,1 inci, un procesor octa core cu 3 GB de memorie RAM care permite dispozitivului să ruleze fără probleme orice aplicație, o cameră spate de 16MP pentru fotografii extraordinare și este chiar obținând actualizarea Android Oreo. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S6 continuă să repornească, cu excepția cazului în care este conectat la problema încărcătorului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S6 continuă să repornească dacă nu este conectat la încărcător

Problemă:Buna! Am un Samsung s6 activ. Are un an. Nu am renunțat. Nu s-au produs daune fizice telefonului meu. Acum 2 săptămâni, telefonul meu a început să înghețe când primesc apeluri. Apoi, ar reporni aleatoriu. De fiecare dată când bateria ar scădea din ce în ce mai mult. Acum, telefonul meu nu va rămâne aprins decât dacă este conectat. Suntem cu greier și este un telefon de telefonie mobilă. Tocmai am mers la Bestbuy și am actualizat telefonul pentru a vedea dacă asta o va rezolva. Încă are aceeași problemă. Nu veți opri repornirea decât dacă este conectat. Am încercat resetarea din fabrică și ștergerea memoriei cache. Actualizarea pe care tocmai am actualizat-o la 7.0.

Soluţie: Este foarte probabil ca această problemă să fie deja cauzată de o componentă hardware defectă care ar putea fi bateria sau circuitul de alimentare. Ar trebui să încercați să înlocuiți bateria la un centru de service. Dacă problema persistă, verificați IC-ul de alimentare al telefonului.

S6 se blochează aleatoriu

Problemă:Telefonul meu sa prăbușit de două ori acum în 2 săptămâni. Este încărcat complet și dintr-o dată ecranul devine negru și roșu, opțiunea de repornire, care șterge setările după reîncărcare, se reia.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz particular este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S6 Nu funcționează după actualizarea software-ului

Problemă:Bună ziua, dețin în prezent un Galaxy S6, nu mai funcționează după o actualizare de software. Încerc să urmez tutorialul, dar niciuna dintre soluții nu a funcționat. Când l-am conectat, pot vedea lumina. Telefonul afișează în mod repetat ecranul de întâmpinare cu sigla Samsung și apoi se oprește imediat. Uneori, când apăs pe putere + volum mic, am un ecran albastru cu cuvântul „instalare actualizare” scris, apoi am un alt ecran albastru cu „fără comandă” și o siglă Android. Telefonul meu nu pare să reacționeze la nicio combinație de taste. Chiar nu știu ce să fac (aș vrea să repar singur, deoarece telefonul este în afara garanției). Știi cum poate fi reparat? Toate cele bune. PS: Nu am idee despre versiunea pentru Android

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi de aici ștergeți partiția cache a telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care problema persistă, atunci va trebui să vă aruncați telefonul cu fișierul firmware actualizat folosind Odin. Puteți obține fișierul firmware de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul.

S6 Nu pornește după ce te ud

Problemă:Am scăpat accidental S6-ul în cada cu hidromasaj și l-am luat în câteva secunde. nu s-a aprins. L-am uscat în orez câteva zile, iar acum, când îl conectez la computer, arată procentajul bateriei - Simbolul de încărcare inițial și a ajuns la 100%, dar când am încercat să pornesc telefonul prin butonul de alimentare, merge la „ semnul de încărcare a bateriei „din nou după ce afișează„ ecranul Samsung Galaxy ”pentru o scurtă clipă. Nici măcar nu merge pe ecran când se deschide imaginea Samsung Loading. Aveți vreo idee despre cum să remediați acest lucru? Ajutorul dvs. va fi mult apreciat

Soluţie: Deoarece ați încercat deja să plasați telefonul într-o pungă de orez și tot nu pornește, atunci dispozitivul este cel mai probabil deteriorat de apă. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service, astfel încât componentele deteriorate să poată fi verificate și înlocuite.

Numerele deblocate S6 merg încă în dosarul de spam

Problemă: Am o problemă în care dacă blochez un număr, fie să mă sune, fie să-mi trimită mesaje text, apoi mă întorc și le deblochez atât în ​​secțiunea de mesagerie, cât și în secțiunea de apeluri telefonice data viitoare când încearcă să-mi trimită mesaje text. Voi primi unele în mod normal, dar unele dintre ele vor merge în continuare în dosarul de spam, așa că mă întreb de ce se întâmplă acest lucru. Voi reveni înapoi și voi verifica din nou și mă voi asigura că sunt deblocate în lista mea de apeluri telefonice și în mesajul meu text listă, dar au totuși texte aleatorii trimise în dosarul de spam și apoi voi primi câteva texte în mod normal

Soluţie: Această problemă ar putea fi cauzată doar de o eroare software. Ceea ce veți dori să faceți acum este să vă asigurați că numerele nu sunt incluse în lista blocată. După ce ați verificat acest lucru, porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache a dispozitivului. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În cazul în care problema persistă, va trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

S6 Fără notificări sonore la primirea mesajelor text

Problemă: Notificarea sonoră la primirea textelor s-a oprit. Am verificat toate setările pentru telefonul general și în aplicația text și încă nimic. Dar am primit un text în timp ce eram la telefon și am auzit notificarea sonoră, dar încă nimic extern. Ajutati-ma va rog…

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să verificați mai întâi setarea sunetului de notificare a aplicației de mesaje și să vă asigurați că este setată corect.

• Accesați aplicația Mesaje
• Atingeți pictograma de meniu
• Atingeți Setări.
• Atingeți comutatorul Notificări asigurându-vă că este activat
• Atingeți Sunet de notificare, apoi selectați o opțiune (de exemplu, Silențios, Bip o dată etc.).

De asemenea, trebuie să vă asigurați că volumul sunetului media și de notificare al telefonului este setat la nivelul maxim.

În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci cel mai probabil este cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 se activează numai când este conectat la încărcător

Problemă:Sora mea are un Galaxy S6 și, dintr-un anumit motiv, a încetat să funcționeze acum câteva luni. Se pornește numai când telefonul este conectat și imediat ce îl conectați, vine cu bateria pentru a arăta la ce procent este și de fiecare dată când spune că este la 100%, dar de îndată ce încărcătorul este deconectat, acesta se oprește . Și când telefonul nu este conectat, nici măcar nu încearcă să pornească

Soluţie: Este foarte probabil ca problema să fie cauzată de o baterie defectă. Cu toate acestea, ar trebui să încercați să verificați dacă problema este cauzată de o eroare a software-ului, efectuând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Dacă problema persistă după resetare, atunci ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să verificați bateria și eventual să o înlocuiți.