Conţinut

• Să începem cu începutul
• Alte proceduri de depanare
• Utilizarea Smart Switch pentru actualizare
• Instalați manual actualizarea

Am primit câteva reclamații cu privire la problemele de actualizare a firmware-ului cu varianta Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) purtată de Verizon Wireless. În această postare, voi aborda o problemă specifică în timpul unui proces de actualizare. Nu este doar problema tipică „Actualizarea firmware-ului a eșuat”, ci arată codul de eroare 410, care este puțin mai complicat.

• Actualizarea firmware-ului nu mai este disponibilă - va apărea dacă operatorul dvs. a scos deja actualizarea de pe serverele sale.
• Unele cache-uri corupte care interferează cu funcționarea normală a sistemului - pe baza rapoartelor, acestea sunt cea mai frecventă cauză, dar este, de asemenea, foarte ușor de remediat.
• Dispozitivul nu rulează banda de bază / versiunea necesară - operatorul dvs. poate exclude mici actualizări înainte de cele majore pentru a vă pregăti dispozitivul pentru aceasta.
• Încercările de actualizare a firmware-ului au eșuat deja de multe ori - acele încercări eșuate ar putea, cumva, să fi afectat unele date, cache-uri, fișiere de sistem etc.

Să începem cu începutul

Dacă vi se întâmplă pentru prima dată și ați primit codul de eroare 410 în timpul descărcării sau instalării firmware-ului, încercați mai întâi să reporniți telefonul și încercați din nou. Înțeleg că este posibil să fi petrecut deja câteva minute așteptând actualizarea telefonului la versiunea recentă, dar nu există nicio altă opțiune în acest moment.

Chiar dacă descărcarea s-a finalizat și numai instalarea a eșuat, nu puteți risca, deoarece firmware-ul poate fi corupt și poate provoca chiar și mai multe probleme.

Dacă repornirea nu a remediat problema și instalarea a eșuat pentru a doua oară, ar trebui să încercați imediat să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile de sistem care ar fi putut fi corupte și care au cauzat problema:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aceasta este procedura care se pare că este foarte eficientă cu această problemă, pe baza mărturiilor proprietarilor care au întâmpinat-o. Dacă o faceți, nu vă va compromite datele și nici nu vă vor șterge aplicațiile și setările, deci merită să faceți chiar înainte de orice altceva.

Alte proceduri de depanare

Dacă ștergerea partiției cache nu a ajutat, atunci există și alte proceduri de depanare pe care le puteți încerca. Cu toate acestea, de dragul de a nu vă pierde timpul, mai ales dacă nu faceți acest lucru, dacă dispozitivul dvs. rulează firmware-ul necesar, vă sugerez să apelați furnizorul de servicii.

Când există o lansare, reprezentanții sunt deseori informați cu privire la aceasta, astfel încât să le spui ceea ce s-a întâmplat cu telefonul tău în timpul unei actualizări ar fi suficient de util. De asemenea, pot să trimită actualizări direct pe telefon, dacă este necesar.

Cu toate acestea, dacă apelarea liniei de asistență nu a fost suficient de utilă, atunci încercați acest lucru:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți Managerul de descărcări.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Este clar toate urmele de descărcări de firmware și aplicații. După aceasta, încercați să descărcați din nou firmware-ul. În cazul în care va eșua din nou, este timpul să faceți resetarea master. Desigur, ar trebui să faceți backup tuturor datelor importante înainte de aceasta și ar trebui să vă eliminați contul Google și să dezactivați blocarea ecranului.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

După resetare, telefonul dvs. va reveni la setările implicite în timp ce rulați firmware-ul instalat înainte de resetare. Nu instalați încă nimic și încercați să descărcați actualizarea.

Utilizarea Smart Switch pentru actualizare

O altă modalitate de actualizare convenabilă a telefonului Galaxy S6 este utilizarea programului Smart Switch de la Samsung. Aveți nevoie de computer, dar este foarte fiabil nu doar în transferul de date de la un telefon la altul, ci și pentru actualizarea firmware-ului.

Odată ce l-ați instalat pe computer, conectați telefonul la aparatul dvs. utilizând cablul USB original și rulați problema. Chiar acolo și apoi veți vedea butonul „Actualizare”. Doar faceți clic pe el și ar trebui să funcționeze ca un farmec.

Instalați manual actualizarea

Dacă toate celelalte nu reușesc, există întotdeauna o modalitate manuală de actualizare a telefonului dvs., utilizând popularul instrument intermitent numit Odin.

În continuare aveți nevoie de un computer Windows și tot ce trebuie să faceți este să descărcați cea mai recentă versiune a programului. Nu vă faceți griji, este o aplicație foarte mică și nici nu trebuie să o instalați pe computer.

Cu toate acestea, va trebui să descărcați întregul pachet de firmware și pe computerul dvs. și aici puteți petrece ceva timp în funcție de cât de rapidă este conexiunea dvs. la internet.

Accesați site-ul web SamMobile și navigați prin secțiunea de firmware. Căutați modelul telefonului dvs. și ar trebui să vi se prezinte firmware-ul disponibil în baza sa de date începând cu cel mai recent.

Atâta timp cât ați introdus corect modelul telefonului dvs., veți vedea ce căutați. Doar descărcați-l pe computer.

Apoi rulați Odin și porniți telefonul în modul de descărcare (reducere volum, taste de pornire și pornire). Conectați dispozitivul la computer și Odin ar trebui să îl poată detecta, cu condiția să fie instalate toate driverele necesare.

Faceți clic pe butonul PDA de pe Odin și găsiți firmware-ul telefonului dvs. și apoi apăsați Start. După ce a început intermitentul, așteptați câteva minute și ar trebui să fie finalizat.

Dacă doriți să aveți un ghid vizual în acest sens, trebuie doar să căutați videoclipuri pe YouTube.

Problemă conexă

“Voi descărca actualizarea software-ului pe un Wi-Fi de încredere și apoi va spune că este gata de pornire. Am lovit continue, iar apoi repornește. Odată ce ecranul de instalare apare, în aproximativ 1 minut apare o pictogramă de eroare și spune „actualizarea a eșuat”. Apoi continuă repornirea și apoi revine la pagina de actualizare a software-ului pentru a-mi spune că „instalarea a fost întreruptă”. Acest lucru s-a întâmplat de 4 ori acum. De fiecare dată când nu există interferențe externe. Am încercat chiar să mențin o încărcătură de pescăruș pe telefon pentru a evita orice fel de supratensiune electrică care ar putea afecta telefonul. În afară de a intra într-un magazin și de a le cere să o facă pentru mine, sunt pierdut. Telefonul meu este deja vizibil mai lent și glitchy. Cu siguranță am nevoie de această actualizare. Vă rugăm consultați. Mulțumesc.”

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.