Conţinut

• Galaxy S6 Edge Plus nu se va opri
• Noul Galaxy S6 Edge Plus nu poate trece de ecranul de configurare
• Galaxy S6 Edge Plus arată „Kernel-ul nu aplică SEAndroid”
• Nu pot trimite e-mailuri cu atașamente mai mari de 5 MB
• Galaxy S6 Edge Plus rulează foarte lent
• Galaxy S6 Edge Plus are aplicații cu permisiuni unice
• Galaxy S6 Edge Plus se blochează atunci când se utilizează People Edge

Am publicat deja câteva ghiduri de depanare pentru Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) care nu se vor porni, dar de data aceasta voi aborda o problemă cu unitatea care nu se va opri. Practic, această problemă este aceeași cu blocarea sistemului, ceea ce face ca telefonul să nu mai răspundă timp de câteva minute sau până când proprietarul acționează asupra acestuia.

Galaxy S6 Edge Plus nu se va opri

Problemă: Telefonul funcționa foarte bine, a verificat e-mailurile, a trimis mesaje. Apoi, aproximativ 15 minute mai târziu, am observat lumina intermitentă albastră. Am apăsat butonul de alimentare și nimic. Încercat să se oprească, acum există o lumină albicioasă-lavandă, iar sigla Samsung continuă să clipească. Am contactat Samsung și am încercat să depanez, dar nici măcar nu pot să opresc telefonul. Pur și simplu continuă să clipească sigla. Vreau să încerc tot ce pot înainte de a mă îndrepta către magazin, deoarece nu vreau să-mi pierd toate informațiile din acest telefon.

Depanare: Sună ca o problemă tipică de blocare a sistemului în care telefonul încetează să mai răspundă brusc cu lumini care arată că este practic aprins. Există o soluție temporară, dar cel mai important lucru este să știți ce a cauzat prăbușirea.

Pentru a face telefonul să răspundă din nou, trebuie să faceți deconectarea simulată a bateriei, altfel numită Repornire forțată: apăsați și țineți apăsate tasta de reducere a volumului și tastele de pornire împreună timp de 20 de secunde. Telefonul se va reporni și ar trebui să funcționeze după ce a repornit. Cu toate acestea, există șansa ca problema să apară din nou. Deci, observați-vă cu atenție telefonul pentru a afla ce cauzează prăbușirea și de acolo, veți ști ce să faceți sau ne puteți contacta din nou.

Noul Galaxy S6 Edge Plus nu poate trece de ecranul de configurare

Problemă: Am putut folosi telefonul mai puțin de 24 de ore. Când m-am dus să mă uit la telefon în noaptea în care îl activasem, a apărut ecranul asistentului de configurare. Am încercat să introduc parola contului meu Google, dar parola nu va funcționa, mi-a spus mereu că telefonul a fost resetat și că trebuia să introduc parola în contul Google cu care telefonul a fost inițial sincronizat. Am contactat Verizon pentru a încerca să rezolv acest lucru. Am schimbat parolele, el m-a condus printr-o resetare din fabrică și am așteptat 72 de ore la cererea lor, dar nimic nu a funcționat. Aceasta devine o mare problemă acum, văzând că modul în care folosesc acest telefon funcționează, este nou-nouț și plătesc pentru ceva ce nici măcar nu pot folosi. Te rog ajuta-ma!

Răspuns: Este o caracteristică de securitate adăugată și poate fi declanșată dacă telefonul este resetat după ce parola de configurare a contului Google din acesta a fost resetată. Și da, așteptarea a 72 de ore înainte de configurarea aceluiași cont va face trucul deoarece restricția a expirat deja la acel moment, dar trebuie să vă asigurați:

• Au trecut deja 72 de ore de la declanșarea funcției de securitate.
• Folosiți contul Google.

Dacă instalarea a eșuat, încercați să așteptați un pic mai mult și dacă problema persistă, sunați din nou la furnizorul dvs. și apoi la Google sau solicitați reinstalarea firmware-ului pe telefon de către un tehnician terț.

Galaxy S6 Edge Plus arată „Kernel-ul nu aplică SEAndroid”

Problemă: Buna! Am încercat să-mi rădăcină Galaxy S6 Edge Plus cu Odin. Am urmărit un site web unde v-a arătat cum să înrădăcinați telefonul și l-am făcut corect. Acum, de fiecare dată când îmi pornesc telefonul, scrie „kernel is not seandroid enforcing”. Și când îl folosesc aproximativ 1 minut, se repornește ... nu știu de ce. Telefonul meu este cu adevărat nou și sper să nu fie așa pentru totdeauna. Ce ar trebui să fac pentru a rezolva problema?

Depanare: Ei bine, înrădăcinarea nu a fost atât de reușită, nu-i așa? Pentru că dacă a fost, atunci nu ar trebui să întâmpinați această problemă. Pentru a rezolva această problemă, tot ce trebuie să faceți este să refaceți firmware-ul stocului folosind Odin și apoi puteți încerca să efectuați procesul de înrădăcinare.

Nu pot trimite e-mailuri cu atașamente mai mari de 5 MB

Problemă: Nu pot fi atașate e-mailuri mai mari de 5 MB, primiți mesajul de eroare trimis în căsuța mea de ieșire, e-mailul nu părăsește niciodată telefonul, Nu s-a trimis e-mailul, e-mailul este prea mare cum reușesc în lume să vândă un produs defect. acesta este al doilea telefon cu această problemă, primul l-am luat înapoi după 2 zile, așa că au schimbat telefonul cu altul nou, aceeași problemă. S-ar putea să vrei să afli că telefonul este defect.

Răspuns: Nu există nicio problemă cu telefonul. Este furnizorul dvs. de e-mail la care ar trebui să apelați pentru a vă permite să trimiteți atașamente mai mari de 5 MB. Sau, încercați să micșorați fișierul (dacă este posibil), astfel încât să îl puteți atașa la e-mail.

Nu știu ce e-mail folosiți, dar probabil că aveți un cont Google pe măsură ce utilizați Android. Încercați să vă conectați la contul dvs. prin browserul de internet al telefonului și puteți compune un e-mail, atașați fișierul și trimiteți-l; Google permite 10 MB.

O altă soluție este să încărcați fișierul undeva și doar linkul și să lăsați destinatarul să îl descarce.

Galaxy S6 Edge Plus rulează foarte lent

Problemă: M-am dus la memoria telefonului și am văzut că nu folosesc anumite aplicații, așa că am decis să încep să șterg lucrurile. Nu știam ce suntem, dar am decis să ștergem oricum. Acum, telefonul meu funcționează lent și are probleme când vine vorba de Wi-Fi.

Depanare: Mă întreb care au fost aceste „lucruri”, deoarece dacă aplicațiile și serviciile preinstalate nu pot fi șterse decât dacă v-ați înrădăcinat telefonul. Vă sugerez să efectuați resetarea generală pentru a readuce aceste lucruri înapoi sau pentru a vă rula telefonul din nou mai repede.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Galaxy S6 Edge Plus are aplicații cu permisiuni unice

Problemă: Trebuie să găsesc pe cineva care poate accesa jurnalele mele de telefon pentru a vedea cine sau dacă telefonul meu este piratat sau monitorizat. Am resetat din fabrică acest telefon de mai multe ori, dar întotdeauna se întorc și intră în el. Am observat câteva aplicații pe care nu le instalez, care au permisiuni foarte unice.

Răspuns: Trebuie să aveți telefonul verificat de unii hackeri care lucrează pentru guvern. O modalitate de a împiedica spargerea telefonului dvs. este securizarea contului Google pe care îl utilizați cu acesta. Activați verificarea în doi pași, astfel încât să fiți informat dacă cineva încearcă să o acceseze. Faceți același lucru pentru orice alte conturi.

În ceea ce privește telefonul, încercați să efectuați resetarea principală pentru a șterge toate aplicațiile nedorite. Și apoi ia act de aplicațiile care au fost preinstalate sau de cele pe care le-ai instalat. De asemenea, utilizați încuietori de securitate pe telefon.

Dacă cineva a intrat în telefonul dvs. sau vă monitorizează, atunci cineva are anumite abilități speciale și există doar puțini oameni care ar putea contracara acest lucru.

Galaxy S6 Edge Plus se blochează atunci când se utilizează People Edge

Problemă: Am achiziționat recent un S6 Edge +, tocmai am observat că atunci când deschid oamenii edge / apps edge din când în când telefonul se blochează și se blochează, va trebui să îl repornesc atunci. Am încercat repornirea ușoară, nu am ajutat. Vă rog să-mi furnizați motivul și soluția posibilă. Mulțumesc.

Depanare: Cât de des este „din când în când?” S-ar putea să fie o problemă generală de performanță care a apărut întâmplător când ați folosit People Edge. Deocamdată, vă sugerez să ștergeți partiția cache și să continuați să observați performanța telefonului. Dacă se înrăutățește, continuați cu resetarea principală.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.