Conţinut

• Depanarea Galaxy S6 Edge care apare. Eroare „Din păcate, Internetul s-a oprit”

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) este unul dintre dispozitivele Android puternice disponibile pe piață astăzi, dar nu este lipsit de probleme și erori. De fapt, am primit destul de multe reclamații de la cititorii noștri, care includ mesajul de eroare „Din păcate, Internetul s-a oprit”.

Dar, înainte de a trece direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs. și căutați o soluție, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja sute de probleme de când am început să o sprijinim. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și / sau procedurile de depanare pe care le-am sugerat. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Depanarea Galaxy S6 Edge care apare. Eroare „Din păcate, Internetul s-a oprit”

Scopul acestui ghid de depanare este să știți despre ce este vorba, care este cauza și care sunt lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a le remedia. Cu toate acestea, există lucruri care depășesc puterea noastră, așa că nu putem garanta că problema dvs. va fi remediată după ce urmați procedura noastră de depanare. Vă sugerăm doar lucruri sigure și care nu înrăutățesc lucrurile, așa că pentru început, iată ce ar trebui să faceți ...

Pasul 1: ștergeți memoria cache și datele aplicației Internet

Pentru această problemă, este mai bine să mergeți după aplicația în cauză direct, la urma urmei, nu veți pierde nimic chiar dacă îl resetați, mai ales dacă ați sincronizat dispozitivul cu contul dvs. cloud; marcajele dvs., dacă există, pot fi deja copiate. Efectuarea procedurii de mai jos va reseta de fapt browserul web implicit și ar putea fi singurul lucru pe care trebuie să-l faceți ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați la și Internet.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

După ce faceți acest lucru, încercați să reporniți telefonul și deschideți din nou aplicația pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare și, dacă da, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Izolați problema pornind telefonul în modul sigur

Această procedură vă va oferi o idee despre dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte sau nu. Dacă este, atunci aplicația Internet ar trebui să funcționeze fără să apară eroarea în acest mod și, în acest caz, se confirmă că una sau unele dintre aplicațiile dvs. terță parte au legătură cu problema.

Prin urmare, trebuie doar să găsiți aplicația care cauzează problema și apoi să ștergeți memoria cache și datele, așa cum ați făcut la primul pas cu aplicația Internet și, dacă nu funcționează, dezinstalați-o. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur ...

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 3: Încercați să ștergeți cache-urile sistemului, deoarece este posibil ca unele dintre ele să fi fost corupte

Actualizările de firmware, deși importante, au tendința de a corupe cache-urile și datele de sistem. Când aceste cache-uri sunt deteriorate, aplicațiile se pot bloca și performanța dispozitivului dvs. poate suferi și veți experimenta telefonul dvs. rulând sau răspunzând foarte lent. Deci, trebuie să ștergeți aceste cache, astfel încât noul firmware să creeze altele noi, care sunt complet compatibile cu acesta. Iată cum…

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce telefonul dvs. a repornit cu succes, încercați să deschideți din nou aplicația și dacă eroarea apare în continuare, atunci nu mai aveți de ales decât să vă resetați telefonul.

Pasul 4: Efectuați resetarea principală pentru a readuce telefonul la setările implicite

După ce ați făcut primii 3 pași și problema încă apare, atunci este timpul să vă gândiți să vă resetați telefonul. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, există o soluție. Înțeleg dacă nu ezitați să vă resetați dispozitivul, având în vedere faptul că este nevoie de timp pentru a vă salva fișierele și datele și, de asemenea, este nevoie de timp pentru a le restabili după resetare. Înțeleg, de asemenea, că doriți ca telefonul dvs. să funcționeze perfect, dar dacă este în regulă cu dvs., puteți utiliza un alt browser, cum ar fi Chrome sau orice altceva care va funcționa pentru dvs. Puteți reseta telefonul mai târziu, dacă doriți.

Dar dacă decideți să mergeți cu el, apoi copiați mai întâi fișierele și datele și apoi urmați acești pași ...

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper că acest ghid de depanare funcționează pentru dvs.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.