Conţinut

• Galaxy S5 se supraîncălzește brusc și bateria se descarcă mai repede decât în ​​mod normal
• Galaxy S5 se supraîncălzește și funcționează foarte lent după actualizarea Lollipop
• Ecranul și spatele Galaxy S5 sunt foarte fierbinți și tastatura nu răspunde
• Galaxy S5 se supraîncălzește în timpul încărcării
• Ecranul Galaxy S5 se supraîncălzește, se oprește neașteptat
• Proceduri de depanare

Un telefon la fel de puternic precum Samsung Galaxy S5 este cel mai probabil să se încălzească după o utilizare prelungită. Acest lucru se datorează faptului că bateria, procesorul, memoria RAM și afișajul vor acumula căldură. Cu toate acestea, cantitatea de căldură pe care o produc aceste componente nu este suficientă pentru a transforma telefonul din cald în cald. Inginerii Samsung au petrecut deja sute de ore de testare înainte de lansarea dispozitivului.

Sugestie: Deși se spune că Android 5.0 Lollipop este destul de lin pe Galaxy S5 în comparație cu alte dispozitive care primesc actualizarea, există încă unele probleme în software care au afectat experiența utilizatorului. Printre plângerile obișnuite se numără blocarea forțată a aplicației, supraîncălzirea și consumul bateriei. Supraîncălzirea și consumul bateriei sunt cele mai repetate probleme, care ar fi trebuit rezolvate de versiuni minore (patch-uri) lansate de Samsung după lansarea majoră a firmware-ului.

Oricum, Deborah, ai încercat să verifici conexiunea Wi-Fi a telefonului dacă este stabilă sau nu? Deoarece acesta este motivul principal pentru care mulți proprietari S5 au experimentat probleme de descărcare rapidă a bateriei și supraîncălzire în urma actualizării Lollipop. Ceva din actualizarea Lollipop a înșelat funcționalitatea wireless a telefonului. Când Wi-Fi continuă să se deconecteze și să se reconecteze, telefonul caută și se conectează automat la o rețea de date mobilă disponibilă. Și dacă nu reușește, va scana și va încerca să se conecteze din nou la rețeaua Wi-Fi. Acest lucru duce la scurgerea mai rapidă a bateriei, iar telefonul se supraîncălzește. Pentru a remedia această problemă, dezactivați datele mobile și comutatorul inteligent de rețea de pe Galaxy S5. Am creat o secțiune de depanare care conține pașii pentru a efectua aceste metode. Derulați în jos până la această pagină dacă aveți nevoie de ajutor.

Galaxy S5 se supraîncălzește brusc și bateria se descarcă mai repede decât în ​​mod normal

Problemă: Am avut Galaxy S5 standby pe birou acum trei zile. Apoi, când l-am ridicat, ardea prea tare ca să-l ating. De asemenea, am observat că bateria se scurge prea repede încât, în mai puțin de o oră, se scurge până la 50% de la 100%. De asemenea, telefonul este vizibil mai lent decât în ​​mod normal. L-am avut din septembrie anul trecut și nu am întâlnit niciodată probleme majore cu acesta. Abia în ultimele zile, devine aproape inutilizabil. Am încercat să-l scanez pentru orice virus posibil folosind scanerul de viruși pe care îl am, dar spune că nu a fost găsit niciun virus. Aveți vreo sugestie despre cum să determinați dacă este o aplicație care rulează constant, devine necinstită sau ceva de genul acesta? Aștept răspunsul tău. Vă mulțumim anticipat și mai multă putere pentru voi băieți! - Steve

Sugestie: Vă mulțumim că ne-ați contactat Steve! Ați încercat să verificați utilizarea bateriei din setările telefonului? Deoarece astfel de lucruri ar trebui să apară imediat în raportul bateriei. Vedeți ce aplicație consumă cea mai mare parte a bateriei telefonului. Dacă o aplicație consumă mai mult de 50% din bateria telefonului, nu este normal. Încercați să dezactivați aplicația respectivă și să vedeți ce se întâmplă după aceea.

Dacă bănuiți că o aplicație vă face telefonul atât de ciudat, atunci puteți porni telefonul în modul sigur pentru a împiedica rularea automată a aplicațiilor de la terți. În acest fel, puteți determina cu ușurință dacă o aplicație vă cauzează problema. De asemenea, vă sugerez să dezinstalați antivirusul pe care îl aveți, deoarece smartphone-urile precum Galaxy S5 nu au nevoie de protecție împotriva virusului.

Un alt posibil vinovat este bateria telefonului, care probabil s-a depreciat sau este cel mai grav deteriorat. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă cauzează această problemă, încercați să scoateți bateria și să vedeți dacă se simte sau arată groasă. De asemenea, încercați să așezați bateria pe o suprafață plană (ambele părți) și asigurați-vă că nu se balansează. Dacă da, atunci ar trebui să luați în considerare înlocuirea imediată a bateriei.

Galaxy S5 se supraîncălzește și funcționează foarte lent după actualizarea Lollipop

Problemă:După actualizarea Lollipop, Galaxy-ul meu continuă să se înrăutățească, de parcă funcționează la viteza de apelare. De asemenea, am observat că ecranul se încălzește extrem de mult împreună cu partea din spate a telefonului. Am citit o serie de probleme similare cu ale mele pe internet. Unii au spus că o resetare din fabrică ar putea rezolva problema, deoarece ceea ce am văzut foarte mult în jurul forumurilor, utilizatorii susținând că ajută. Dar am fost reticentă să fac resetarea din fabrică de la Lollipop pentru că sunt leneș și am o mulțime de informații de care să fac backup pe dispozitiv. Crezi că ar trebui să fac hard reset-ul sau mai pot face ceva pentru a rezolva această problemă? Aș aprecia răspunsul dvs. — Thomas

Sugestie: Salut Thomas! Puteți încerca să goliți cache-ul de pe Galaxy S5, dar dacă nu vă ajută, aș spune că și dvs. ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Se pare că a făcut minuni pentru ceilalți, așa că cred că merită o lovitură. Da, toate datele dvs. vor fi șterse în timpul procesului, dar va oferi dispozitivului un nou început cu noul sistem de operare și, de obicei, face ca telefonul dvs. să funcționeze din nou normal și chiar mai bine. Cred că acest lucru merită deja efortul pe care îl veți cheltui pentru crearea copiilor de rezervă ale tuturor datelor dvs. importante înainte de proces.

După resetarea din fabrică, vă sugerez să verificați opțiunea Auto Update Apps din Google Play și să vă asigurați că este dezactivată. Instalați doar aplicațiile de care aveți nevoie și actualizați aplicațiile individual.

Ecranul și spatele Galaxy S5 sunt foarte fierbinți și tastatura nu răspunde

Problemă:Mi-am luat Galaxy S5 din decembrie anul trecut și a funcționat foarte bine. Dar recent, observ că ecranul telefonului și partea din spate devin foarte fierbinți, ceea ce face ca atingerea ecranului să fie incomodă deja. Simt ecranul care devine fierbinte, deși am folosit telefonul doar 5 minute jucând joc sau verificând e-mailul. De asemenea, am observat că tastatura nu va răspunde în unele cazuri, lăsând-o aproape inutilizabilă. Nu acționează așa înainte. Mă gândeam să-l duc oamenilor de serviciu, dar între timp, orice sugestii pe care trebuie să le analizez vor fi foarte apreciate. Mulțumiri! — Caleb

Sugestie: Bună Caleb! Înainte de a scoate telefonul pentru reparații, încercați să efectuați o ștergere a partiției cache pe telefon. Dacă aveți nevoie de ajutor cu privire la ștergerea partiției cache pe Galaxy S5, am creat o secțiune Procedură de depanare sub această pagină care conține un ghid pas cu pas despre cum să efectuați această metodă.

De asemenea, mă întreb dacă problema a început imediat după instalarea anumitor aplicații (aplicație terță parte) pe telefon. Deoarece apar și cazuri ca ale dvs. în care o aplicație se comportă greșit, ceea ce face ca telefonul să nu mai răspundă și / sau să se supraîncălzească. Puteți încerca să dezactivați sau să dezinstalați orice aplicație pe care ați descărcat-o recent și apoi să efectuați o resetare soft sau să reporniți telefonul după aceea. Vedeți dacă mai face același lucru după aceea. O altă modalitate de a determina dacă o aplicație terță parte cauzează această problemă este pornirea telefonului în modul sigur. Dacă problema a dispărut în timp ce utilizați telefonul în modul sigur, se pare că este o aplicație terță parte care cauzează conflicte. În caz contrar, puteți lua în considerare efectuarea unei resetări din fabrică sau resetare generală pentru a da telefonului dvs. un nou început. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a tuturor fișierelor importante de pe telefon, deoarece acestea vor fi eliminate și în timpul procesului. Vă rugăm să consultați pașii despre cum să ștergeți partiția cache și să resetați telefonul Galaxy S5, pe care l-am demonstrat mai jos pe această pagină.

Galaxy S5 se supraîncălzește în timpul încărcării

Problemă: Mă bucur atât de mult că există site-ul dvs. Oricum, am fost deranjat de o problemă pe Galaxy S5 de deja câteva săptămâni. Am observat că atât ecranul, cât și bateria telefonului meu se încălzesc la pornire și la încărcare. Am citit o postare pe forum care spunea NU să pornesc telefonul, mai ales atunci când se încarcă, deoarece ar putea duce la această problemă. Dar fac asta de câteva ori deja și doar de data asta când telefonul se încălzește atât de mult. Doar ca să știi că mi-am luat telefonul în jurul lunii noiembrie a anului trecut. Ar putea fi bateria deteriorată sau încărcătorul? Atât bateria, cât și încărcătorul pe care le folosesc au venit cu acest telefon, așa că cred că ar trebui să fie în regulă. Aștept cu nerăbdare să vă aud răspunsul. Mulțumesc! — Robert

Sugestie: Este posibil ca telefonul dvs. să se încălzească la încărcare, folosind GPS, folosind o mulțime de date prin operatorul de rețea sau prin Wi-Fi sau în timpul apelurilor lungi. Partea din spate a Galaxy S5 poate deveni caldă sau fierbinte, în special în condiții grele, cu o utilizare ridicată a procesorului. De obicei, apare atunci când joci jocuri și când se încarcă, deoarece CPU trebuie să furnizeze energie necesară și generează căldură, cum ar fi un desktop sau un laptop. Având în vedere că componentele smartphone-ului sunt construite foarte aproape una de cealaltă, dispozitivul se poate încălzi pe spate într-o utilizare intensivă. Este normal, totuși. Cu toate acestea, supraîncălzirea este deja diferită și indică faptul că ceva nu este în regulă pe dispozitivul dvs.

Motivele frecvente pentru care un dispozitiv se încălzește extrem de tare sau se supraîncălzește la încărcare includ utilizarea încărcătorului și a bateriei de la terți. Dar, din moment ce ați spus că utilizați încărcătorul și bateria originale, vreau să vă asigurați că nu sunt deteriorate ambele (baterie și încărcător). Verificați bateria și asigurați-vă că nu este umflată. Încercați, de asemenea, să utilizați un încărcător diferit, care este compatibil cu telefonul dvs., doar de dragul testării. Dacă telefonul nu se supraîncălzește, probabil că este eroarea încărcătorului. De data aceasta vă puteți gândi să cumpărați un nou încărcător aprobat de Samsung pentru telefonul dvs. De asemenea, evitați expunerea telefonului la temperaturi extreme de căldură sau frig, deoarece acestea ar putea afecta dispozitivul și bateria, făcându-le să se simtă neobișnuit de fierbinți.

În afară de baterie și încărcător, alți factori care vă pot cauza această problemă sunt rularea aplicațiilor care se comportă greșit. Acesta este motivul pentru care este foarte recomandat să opriți telefonul la încărcare. Dacă faceți acest lucru, telefonul se va încărca mai repede. Astfel, vă recomand cu tărie să opriți dispozitivul în timpul încărcării și apoi să vedeți ce se întâmplă. Recalibrarea bateriei este, de asemenea, recomandată în acest caz. Vă rugăm să consultați pașii de sub această pagină.

Ecranul Galaxy S5 se supraîncălzește, se oprește neașteptat

Problemă:Salut baieti! Am Galaxy S5 de peste 5 luni. Obișnuia să funcționeze bine până zilele trecute, când am observat că se simte fierbinte și apoi se oprește neașteptat în timp ce utilizați navigarea pe Internet. Am lăsat-o să se încarce câteva ore și după aceea totul este în regulă. Dar, din nou, problema s-a întors când am folosit-o aseară timp de aproximativ 2 ore sau cam așa ceva. Repornirea telefonului pare să atenueze puțin problema, dar din anumite motive, ea revine în continuare. Ce crezi că a făcut ca telefonul meu să acționeze astfel? Sper că mă puteți ajuta să o rezolv înainte de a programa o vizită la un centru de service. Mulțumiri. - Stephan

Sugestie: Problema supraîncălzirii este răspândită în rândul utilizatorilor Galaxy S5. Cu toate acestea, există o serie de soluții alternative pe care le puteți încerca pentru a le rezolva. Pe baza detaliilor furnizate, se pare că problema are legătură cu procesele sau aplicațiile pe care le folosiți frecvent pe dispozitiv. De exemplu, ați spus că prima instanță când ați observat că telefonul dvs. s-a supraîncălzit și ați murit a fost când navigați pe Internet. Deși nu ați menționat de cât timp, este probabil motivul pentru care astfel de lucruri au avut loc în acel timp. De asemenea, în a doua instanță, ați spus că s-a întâmplat când jucați un joc pe telefonul dvs. timp de aproximativ 2 ore.

Amintiți-vă că, cu o utilizare extinsă, dispozitivul ar putea deveni incomod. Aplicațiile inutile care rulează pe fundal ar putea, de asemenea, pune presiune excesivă pe telefon. Încercați să verificați managerul de aplicații al telefonului și să închideți forțat toate aplicațiile care rulează care nu sunt necesare. Un alt lucru pe care trebuie să îl luați în considerare mai ales dacă problema manifestată recent este o aplicație falsă. Dezinstalați sau dezactivați orice aplicație pe care ați instalat-o cel mai recent și vedeți dacă problema dispare. De asemenea, asigurați-vă că telefonul dvs. rulează cea mai recentă versiune de software. Mergi la Setări->Dispozitiv->Instalați actualizările de sistem-> Verifica acum.

Dacă toate celelalte nu au reușit să rezolve problema, atunci ultima soluție este să restaurați telefonul la setările din fabrică, efectuând o resetare generală. Asigurați-vă că ați creat în prealabil o copie de siguranță a tuturor informațiilor dvs. personale, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. După resetarea din fabrică, testați dispozitivul și vedeți dacă problema a dispărut. Dacă persistă, probabil că este vina hardware-ului. Următoarele opțiuni ar fi fie să vă contactați operatorul de telefonie pentru a intensifica problema, fie să vă duceți telefonul la un centru de service autorizat de Samsung pentru verificarea și / sau repararea hardware-ului.

Proceduri de depanare

Următoarele sunt procedurile utilizate pentru depanarea problemelor obișnuite cu Galaxy S5.

Dezactivați Smart Network Switch on S5

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului cu un deget.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Atingeți pictograma WiFi.
4. Atingeți pictograma Meniu din colțul din dreapta sus al ecranului.
5. Alegeți Avansat din meniul derulant.
6. Debifați caseta de lângă „Comutator inteligent de rețea”.

Soft Reset Galaxy S5

1. În timp ce telefonul este pornit, scoateți capacul din spate și scoateți bateria.
2. Țineți apăsat butonul de alimentare timp de un minut.
3. Remontați bateria și capacul din spate.
4. Porniți telefonul și conectați încărcătorul.
5. Lăsați telefonul să se încarce peste noapte și aflați dimineața dacă problema a fost rezolvată.
6. Dacă problema a rămas, porniți S5 în modul sigur și încărcați-l peste noapte în timp ce vă aflați în acea stare.

Porniți Galaxy S5 în modul sigur

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S5”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Ștergeți partiția cache pe S5

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Master Reset Galaxy S5

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Recalibrați bateria pe Galaxy S5

1. Scurgeți complet bateria până când telefonul se oprește. Asigurați-vă că bateria nu se va porni.
2. Scoateți bateria.
3. Așteptați 10 secunde și apoi reintroduceți bateria.
4. Când bateria este securizată și este din nou în poziție, conectați încărcătorul și încărcați telefonul în timp ce telefonul este oprit.
5. Așteptați până când telefonul se încarcă 100%, apoi scoateți încărcătorul.
6. Încărcați-l din nou pentru a-l readuce la sută la sută.
7. Porniți din nou telefonul.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să le trimiteți la [email protected] Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și că este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.