Conţinut
- Nu se poate ocoli pagina de conectare Google pe Galaxy S6 Edge
- Ecranul tactil Galaxy S6 Edge nu va funcționa
Există trei probleme Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) pe care le-am abordat în această postare, cum ar fi temutele reporniri aleatorii și blocarea aplicațiilor. Am răspuns, de asemenea, la o întrebare ridicată de unul dintre cititorii noștri care nu poate ocoli pagina de conectare Google după ce telefonul a fost resetat și ultima problemă este despre o unitate care are posibile daune datorate lichidului.
Mai pot încerca ceva sau știți care ar putea fi problema? Mulțumesc. Salutări calde, Doamna J Stock.
Depanare: Salut. A existat vreun incident semnificativ care ar fi putut duce la această problemă? Sau, ați primit o notificare că există o actualizare disponibilă pentru telefonul dvs.? Pe baza rapoartelor altor utilizatori S6 Edge, actualizările pot deseori deranja puțin telefonul, deși efectele pot varia. Unii au spus că dispozitivele lor au început să înghețe după actualizare, în timp ce alții au raportat că au început să repornească, să atârne sau să devină lent. Toate aceste probleme legate de performanță pot fi cauzate de o actualizare. Acesta este motivul pentru care am întrebat.
Dar, din moment ce nu știm sigur ce s-a întâmplat cu telefonul dvs., trebuie să izolăm problema și primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl porniți în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte.
- Opriți Galaxy S6 Edge.
- Țineți apăsată tasta de pornire.
- Când apare „Samsung Galaxy S6 Edge”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
- Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.
Remediul în modul sigur vă va spune imediat dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte sau de firmware-ul în sine. Dacă a fost remediată în modul sigur, înseamnă că problema a fost cu una sau unele dintre aplicațiile descărcate, altfel, totul se află în firmware și / sau în aplicațiile preinstalate. În orice caz, vă sugerez să efectuați resetarea master pentru a da telefonului un nou început și a scăpa de conflictele din sistem. Dar înainte de a face acest lucru, trebuie să faceți backup pentru toate datele, fișierele etc., deoarece acestea vor fi șterse în timpul problemei. După ce ați terminat backupul, urmați acești pași:
- Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
- Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
- Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
- Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
- Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
Sper ca asta ajuta.
Nu se poate ocoli pagina de conectare Google pe Galaxy S6 Edge
Întrebare: Am schimbat parola din contul meu Google și a doua zi mi-am restaurat din fabrică telefonul oprind telefonul și ținând butoanele de creștere a volumului, de pornire și de meniu. Am șters mai întâi memoria cache și după ce am șters toate datele.
Acum sunt blocat pe conectarea la Google și nu pot să ocolesc acel ecran sau să-mi folosesc telefonul. Se spune că telefonul dvs. a fost resetat, vă rugăm să vă conectați cu contul Google care a fost sincronizat anterior cu acel telefon.
Am doar un cont Google și când introduc parola îmi spune că vă rugăm să vă conectați cu contul Google principal al proprietarului. Pot să mă conectez la contul meu Google oriunde altundeva, dar nu pe telefon.
Am căutat pe Google problema și se pare că va trebui să aștept 72 de ore pentru a mă putea conecta, deoarece mi-am schimbat recent parola! Este foarte prost, deoarece nu pot folosi telefonul meu acum timp de 3 zile. Am contactat T-Mobile, Google și Samsung și tot ce am auzit este că îmi pare rău că nu putem face nimic, va trebui să așteptați 72 de ore!
Îmi restabilesc telefoanele tot timpul pentru performanțe mai rapide, dar nu am avut niciodată probleme de genul acesta, am fost întotdeauna capabil să ocolesc contul Google și să-mi folosesc telefonul. Există vreo soluție pentru a remedia această situație, deoarece acest lucru nu este normal, este un telefon la urma urmei nu un computer și ar trebui să îl pot folosi ca telefon cu sau fără Google pe el?
Răspuns: Din păcate, trebuie să vă configurați telefonul Android utilizând contul Google pentru a-l putea folosi. Deci, nu puteți ocoli acest lucru. Înțeleg că este foarte incomod pentru dvs., dar este o caracteristică de securitate suplimentară pe care doar câțiva o pot experimenta, deoarece va apărea numai după ce vă resetați parola contului Google și efectuați o ștergere completă pe telefon. Google „crede” că telefonul este furat, motiv pentru care utilizatorul trebuie să îl configureze folosind contul Google utilizat înainte de resetare.
Înțeleg că ați sunat deja la T-Mobile, Google și Samsung și ați primit același răspuns ... acesta este și tipul de răspuns pe care vi-l putem oferi. Trebuie să așteptați 72 de ore și apoi puteți configura telefonul.
Ecranul tactil Galaxy S6 Edge nu va funcționa
Problemă: Mi-am lăsat telefonul la toaletă - prost, da, știu. Acum, Samsung Galaxy S6 Edge nu funcționează? Apăs ecranul și telefonul va afișa aplicații aleatorii sau ies din programul în care mă aflu. Am avut telefonul în orez, dar nu cred că funcționează. De asemenea, de fiecare dată când încerc și folosesc telefonul, butonul Înapoi nu va funcționa. Vă rog să mă ajutați.
Sugestie: Accidentele se întâmplă, nu este prostie sau altceva. Dar acest tip de problemă, chiar nu vă putem ajuta. Este o posibilă deteriorare cauzată de lichid (ar putea fi chiar și daune fizice), așa că ar fi bine să aruncați cineva o privire. Dar vă sugerez să opriți telefonul până când tehnologia spune că este bine să îl porniți. De asemenea, nu încercați să încărcați telefonul, deoarece poate provoca daune suplimentare. Știm că se activează și este un semn bun, dar, evident, unele dintre funcțiile sale principale au fost afectate. S-ar putea să fie nevoie doar de o curățare generală și de o explozie de aer cald pentru al usca. Și apropo, daunele cauzate de lichide nu sunt acoperite de garanție, deci veți plăti pentru servicii.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
