Conţinut
Problemă conexă: Bună. Am achiziționat recent Samsung Galaxy S6. Acum două săptămâni, am încercat să îl conectez la computer. Telefonul este conectat, dar nu este recunoscut de computerul meu. Dispozitivul apare sub dispozitive și imprimante, mai degrabă decât ca un USB. Trebuie să-mi transfer fotografiile de pe telefon împreună cu să încărc muzică. Acest lucru devine frustrant. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc. - Sinthuja
Soluţie: Salut Ed și Sinthuja. Înlocuirea cablului USB face parte din remedierea care vi s-a sugerat? Ce zici de instalarea anumitor drivere USB care ar ajuta computerul să vă detecteze telefonul? Android are nevoie de drivere prealabile pentru a fi instalate pe computer pentru ca acesta să fie recunoscut. Samsung a lansat pachetul complet necesar de drivere, care va asigura că fiecare funcție va fi prezentată cu precizie. Aceste drivere sunt necesare pentru ca computerul dvs. să vă recunoască corect telefonul. Samsung Galaxy S6 vine cu 32 GB spațiu de stocare, astfel încât să poată găzdui o cantitate imensă de date, inclusiv unele drivere și propriile fișiere. Driverele USB pentru Galaxy S6 sunt întotdeauna incluse cu driverele Samsung KIES și MTP. Pentru ca acest lucru să funcționeze, trebuie să utilizați cablul USB original al telefonului. Descărcați și instalați driverele USB Samsung (pasul 1 de mai sus) înainte de a conecta telefonul la computer. Așteptați ca dispozitivul să fie recunoscut de computer. Vor fi instalate mai multe drivere, inclusiv modemul și serviciul MTP. După finalizarea instalării, verificați sub Calculatorul meu dacă există un nou suport media disponibil. Dacă există, dispozitivul dvs. este acum gata să transfere fișiere pe computer. Sper că acest lucru vă ajută.
Problema # 2: Windows 8 și 10 nu pot detecta Samsung Galaxy S6
Atât de frustrat de Samsung. Nu pot vizualiza fișiere pe S6 prin intermediul computerului. Windows 8 și 10 fac un zgomot când conectez prin USB, dar niciun telefon nu apare în Explorer. Am instalat și reinstalat driverele de la Samsung care se potrivesc cu Verizon S6. Telefonul este în modul Dev cu depanare USB activată.Încercat Kies, mi-a spus să instalez Smart Switch. Am intrat oricum în Kies și mi-a spus că telefonul meu nu este acceptat. S-a instalat Smart Switch și a spus că acest telefon nu este acceptat. Am dezinstalat ambele și, în cele din urmă, am instalat AirDroid, astfel încât să îmi pot transfera fișierele pe computer. Este lent ca o broască țestoasă prin Wi-Fi, dar cel puțin eu nu sunt prins. Singurul lucru unic la care mă pot gândi este că nu am cipul SIM, deci este o caracteristică de blocare a Verizon / Samsung? Aceasta este o dezvoltare ORIBILĂ pentru un telefon Android și mă face să tânjesc după o grădină cu ziduri ca Apple, adică de ce aș folosi Samsung / Android dacă mă vor trata așa cum ar face Steve Jobs? - Nathon
Soluţie: Bună ziua Nathan. Înțeleg cât de frustrant poate fi acest lucru mai ales cu un produs nou. Un lucru de care sunt sigur însă este că cartela SIM nu are nimic de-a face cu problema conexiunii, deoarece toate fișierele ar trebui să fie salvate pe spațiul de stocare intern. Acolo computerul încearcă să se conecteze și nu pe cipul SIM. Furnizorul dvs. de rețea nu poate bloca conexiunea telefonului dvs. la computer. Sunt, de asemenea, sigur că cablul USB utilizat funcționează, deoarece PC-ul pare să detecteze conexiunea. Ce versiuni de Windows 8 și 10 executați? Versiunile extinse necesită un Pachet de caracteristici media pentru ca alte suporturi să funcționeze sau să fie detectate pe computer. Încercați să instalați Media Feature Pack pentru versiunile N și KN de Windows 8.1 și vedeți dacă rezolvă problema. Acesta este singurul motiv pentru care mă pot gândi la motivul pentru care telefonul dvs. nu este detectat. Poate doriți să încercați o altă aplicație de sincronizare terță parte, cum ar fi SyncDroid dacă Kies nu funcționează cu adevărat după instalarea pachetului. Mai ales că AirDroid nu este suficient de rapid. A funcționat pentru mine.
_______________________________________________________________________________________
ANGAJAȚI-VĂ CU NOI
Dacă dvs. sau cineva pe care îl cunoașteți întâmpinați o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.
Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.
