Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S5 nu a putut descărca o actualizare din cauza erorii „Nu s-a putut actualiza software-ul. Folosiți SKT USIM pentru a progresa la actualizare ”
• Problema # 2: Galaxy S5 continuă să apară „Au fost colectate jurnalele de erori la actualizarea software-ului. Acestea vor fi încărcate pe server. ” eroare
• Problema # 3: Samsung Galaxy S5 primește în continuare notificări de actualizare
• Problema # 4: eroare de actualizare Samsung Galaxy S5 „DIN PĂCARE, CONTACTURILE AU OPRIT ”
• Problema # 5: Galaxy S5 nu mai răspunde după ce a fost abandonat
• Angajați-vă cu noi

Dacă căutați soluții pentru remedierea erorilor și problemelor de actualizare Samsung Galaxy S5, citiți postarea corectă. Fie că primiți notificări deranjante de actualizare a sistemului, fie dispozitivul dvs. # SamsungGalaxyS5 nu se actualizează deloc, această postare ar trebui să vă poată ajuta sau cel puțin să vă indice spre direcția corectă în sarcina dvs. de depanare.

Problema nr. 1: Galaxy S5 nu a putut descărca o actualizare din cauza erorii „Nu s-a putut actualiza software-ul. Folosiți SKT USIM pentru a progresa la actualizare ”

Nu se poate actualiza software-ul. După ce merg la setări -> Actualizare software, primesc mesajul „Nu s-a putut actualiza software-ul. Utilizați SKT USIM pentru a progresa la actualizare ”Cu toate acestea, nu știu ce înseamnă acest lucru și să fac în continuare. Mi-am cumpărat S5 de pe eBay direct din Coreea, este modelul SM G900S. - Terry

Soluţie: Bună Terry. Această eroare de actualizare Samsung Galaxy S5 apare de obicei dacă încercați să actualizați telefonul cu cartela SIM introdusă. Încercați să opriți telefonul, să scoateți cartela SIM și să descărcați actualizarea prin Wi-Fi.

Problema # 2: Galaxy S5 continuă să apară „Au fost colectate jurnalele de erori la actualizarea software-ului. Acestea vor fi încărcate pe server. ” eroare

Telefonul meu m-a informat că există o actualizare de software disponibilă pentru descărcare. Descarcă actualizarea fără probleme, repornește telefonul, apoi îmi dă următorul mesaj:

„Nu s-a putut actualiza software-ul”.

Apoi merge direct la un alt ecran spunând:

„Au fost colectate jurnalele de erori la actualizarea software-ului. Acestea vor fi încărcate pe server. ”

Ce fac? Primesc în continuare notificări pentru a-mi actualiza software-ul și se întâmplă în continuare. - Shima

Soluţie: Bună Shima. Această problemă se întâmplă din când în când din cauza unei probleme cu actualizatorul telefonului. Pentru a remedia problema, trebuie să ștergeți partiția cache și / sau să restaurați valorile implicite ale telefonului prin resetarea din fabrică. Mai jos sunt pașii despre cum să le faceți.

Ștergeți partiția cache a Galaxy S5

Ștergerea partiției cache, cunoscută și sub numele de cache sistem, este o soluție eficientă pentru majoritatea problemelor legate de aplicație. Acest lucru se poate face în siguranță și nu va afecta fișierele stocate pe dispozitivele de stocare ale telefonului. Iată cum să o faceți:

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane împreună: Puterea, creșterea volumului și Acasă.
• Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
• Folosește Volum butoane pentru a naviga la Ștergeți partiția cache opțiune.
• apasă pe Putere pentru a confirma selectarea.
• Selectați Restartati acum opțiune după ștergerea cache-ului. Așteptați repornirea telefonului.

Resetarea din fabrică a Galaxy S5

Dacă nu puteți restabili funcțiile normale ale telefonului după ștergerea memoriei cache, puteți continua cu resetarea din fabrică. Resetarea din fabrică va șterge tot conținutul din memoria internă a telefonului, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă mai întâi înainte de a continua.

• Opriți Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul Creșterea volumului butonul, Acasă și butonul Putere butonul împreună până când vedeți Android pe ecran.
• Folosiți Volum redus pentru a evidenția opțiunea de ștergere a datelor / resetare din fabrică și apăsați pe Putere pentru a o selecta.
• Folosiți din nou Volumul scăzut pentru a evidenția Da, sterge toate datele utilizatorului și apăsați Putere pentru a o selecta.
• Folosește Putere pentru a selecta Restartati acum.
• Când S5 repornește, ar trebui să fie șters complet și gata de configurare din nou.

Problema # 3: Samsung Galaxy S5 primește în continuare notificări de actualizare

Am primit un Sprint Galaxy S5 nou, după ce am încercat frenetic să-l înlocuiesc pe ultimul meu (rupt). Am primit telefonul prin poștă și l-am activat singur. Nefiind expert în telefoane, după ce în cele din urmă mi-am activat cu succes telefonul, am făcut ceea ce credeam că este normal pentru orice telefon nou și am început să descarc câteva aplicații de bază, cum ar fi: Snapchat, Instagram, Facebook etc.

Între timp, a apărut o notificare pentru o actualizare a sistemului; M-am gândit da de ce nu? Așadar, odată ce mi-am personalizat noul telefon după bunul meu plac, am deschis notificarea care spunea Actualizare software: actualizarea a fost descărcată, va fi instalată acum. Deci, fără nicio întrebare, am apăsat instalare. Telefonul a trecut prin fazele sale de actualizare, a durat câteva minute și, odată ce telefonul a spus că actualizarea a avut succes, a spus că trebuie să repornească pentru a aplica modificările pe care le-a furnizat actualizarea. Odată ce telefonul meu a revenit, am putut să-l folosesc fără nicio problemă, aplicațiile au funcționat, nu există erori ... dar a apărut o altă „Actualizare software” și m-am gândit: „Ei bine, este ciudat”.

Așa că, din nou, nu l-am pus la îndoială, crezând că este probabil doar pentru că telefonul era nou, am apăsat din nou Instalare. A trecut prin aceleași faze pe care le-a avut înainte și, odată repornit, am început să îl folosesc din nou (totul părea să funcționeze normal) și apoi, spre surprinderea mea, a apărut în notificările mele un alt mesaj de „Actualizare software” ... Am telefonul de aproximativ trei zile și l-am repornit, scoțând bateria, chiar am încercat să instalez descărcarea de câteva ori, dar NU VA dispărea. Încep cu adevărat să mă înșele cu privire la faptul că acest mesaj „Actualizare software” este în mod constant în notificările mele și nu poate fi eliminat. Am nevoie de câteva îndrumări, altfel acest lucru de actualizare mă va înnebuni.

Mulțumesc, sper că poți să mă întorci în curând. - Chris

Soluţie: Salut Chris. Există două tipuri de actualizări pe care trebuie să le descărcați din când în când: aplicații și actualizări de sistem (sistem de operare). Aceste două primesc adesea notificări diferite în funcție de firmware-ul operatorului de pe dispozitiv. Credem că notificările care vă continuă să vă blocheze sunt pentru actualizări de aplicații. Opțiunile de actualizare ale telefonului dvs. sunt setate la automat, astfel încât, de fiecare dată când există o actualizare disponibilă, vă notifică.

Cum se dezactivează actualizările automate de aplicații pe Samsung Galaxy S5

Dacă doriți să împiedicați telefonul să vă anunțe orice actualizare a aplicațiilor în așteptare, puteți efectua următorii pași:

• Deschideți aplicația Magazin Google Play.
• Atingeți pictograma meniu (trei linii punctate) sau pur și simplu accesați Setări.
• Mergi la Actualizați automat aplicațiile.
• Aceste trei opțiuni ar trebui să apară:
  • Nu actualizați automat aplicațiile
  • Actualizați automat aplicațiile în orice moment. Se pot aplica taxe pentru date.
  • Actualizați automat aplicațiile numai prin Wi-Fi.
• Asigurați-vă că selectați prima opțiune.

Dacă nu utilizați Wi-Fi des, dar doriți să primiți notificări de actualizare automată din când în când, puteți selecta a treia opțiune.

Cum se dezactivează notificările de actualizare a sistemului de operare pe Samsung Galaxy S5

O altă modalitate de a opri notificările de actualizare pe telefonul dvs. este prin dezactivarea notificării de actualizare a sistemului de operare. Acest lucru se poate face mergând la Setări> Aplicații> Toate> Actualizare software.

Notă: se recomandă să descărcați și să instalați actualizări ori de câte ori acestea devin disponibile pentru a remedia erorile existente și pentru a spori securitatea telefonului.

Problema # 4: eroare de actualizare Samsung Galaxy S5 „DIN PĂCARE, CONTACTURILE AU OPRIT ”

În urmă cu mai puțin de 12 ore, mi se cerea să fac o actualizare a sistemului. Acum, telefonul meu afirmă „DIN NEFERICIRE, CONTACTURILE AU OPRIT”. Nu pot suna deloc.

Am șters memoria cache atât în ​​contacte, cât și în telefon, am repornit, am oprit complet telefonul. Nu am șters contactele pentru că nu știu cum să fac backup. - Megan

 Soluţie: Bună, Megan.Această eroare de actualizare Samsung Galaxy S5 ne-a nedumerit și pare că nu există un model cauzal clar pe care să-l putem cita. Se întâmplă și pe aproape orice dispozitiv Samsung sau Android. Credem că o aplicație sau o actualizare poate fi declanșatorul acestei probleme.

Oprirea forțată a aplicației poate funcționa în acest caz. Iată cum:

• Mergi la Setări.
• Continuați cu Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apasă pe Toate filă.
• Căutați Contacte aplicație și atingeți Forță de oprire buton.

După oprirea forțată a aplicației Contacte, asigurați-vă că resetați soft telefonul oprind S5 și scoțând bateria timp de cel puțin 10 secunde înainte de a-l reporni.

Problema # 5: Galaxy S5 nu mai răspunde după ce a fost abandonat

Ok, văd o grămadă de probleme similare, dar nu la fel cu ale mele. ok am Galaxy S5. Am primit-o acum vreo 4 luni de la AT&T. O săptămână mai târziu, l-am scăpat fără a face alte daune decât un ecran crăpat pe care l-am reparat.

O săptămână sau două mai târziu mi-a alunecat din mână, în carcasa sa rezistentă la viață, care costa 80 de dolari, care trebuia să protejeze telefonul de alunecări minore de genul acesta. Dar ecranul s-a înnegrit, ceea ce a fost exclus deoarece LCD-ul era spart, ceea ce, din nou, cu carcasa, nu ar fi trebuit să se întâmple. Dar din nou am remediat asta.

Nu știu cât de relevant poate fi acest lucru pentru problema mea actuală, dar m-am gândit că ar trebui să vă ofer un cadru clar în speranța că mă puteți ajuta mai bine.

De luni de zile, telefonul a fost pur și simplu piersic până ieri, a scăpat cu ușurință, dar încă un comportament nou pentru telefon.

Nu am actualizat sau nu am adăugat nimic la telefonul meu recent, așa că nu sunt sigur care este cauza apariției problemei aleatorii. Dar, oricum, telefonul a fost bine până când am încercat să accesez datele mobile și s-a înnegrit și a continuat să fie blocat pe bucla de repornire după ce am scos bateria și am repornit-o și ce nu.

L-am dus la AT&T, transportatorul meu, și au încercat același lucru și m-au trimis la un atelier de reparații de telefoane pe care îl recomandă, care nu făcea parte din AT&T. L-am dus la reparația telefonului și mi-au spus, de asemenea, că este rupt și că au încercat să repornească, dar nu au răspuns.

acum mă duc acasă și îl conectez la perete. voila !! functioneaza!! Numai că nu chiar pentru că, pentru ca acesta să se aprindă, a trebuit să scot cardul SD și, dacă îl deconectez de pe perete, va reveni la problema de repornire și, dacă îl conectez la laptop, se va încărca iar laptopul meu va face zgomotul BE BOP DAR telefonul în sine nu se găsește nicăieri. Funcționează numai atunci când este conectat la perete. resetarea din fabrică va remedia problema? sau modul de recuperare? Nu vreau să încerc prea mult și să înrăutățesc problema. Ce ai recomanda. - Karina

Soluții: Bună Karina. Aruncarea neintenționată a unui dispozitiv electronic trebuie evitată în orice moment, chiar dacă utilizați o carcasă specială pentru a-l proteja de daune. Toate dispozitivele electronice pot rezista atât de mult la deteriorarea căderii. În timp ce majoritatea par să funcționeze normal fără niciun semn de deteriorare după o picătură, unele pot prezenta imediat indicații ale problemelor. Un astfel de fenomen este atribuit câtorva factori precum hardware-ul și calitatea construcției, precum și starea plăcii de bază și a componentelor. Acestea fiind spuse, nu se spune ce se poate întâmpla cu un dispozitiv după o cădere semnificativă. În timp ce S5-ul dvs. nu a arătat imediat indicații de problemă la început, a doua cădere poate avea adevărata lovitură ucigașă.

Nu credem că rezolvarea problemelor de firmware sau software vă va ajuta. Modul în care descrieți situația și circumstanțele care duc la problemă demonstrează că aveți la îndemână o problemă hardware.

Cel mai bun pariu aici este fie să obțineți un telefon înlocuitor, fie să cereți cuiva să repare dispozitivul pentru dvs.

Din păcate, nu oferim depanare hardware și diagnosticare în blogul nostru pentru a vă ajuta să izolați care este punctul de eșec hardware. Dacă doriți să aflați mai multe despre diagnosticul hardware, vă rugăm să folosiți Google pentru a căuta resurse pe internet.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.