Dacă dețineți #Samsung Galaxy # S5, atunci probabil că ați primit o notificare pentru a vă actualiza software-ul telefonului. Aceste actualizări sunt lansate pentru a îmbunătăți caracteristica telefonului, pentru a oferi mai multă securitate sau pentru a remedia unele erori cunoscute care sunt prezente pe dispozitiv. De exemplu, acest model a fost lansat rulând pe Android KitKat, dar a fost actualizat la Android Lollipop. În lunile următoare, actualizarea Android Marshmallow va deveni disponibilă pentru acest telefon.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

S5 Nu se poate actualiza software-ul

Problemă:Galaxy S5 este încă în versiunea 4.2.2, dar nu se poate actualiza. Ori de câte ori încerc să îl actualizez, scrie „nu pot actualiza software-ul. A apărut o eroare de server de rețea. Încercați din nou mai târziu sau mergeți la Samsung Kies de pe computer pentru a vă actualiza dispozitivul ”Am descărcat Kies 3 și Kies de pe computerul meu, dar amândouă am spus că dispozitivul meu nu este acceptat ... Am contactat apoi Samsung și tot ce au spus a fost să fac o resetare soft, apoi încercați din nou…. încă nimic, poți ajuta?

Soluţie: Pentru a putea obține actualizarea oficială a software-ului Samsung pentru dispozitivul dvs., trebuie să vă asigurați mai întâi că telefonul dvs. nu este înrădăcinat sau nu rulează pe un software personalizat. Odată ce telefonul dvs. a îndeplinit ambele condiții, este timpul să remediați problema.

În astfel de cazuri în care primiți o eroare de server de rețea, problema este de obicei cauzată de conexiunea la Internet. Încercați să vă actualizați software-ul telefonului în timp ce sunteți conectat la o altă rețea Wi-Fi.

Dacă problema persistă, descărcați software-ul Samsung Smart Switch pe computer, apoi utilizați acest lucru pentru a actualiza software-ul telefonului.

Dacă telefonul dvs. primește aceeași eroare, vă recomand să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După terminarea resetării din fabrică, încercați să vă actualizați din nou software-ul telefonului.

S5 Imposibil de actualizat nu pornește

Problemă:Telefonul meu nu va finaliza actualizarea și inițializarea firmware-ului. Se ajunge la aproximativ 85% complet și apoi afișează mesajul temut. Nu știu ce versiune are telefonul meu întrucât nu pot porni cu succes și complet telefonul. Va porni bucla și nu va porni niciodată cu adevărat și îmi va permite să introduc comenzi. Pot doar să presupun că actualizarea OTA la acadea care a renunțat în octombrie s-a întâmplat în timp ce dormeam, deoarece am avut telefonul setat să se actualizeze automat și să aibă WiFi. Tot în această perioadă am început să am probleme cu erorile și repornirea. când am încercat să rezolv problema cu o recuperare de firmware, am primit mesajul și acum problemele mele sunt mai grave, deoarece nu se va porni complet. Am încercat depanarea enumerată aici pentru încărcarea completă a bateriei, ștergerea cache-ului, încercarea din nou etc. Am nevoie de ajutor specific pas cu pas. Te rog ajuta-ma. multumesc pentru timpul acordat.

Soluţie: Această problemă a buclei de pornire poate fi cauzată de un software corupt din cauza actualizării software-ului întrerupt. Scoateți bateria telefonului și cardul microSD dacă aveți una instalată. Țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut, apoi reintroduceți doar bateria. Porniți telefonul, apoi verificați dacă pornește normal.

Dacă nu pornește, descărcați software-ul Samsung Smart Switch și instalați-l în computer. Conectați-vă telefonul la computer folosind un cablu USB, apoi verificați dacă Smart Switch vă poate detecta telefonul (trebuie să apăsați butonul de alimentare al telefonului pentru ca acesta să fie detectat). Odată ce telefonul este detectat, vă sugerăm să faceți mai întâi copii de siguranță ale datelor din telefon. Apoi puteți continua cu actualizarea software-ului telefonului dacă vedeți o actualizare disponibilă sau puteți încerca să restaurați software-ul telefonului.

Dacă telefonul dvs. nu este detectat de Smart Switch, cel mai bun lucru de făcut este să repetați software-ul telefonului. Veți avea nevoie de o copie a firmware-ului telefonului pe care îl puteți descărca de pe SamMobile. De asemenea, veți avea nevoie de cea mai recentă versiune de Odin instalată pe computer. Instrucțiunile despre cum să refaceți dispozitivul dvs. pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare. Rețineți că, dacă efectuați această procedură, datele telefonului dvs. vor fi șterse, deci asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a datelor dvs.

Actualizarea software-ului S5 AT&T nu se va instala

Problemă:Am încercat să descarc actualizarea de două ori în ultimele 26 de ore. Îmi tot spune că nu se poate descărca. Întrerupt, încercați din nou peste 24 de ore. Te rog ajuta-ma

Problemă conexă:Încerc să descarc noua actualizare de software, dar eșuează în continuare la jumătatea drumului când este timpul să reporniți telefonul.

Problemă conexă:Actualizarea software-ului nu se va instala pe telefon. Telefonul repornește, boot-ul de recuperare apare în partea stângă sus a ecranului, ajunge la 1%, apoi spune că actualizarea a eșuat. Apoi, după ce telefonul este pornit, instalarea a fost întreruptă

Soluţie: Înainte de a descărca actualizarea software-ului, asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la o conexiune Wi-Fi stabilă. Dacă actualizarea eșuează când telefonul dvs. este conectat la conexiunea dvs. actuală, încercați să utilizați o altă conexiune Wi-Fi. Asigurați-vă că aveți cel puțin 3 GB spațiu de stocare intern disponibil pe telefonul dvs., deși unii proprietari care se confruntă cu aceeași problemă spun că au rezolvat problema prin eliberarea a 6 GB spațiu de stocare intern.

Dacă actualizarea nu reușește, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului, apoi încercați să obțineți din nou actualizarea.

Dacă în acest moment actualizarea nu reușește, descărcați și instalați programul Samsung Smart Switch pe computer. Conectați-vă telefonul utilizând un cablu USB la computer, apoi copiați datele telefonului. Vedeți dacă puteți actualiza software-ul telefonului. Dacă nu puteți face actualizarea, restaurați software-ul telefonului, apoi efectuați actualizarea.

Dacă actualizarea nu reușește în acest moment, accesați cel mai apropiat magazin Samsung și instalați manual actualizarea.

Actualizarea software-ului S5 nu a reușit

Problemă: Recent, mi s-a spus că am o actualizare de software, așa că am continuat și am început procesul de descărcare, care a fost bine. Apoi, când a repornit, am primit „actualizare eșuată” pe ecran în timpul repornirii. A trebuit să dezinstalez câteva lucruri de pe telefonul meu înainte de a face acest lucru, deoarece se spunea că nu am suficient spațiu de stocare. De când am făcut unele dezinstalări, am primit și un mesaj care apare pe ecran, spunând „Din păcate, acasă TouchWiz s-a oprit”.

Soluţie: Va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta va rezolva problema TouchWiz pe care o are telefonul dvs. și, sperăm, va permite telefonului să se actualizeze.

Dacă telefonul dvs. încă nu se poate actualiza, încercați să descărcați Smart Switch de pe site-ul Samsung și instalați-l pe computer. Conectați-vă telefonul utilizând un cablu USB la computer și vedeți dacă puteți actualiza software-ul telefonului în acest fel.

Dacă problema persistă, vă recomand să vizitați cel mai apropiat magazin Samsung și să instalați manual actualizarea.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.