Camera face fotografiile și galeria le gestionează; acesta funcționează pe Samsung Galaxy S4, acesta funcționează pe toate dispozitivele Android. Dacă galeria a detectat o imagine, dar nu a putut localiza locul unde a fost salvată, atunci apare pictograma implicită a imaginii (casetă mică cu o siluetă gri) cu un șurub care trece prin mijloc în locul miniaturii.

“Chiar înainte de a-i oferi soției mele telefonul, acesta a suferit o ridicare majoră (cred că a fost un upgrade al software-ului). De atunci a început să acționeze amuzant, dar în ultima vreme a fost foarte rău.”

Primul lucru pe care îl vom face este să încercăm să izolăm problema și nu există o modalitate mai bună de a face acest lucru, cu excepția modului sigur.

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de pornire.
4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
6. Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

Problema se întâmplă chiar și în modul sigur? Dacă răspunsul este da, încercați să ștergeți partiția cache, altfel, una sau unele dintre aplicațiile dvs. terțe cauzează problema și poate fi necesară resetarea principală.

Ștergeți partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Resetare Master

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și Acasă simultan timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați-le atunci când pe ecran apare sigla Android. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
3. Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de volum sus / jos pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
4. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
5. Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
6. Când vi se solicită, derulați și selectați Reporniți sistemul acum. Telefonul va reporni apoi la setările sale din fabrică.

Presupunând că problema a apărut în continuare în modul sigur și ștergerea partiției cache nu a ajutat deloc, să continuăm cu depanarea. Cel puțin, în acest moment, am exclus deja posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de o actualizare de firmware.

Imaginile reprezentate prin pictograme de imagini rupte sunt salvate pe cardul microSD? Dacă da, atunci problema este probabil cauzată de un card microSD deteriorat sau deteriorat. Verificați dacă telefonul poate detecta și citi corect din acesta. Dacă există o problemă la citire, apoi demontați-o și lăsați-o să o citească un computer. Dacă computerul vă solicită reformularea cardului, este posibil ca actualizarea firmware-ului să îl fi corupt sau deteriorat.

Trebuie să încercați să îl reformatați folosind computerul cu format FAT32, apoi să îl montați din nou pe telefon. Dacă tot nu poate citi din el, încercați un alt card, dacă este posibil, doar pentru a afla dacă este încă capabil să citească un card microSD. Am primit o mulțime de rapoarte despre actualizări de firmware care afectează capacitatea dispozitivului de a citi de pe un dispozitiv de stocare extern. Mai des, reintermiterea firmware-ului va rezolva problema.

Cu toate acestea, dacă telefonul poate citi diferite carduri microSD, atunci este timpul să cumpărați unul nou.

În cazul în care cardul microSD este în regulă, verificați dacă telefonul are încă suficient spațiu de stocare și dacă camera este setată pentru a salva automat imagini și videoclipuri pe card, reveniți la setările originale. Apoi, faceți o fotografie și vedeți dacă pot fi vizualizate în mod normal. Dacă problema persistă, atunci este timpul să solicitați asistență de la furnizorul dvs. de servicii. Este posibil ca noul firmware să fie refăcut. Înainte de a face acest lucru, dacă nu ați făcut încă resetarea generală, vă rugăm să o faceți.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.