Conţinut

• Cauze posibile
• Acțiuni recomandate
• Depanare
• Trimiteți-ne prin e-mail problemele / întrebările dvs.

Matei

Cauze posibile

1. Un filtru a dezactivat blițul.
2. Blițul a fost oprit.
3. Folosirea unei aplicații de cameră terță parte care nu este compatibilă cu hardware-ul.
4. Bateria este descărcată.
5. Flash a suferit traume fizice sau leziuni lichide.
6. Poate că este necesară actualizarea software-ului.

Acțiuni recomandate

Dezactivați efectele de filtrare în aplicația camerei dvs. cel puțin, în timp ce depanați. Acest lucru va elimina posibilitățile ca problema să fie cauzată de filtre.

Încărcați complet bateria sau, cel puțin, verificați dacă mai este suficientă baterie pentru a porni blițul la nevoie.

Verificați dacă există daune fizice și lichide. În cazul în care există daune fizice, este posibil ca LED-ul să fi fost rupt. Dacă dispozitivul are daune datorate lichidului, este posibil ca LED-ul să fi fost rupt sau ar putea exista unele probleme cu circuitele.

Verificați mai întâi actualizările disponibile pentru firmware, apoi pentru aplicațiile camerei pe care le utilizați.

În cele din urmă, reporniți telefonul; poate fi doar o altă problemă temporară a dispozitivului.

Depanare

1. Curățați blițul și obiectivul camerei cu o cârpă moale ușor umezită în apă și săpun ușor. Nu utilizați substanțe chimice dure, solvenți de curățare sau detergenți puternici pentru a curăța dispozitivul mobil.
2. Porniți blițul camerei. Accesați Aplicații => Cameră => Setări => Bliț.
3. Acum setați modul camerei la automat. Accesați Aplicații => Cameră => Mod => Automat.
4. Încercați să capturați o fotografie sau un videoclip; din ecranul de pornire, atingeți Aplicații => Cameră foto. Îndreptați dispozitivul către subiect și atingeți ecranul pentru a vă concentra pe o anumită zonă. Când punctul focal devine verde, atingeți butonul declanșator al camerei.

Trimiteți-ne prin e-mail problemele / întrebările dvs.

Suntem deschiși la întrebările, problemele și sugestiile dvs. Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] dacă aveți. Vă rugăm să includeți cât mai multe detalii posibil, astfel încât să putem găsi soluții care funcționează cu adevărat. O captură de ecran sau două ar ajuta cu siguranță, deci dacă reușiți să obțineți câteva și să le atașați la e-mail, ar fi minunat.

Dar vă rugăm să știți că este posibil să nu putem răspunde la fiecare e-mail pe care îl primim. Fiți siguri, totuși, că citim fiecare dintre ele, chiar dacă alții par a fi spam.