#LG # G8 #ThinQ este unul dintre cele mai noi modele premium de smartphone-uri Android, care este disponibil pe piață din aprilie 2019. Este un dispozitiv compatibil MIL-STD-810G, care este, de asemenea, certificat IP68. Acest telefon are o calitate solidă a construcției, care folosește un cadru din aluminiu cu sticlă atât pe față, cât și pe spate. Este livrat cu un ecran P-OLED de 6,1 inci, cu o rezoluție de 1440 x 3120 pixeli, protejat de Corning Gorilla Glass 5. În spate este un sistem cu cameră dublă, în timp ce partea din față are și un sistem cu cameră dublă selfie. Sub capotă, veți găsi procesorul Snapdragon 855 octa core care este asociat cu 6 GB RAM. Deși acest telefon nu suferă de probleme majore, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema ecranului negru al morții LG G8 ThinQ.

Dacă dețineți un LG G8 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază problema ecranului negru al morții LG G8 ThinQ

The Black Screen of Death este un termen dat unui smartphone Android care nu afișează deloc nimic pe ecranul său. Când apare această problemă, este posibil ca telefonul să fie pornit și să primească notificări sau poate fi complet oprit și nu răspunde deloc. Acest lucru se poate întâmpla, de obicei, imediat după ce telefonul a fost scăpat, scufundat în apă sau când una dintre componentele sale a fost deteriorată. Dacă aceasta este o problemă legată de hardware, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați. Există, de asemenea, posibilitatea ca acest lucru să fie cauzat de o eroare software, caz în care puteți efectua pașii de depanare enumerați mai jos.

Încărcați telefonul

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, astfel încât să puteți elimina imediat posibilitatea ca problema să fie cauzată de o baterie descărcată.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el.
• Încărcați complet telefonul utilizând încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului în cazul în care încărcarea cu încărcătorul de perete nu funcționează.

Verificați dacă încă apare problema LG G8 ThinQ Black Screen of Death.

Efectuați o resetare soft

Următorul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului, care poate fi realizat printr-o resetare soft. Acest lucru va rezolva de obicei problemele minore cauzate de date temporare corupte. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă încă apare problema G8 ThinQ Black Screen of Death.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play va cauza probleme la telefon atunci când este instalată. Acest lucru se poate datora unor erori în aplicație sau a unor probleme de compatibilitate între aplicație și telefon. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
• Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
• După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare în tăvița Clip, Fișiere brute de pe cameră.
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE

Verificați dacă încă apare problema LG G8 ThinQ Black Screen of Death.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Dacă problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.