Conţinut

• Galaxy S3 nu va porni, nu poate recupera fotografiile
• Apelurile merg direct la mesageria vocală pe Galaxy S3
• Probleme la închiderea și repornirea Galaxy S3
• Galaxy S3 nu poate stabili o eroare de conexiune securizată
• Galaxy S3 a pornit în modul sigur
• Galaxy S3 nu afișează pictograma de date mobile obișnuită
• Galaxy S3 nu se va porni complet
• Poate primi imagini, dar nu pot trimite pe Galaxy S3
• Galaxy S3 scurge mai repede bateria
• Eroare incoerentă a UID-urilor sistemului Galaxy S3
• Galaxy S3 nu poate fi detectat și recunoscut de computer
• Ecranul Galaxy S3 pâlpâie, se blochează și se blochează în timpul pornirii
• Galaxy S3 nu poate trimite mesaje ilustrate după actualizare

Chiar și fără a utiliza, bateria merge foarte repede, dar moare mai ales cu o activitate. Foarte frustrat. - Pat

Depanare: Bună Pat. Pe baza descrierii dvs., se pare că bateria este într-adevăr problema aici. Știți, este una dintre puținele componente care se vor deteriora mai întâi, deși există și posibilitatea unei probleme de firmware.

Întrucât ați comandat deja o baterie nouă, așteptați-o și vedeți dacă problema mai apare. Dacă da, v-aș sugera să efectuați resetarea master, dar înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante și urmați acești pași:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului, Acasă, și Putere
3. Când telefonul vibrează, eliberați Putere butonul dar continuați să țineți celelalte două până când Recuperarea sistemului Android apare ecranul.
4. Folosește Volum scăzut buton pentru a evidenția „ștergeți partiția cache’Și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
5. Când ați terminat, utilizați Volum scăzut buton pentru a evidenția „șterge datele / setările din fabrică’Și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
6. Utilizați încă Volum scăzut buton pentru a evidenția „șterge toate datele de utilizator’Și apăsați tasta Putere pentru a selecta opțiunea.
7. După finalizarea resetării principale, evidențiați „restartati acumȘi a lovit Putere butonul încă o dată.

Galaxy S3 nu va porni, nu poate recupera fotografiile

Problemă: Bună ziua, S3-ul meu nu se va activa și, dacă este posibil, aș aprecia cu adevărat un ajutor. Tot ce vreau să fac este să-mi recuperez imaginile stocate pe telefon (dacă telefonul este sau nu fixabil nu este cu adevărat o problemă pentru mine). Telefon: Samsung GALAXY SIII GT-19300

Informații:

• Se pare că nu pot activa modul sigur, deși este posibil să o fac greșit? (Butonul de pornire, când văd sigla, eliberați butonul de pornire și țineți apăsat butonul de reducere a volumului?)
• Pot activa modul de recuperare și am încercat să șterg partiția cache și apoi să repornesc, dar este încă blocat pe ecranul cu logo alb
• Pot activa modul de descărcare (ODIN?), Pot descărca ceva pentru a-mi recupera fotografiile?
• Portul USB al telefonului (cel care conectează telefonul la computer?) Este foarte dificil de conectat; Am renunțat la încărcarea printr-un încărcător prin priză și tocmai am cumpărat un încărcător pentru a încărca bateriile și a le stinge acum.

Aș aprecia foarte mult orice ajutor sau sfat în recuperarea fotografiilor mele. Mulțumesc anticipat! - Henry

Depanare: Dacă telefonul nu poate porni pe ecranul de pornire, nu puteți accesa memoria internă a telefonului. Înțeleg că ați încercat deja să porniți S3 în modul sigur, dar fără rezultat. Dar singurul lucru pe care îl putem face este să-l depanăm și să-l readucem la viață fără a efectua resetarea din fabrică. Am prezentat un ghid simplu de depanare pe care trebuie să îl urmați:

1. În timp ce telefonul este pornit sau blocat în siglă, scoateți capacul din spate și scoateți bateria.
2. Fără bateria în poziție, țineți apăsată tasta de pornire timp de 1 minut.
3. Înlocuiți bateria și fixați-o cu capacul din spate.
4. Încercați să porniți telefonul.
5. După ce vedeți sigla, continuați să atingeți tasta Meniu (în stânga tastei Acasă).
6. Dacă aveți succes, veți vedea textul în modul sigur în colțul din stânga jos.

Dacă această metodă nu a reușit, încercați cealaltă metodă pentru a porni din nou telefonul în modul sigur. La sfârșitul zilei, când telefonul încă refuză să revină, este posibil să aveți nevoie de ajutor de la un tehnician pentru a vă recupera fotografiile.

Apelurile merg direct la mesageria vocală pe Galaxy S3

Problemă: Am o problemă cu Galaxy S3. Când l-am obținut, a funcționat perfect. Dar după ce mi-am configurat mesageria vocală, nu am mai putut primi apeluri telefonice. Aș putea să fac apeluri telefonice și să trimit și să primesc mesaje text, dar nu am putut primi apeluri. Merge direct la mesageria vocală. Am încercat să dezactivez și să activez modul de blocare: nimic. Mi-ar plăcea să fac o resetare din fabrică și să pierd totul. Te rog, poți ajuta? Mulțumesc mult! - Hannah

Sugestie: Hei Hannah, probleme de acest gen nu pot fi rezolvate schimbând o setare sau două din telefon. Puteți configura mesageria vocală și toate mesajele din telefon, dar nu aveți acces dacă un apel este direcționat către căsuța vocală sau nu, dar furnizorul dvs. da. Așadar, vă rugăm să-i sunați cu privire la această problemă, deoarece acestea vă pot ajuta sau vă pot răspunde la mai multe întrebări decât noi.

Probleme la închiderea și repornirea Galaxy S3

Problemă: Bună, numele meu este Meghan, am cumpărat un galaxy s3 în martie și am avut probleme cu închiderea și apoi repornirea acestuia. Uneori nu se repornește, totuși, de asemenea, recent am avut probleme cu telefonul meu pentru a obține linii alb-negru sau uneori chiar și colorate pe ecran înainte de a se opri. Uneori ar face un zgomot ca static până când aș putea scoate bateria din ea. Astăzi s-a întâmplat, l-am repornit pentru câteva minute, apoi s-a oprit și nu am reușit să-l reînceap. Au trecut aproximativ 5 ore acum. Am scos bateria timp de aproximativ o oră, am testat bateria cu un cititor de volt și bateria este bună. Din idei acum. M-ai putea ajuta în vreun fel sau trebuie să-l trimit pentru a fi reparat? Mulțumesc, Meghan.

Depanare: Bună Meghan, cred că bateria este în regulă. S-ar putea să existe altceva care să cauzeze problema, deși nu pot identifica ceea ce este, dar sunt sigur că nu este nici firmware-ul. Sincer, după ce am citit primele două propoziții din descrierea dvs., am crezut că este o altă problemă cu cheia de alimentare, dar liniile alb-negru sau colorate de pe ecran ar putea fi un semn al unei probleme mai grave.

Meghan, mi-e teamă că va trebui să-ți trimiți telefonul pentru diagnostic corect și, probabil, să rezolvi această problemă. Oricât de mult dorim să vă ajutăm, nu putem face acest lucru atunci când vine vorba de probleme hardware. Vă mulțumim că ne-ați contactat.

Galaxy S3 nu poate stabili o eroare de conexiune securizată

Problemă: Aplicațiile de internet de pe Galaxy S3 par să funcționeze bine EXCEPȚIE că nu mă pot conecta la Facebook. Primesc în continuare un mesaj că nu poate stabili o conexiune sigură. Tocmai (după ce a început problema) am configurat contul Facebook ca un cont adăugat pe telefon, dar asta nu a ajutat. Am șters istoricul, am golit memoria cache. Încă obțin același rezultat atunci când încerc să intru pe Facebook. Îmi pot accesa contul Facebook fără probleme pe iMac, dar am fost obișnuit să folosesc telefonul meu pentru e-mail, Facebook și alte lucruri. Această problemă tocmai a început acum trei sau patru zile și este foarte frustrantă. Poți să ajuți? Mulțumiri. - Graţie

Depanare: Hei Grace. Deși mesajul de eroare sugerează că ceva nu este în regulă atunci când încercați să vă conectați la serverele Facebook, nu este o problemă de conectivitate. Este ora și / sau data. Schimbați ora și data din telefon pentru a reflecta valorile corecte și încercați din nou. Aceasta ar trebui să rezolve această problemă.

Galaxy S3 a pornit în modul sigur

Problemă: Bună, telefonul meu este minunat, dar a rămas fără baterie și când l-am repornit după încărcare, toate aplicațiile mele au dispărut. Magazinul de aplicații spune că sunt instalate, dar nu le găsesc oriunde pe telefonul meu. De asemenea, în partea din stânga jos a ecranului are modul sigur pe el ... a apărut, nu știu dacă este important. - Sally

Soluţie: Este o problemă minoră, Sally. De fapt, cred că nu este deloc o problemă. Când bateria s-a epuizat, s-ar putea să existe unele conflicte între aplicații și servicii, astfel, data viitoare când o porniți, va porni direct în modul sigur.

Pentru a scoate telefonul în modul sigur, reporniți-l normal și asigurați-vă că mâna sau degetele nu ating atinge tasta Meniu sau apăsați tasta de reducere a volumului. Dacă telefonul încă pornește în modul sigur, ștergeți partiția cache. Aceasta ar trebui să rezolve problema:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului, Acasă, și Putere
3. Când telefonul vibrează, eliberați Putere butonul dar continuați să țineți celelalte două până când Recuperarea sistemului Android apare ecranul.
4. Folosește Volum scăzut buton pentru a evidenția „ștergeți partiția cache’Și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
5. A scoate in evidenta 'restartati acumȘi apăsați tasta de pornire.

Galaxy S3 nu afișează pictograma de date mobile obișnuită

Problemă: Stimate domn, după ce mi-am actualizat telefonul cu actualizarea sistemului (cea mai recentă actualizare) am început să nu primesc pictograma 4g lte / 3g din partea de sus a ecranului unde se află pictograma wifi. Sunt destul de sigur că ar trebui să fie acolo, deoarece s-a întâmplat numai după ce mi-am actualizat telefonul și când am observat că internetul meu nu va mai funcționa în afara wifi, am căutat problema și una dintre sugestii a fost dezinstalarea actualizării și când Am încercat-o, tot nu arăta pictograma mea 4g / 3g. Dar s-ar putea să aibă legătură și cu faptul că am forțat să opresc o aplicație încorporată numită flipboard, deoarece încercam să o dezinstalez de pe telefon, dar după ce mi-am actualizat telefonul, acesta era încă acolo. Apoi, pe ecranul de pornire a apărut o aplicație numită zone-libenterainment și când am început să dezinstalez actualizarea, a devenit zonă mobilă cu pictograma verde Android.

Dacă ați putea, vă rog, să-mi dați câteva sugestii cu privire la ce să fac pentru a rezolva această problemă, ar fi foarte apreciat și dacă ați putea să mă contactați cât mai curând posibil, vă rog și vă mulțumesc. - Natalie

Depanare: Natalie, mulțumesc că ai furnizat detalii despre problema ta. Dar mă întrebam dacă telefonul dvs. a fost cumpărat de la furnizorul dvs. curent, deoarece dacă nu, sunt aproape sigur că setările APN au fost modificate sau au fost resetate la valorile implicite. Acesta este motivul pentru care nu vă mai puteți conecta la internet folosind date mobile. De fapt, chiar dacă telefonul v-a fost furnizat de furnizorul dvs. de servicii, există încă șansa ca APN să fie încurcat în timpul actualizării. Cel mai bun lucru de făcut este să îi sunați și să lăsați reprezentantul să vă ghideze prin setarea din nou pe telefon.

Galaxy S3 nu se va porni complet

Problemă: Hei Droid Guy, chiar sper să mă poți ajuta aici! Am un Samsung Galaxy S3 care nu poate fi pornit complet.

Ori de câte ori pornesc dispozitivul (când este conectat, deoarece nu funcționează fără o sursă de alimentare din anumite motive), acesta vibrează, afișează sigla Samsung, afișează ocazional ecranul Sprint, apoi vibrează și se oprește (se întoarce înapoi la graficul bateriei de încărcare). Acest lucru se întâmplă ori de câte ori apăs butonul de pornire și este foarte frustrant.

Am încercat să pornesc în modul sigur, dar dispozitivul încă nu poate porni. Când deconectez cablul de alimentare, nu mai pot face deloc nimic cu telefonul (nu va porni, nu porniți la nimic, etc.). Practic este o greutate inutilă.

Nu sunt sigur dacă aceasta este o problemă a bateriei, deoarece am împrumutat bateria unui prieten și aceeași problemă persistă. Am citit că este posibil să fie o problemă cu butonul de pornire, dar nu sunt sigur. Ai putea, te rog, să mă ajuți? Orice sfat ar fi apreciat. Mulțumiri. - Teresa

Depanare: Asta ar deveni pentru orice smartphone care nu are putere - o greutate de hârtie inutilă. Cred că, pe baza descrierii dvs., problema este legată de cheia de pornire, este fie blocată, fie complet deteriorată. Dar, din moment ce telefonul încă răspunde când îl apăsați, atunci acesta trebuie blocat parțial. Pentru a scăpa de blocare, apăsați și eliberați în mod repetat. Mai des această procedură simplă poate rezolva această problemă.Cu toate acestea, pentru a evita deteriorarea unor date din cauza pornirii și opririlor repetate, scoateți mai întâi bateria, astfel încât telefonul să nu încerce să pornească în timpul procesului. În cazul în care nu îl puteți remedia apăsând butonul de alimentare o mulțime de timp, este timpul să îl aduceți la un tehnician și să îl reparați.

Poate primi imagini, dar nu pot trimite pe Galaxy S3

Problemă: Nu am putut trimite poze de pe Samsung Galaxy S3. Pot primi poze și filme cu sunet, dar nu pot trimite o imagine. Am schimbat mesajele de grup de la bifat la nebifat, fără nicio modificare a rezultatului, cu excepția capacității de a trimite către mai mulți receptori. Anul trecut am reinstalat O / S pentru că nu am putut primi mesaje, dar vreau să evit asta cu orice preț, deoarece cele două copii de rezervă nu au funcționat bine la recuperare. Furnizorul meu este Virgin Mobile. - Ed

Depanare: Salut Ed, vă rugăm să apelați furnizorul de servicii și să întrebați despre starea contului dvs. Ar putea fi o problemă legată de cont. Dacă arată că puteți utiliza date cu telefonul, atunci acesta trebuie să fie APN (Access Point Name). Cereți APN-ul corect pentru telefonul dvs. și lăsați reprezentantul să vă ghideze prin configurarea acestuia.

Galaxy S3 scurge mai repede bateria

Problemă: Am un Galaxy S3 care indică încărcarea completă, dar când este pornit, pare să existe o baterie uriașă, deoarece încărcarea bateriei durează doar 2,5 ore, chiar dacă telefonul stă doar pe birou! Am înlocuit bateria cu o baterie Samsung nouă cu aceeași problemă. Aveți sugestii? Mulțumiri, Ken.

Problemă conexă: Am o problemă cu Galaxy S3. Am un telefon sprint și această problemă se întâmplă de ceva vreme. Când îmi folosesc telefonul, bateria moare foarte repede, din anumite motive ciudate, să fiu pe el timp de aproximativ 1 minut, iar bateria va scădea cu 2% procentul inițial. M-am dus la sprint de mai multe ori și se întâmplă aceeași problemă exactă! Am un telefon nou, dar totuși se întâmplă. Sunt frustrat! Este bateria? Am primit una nouă, dar se întâmplă în continuare! Ce fac? Vă rog să mă ajutați.

Depanare: Hei Ken. Se pare că există o mulțime de aplicații care rulează în fundal sau procesorul telefonului dvs. este întotdeauna pe hyper-drive. Există, de asemenea, posibilitatea ca acesta să fie o problemă hardware. Pentru a afla mai multe, am nevoie să porniți telefonul în modul sigur și să-l observați îndeaproape.

1. Opriți complet telefonul. Dacă este posibil, scoateți bateria timp de câteva secunde și puneți-o înapoi.
2. Porniți telefonul normal.
3. Pe măsură ce telefonul pornește, continuă să atingi tasta Meniu (în stânga tastei Acasă).
4. Dacă are succes, telefonul ar trebui să poată porni pe ecranul de pornire, dar are un mic text cromat în colțul din stânga jos, pe care scrie „Mod sigur”.

În modul sigur, continuați să utilizați telefonul și observați cu atenție cât timp își poate descărca bateria. Dacă există o diferență uriașă, atunci aplicațiile dvs. pot fi vinovate. Cu toate acestea, dacă problema persistă chiar și în modul sigur, este o problemă hardware și trebuie să verificați telefonul. În cazul în care ecranul telefonului dvs. continuă să se aprindă fără intervenția dvs. atunci când se află în modul normal, atunci există wakelocks în el. Instalați aplicația Wakelock Detector din Magazin Play, vă poate ajuta să scăpați de acele wakelocks care ajută la scurgerea mai rapidă a bateriei.

Eroare incoerentă a UID-urilor sistemului Galaxy S3

Problemă: Bună! O zi buna!!! Am uitat să îmi încarc telefonul, dar când pornesc telefonul, aplicația pe care am descărcat-o lipsea. Am repornit deja telefonul și am primit o eroare despre UID, nu știu ce înseamnă asta.

De asemenea, am verificat aplicațiile și toate aplicațiile pe care le-am descărcat erau încă acolo, dar afișând toți 0 MB. Ce ar trebui sa fac? Vă rog să mă ajutați. Mulțumiri!!! - JB

Depanare: Înseamnă că unele fișiere din partiția de date sunt corupte și cauzează conflicte cu funcționarea normală a telefonului. Nu știu ce s-a întâmplat cu telefonul dvs., dar scurgerea bateriei nu va duce la această problemă.

Presupunând că problema tocmai a început fără un motiv aparent, atunci trebuie să fie o eroare. Pentru asta, vreau să efectuați resetarea soft:

1. În timp ce telefonul este pornit, scoateți bateria afară.
2. Fără bateria în poziție, țineți apăsată tasta de pornire timp de 1 minut.
3. Înlocuiți bateria și fixați-o cu capacul din spate.
4. Încercați să porniți telefonul.

Dacă telefonul afișează în continuare același mesaj de eroare, încercați modul sigur și reporniți telefonul încă o dată. Dacă este la fel, nu există altă opțiune decât să efectuați resetarea hard pentru a formata partiția de date.

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului, Acasă, și Putere
3. Când telefonul vibrează, eliberați Putere butonul dar continuați să țineți celelalte două până când Recuperarea sistemului Android apare ecranul.
4. Folosește Volum scăzut buton pentru a evidenția „ștergeți partiția cache’Și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
5. Când ați terminat, utilizați Volum scăzut buton pentru a evidenția „șterge datele / setările din fabrică’Și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
6. Utilizați încă Volum scăzut buton pentru a evidenția „șterge toate datele de utilizator’Și apăsați tasta Putere pentru a selecta opțiunea.
7. După finalizarea resetării principale, evidențiați „restartati acumȘi a lovit Putere butonul încă o dată.

Galaxy S3 nu poate fi detectat și recunoscut de computer

Problemă: Am reușit să fac asta în trecut pentru a transfera fotografii și alte fișiere între computer și smartphone. Dar, după actualizări recente, când îmi conectez telefonul la computer prin USB, computerul nu recunoaște telefonul și nu pot transfera fișiere. Îmi amintesc că a existat o setare disponibilă pentru ca telefonul să funcționeze ca un player media sau ca o unitate amovibilă, dar nu mai văd setarea respectivă. Vreo idee? Mulțumiri, Glen.

Depanare: Bună Glen. Haideți să ne ușurăm lucrurile, bine. Problema este legată de driverele din computer. Nu sunt sigur dacă aveți deja Samsung Kies sau nu, dar dacă există, dezinstalați-l. După aceea, conectați-vă la pagina Samsung Kies și descărcați versiunea corespunzătoare. Ați spus că problema a început după actualizarea recentă, așa că presupun că telefonul dvs. rulează Android 4.3 sau o versiune ulterioară. Descărcați Kies 3.0 în loc de 2.6. după descărcare și instalare, computerul trebuie să poată detecta și recunoaște telefonul.

Ecranul Galaxy S3 pâlpâie, se blochează și se blochează în timpul pornirii

Problemă: Bună, am citit pagina dvs. despre cum să remediați un ecran Samsung S3 care pâlpâie și moare și am încercat toate soluțiile, dar niciuna nu funcționează.

Ceea ce se întâmplă este când încerc să deschid aplicații mari, cum ar fi Playstore, ecranul va pâlpâi, va pierde conectivitatea și apoi va îngheța, moment în care trebuie să scot bateria și să repornesc telefonul. De obicei, în timpul procesului de repornire, telefonul se va bloca pe sigla Samsung. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri. - Raheez

Problemă conexă: Am nevoie de ajutor. Galaxia mea s3 continuă să citească. Din păcate, procesul com.android.phone sa oprit. Am încercat să șterg capturile de sistem din aplicații sub toate. Cred că am șters aplicația de apeluri stoc din întâmplare când mi-am înrădăcinat telefonul sub aplicația manager de fișiere numită explorer. Mi-am resetat telefonul de mai multe ori. Vă rugăm să ajutați, îmi place S3-ul meu și în prezent nu mai am opțiuni

Depanare: Raheez, este o problemă de firmware. Înțeleg problemele de a reseta telefonul, dar în cazul dvs. nu aveți altă opțiune decât să îl resetați din fabrică. Și vă sugerez să o faceți prin modul de recuperare.

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului, Acasă, și Putere
3. Când telefonul vibrează, eliberați Putere butonul dar continuați să țineți celelalte două până când Recuperarea sistemului Android apare ecranul.
4. Folosește Volum scăzut buton pentru a evidenția „ștergeți partiția cache’Și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
5. Când ați terminat, utilizați Volum scăzut buton pentru a evidenția „șterge datele / setările din fabrică’Și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
6. Utilizați încă Volum scăzut buton pentru a evidenția „șterge toate datele de utilizator’Și apăsați tasta Putere pentru a selecta opțiunea.
7. După finalizarea resetării principale, evidențiați „restartati acumȘi a lovit Putere butonul încă o dată.

Galaxy S3 nu poate trimite mesaje ilustrate după actualizare

Problemă: Bună ziua, am fost ieri în chat cu Samsung aproximativ o oră și nu am rezolvat problema mea.

De la actualizare, pot trimite mesaje text, dar nu pot trimite imagini.

Mi-am verificat Wi-Fi-ul, este OK.

Am șters memoria cache și am repornit.

Următoarea sugestie a fost Resetarea din fabrică. Încercând să evit acest lucru.

Vreun sfat? Mulțumiri, Joe.

Soluţie: Nu-ți reseta telefonul peste asta, Joe. Porniți în schimb datele dvs. mobile, deoarece mesajele MMS sunt trimise prin rețelele de date mobile. Dacă este deja activat și totuși nu puteți trimite un mesaj ilustrat, sunați la furnizorul dvs. și solicitați în mod specific APN-ul corect pentru dispozitivul dvs. și, probabil, lăsați reprezentantul să vă ghideze configurându-l în telefon.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau accesați pagina noastră de depanare. Mulțumiri.