Conţinut

• Depanarea Galaxy S10e cu eroarea „Camera s-a oprit”

Unii proprietari ai Samsung Galaxy S10e s-au plâns de mesajul de eroare „Din păcate, Camera s-a oprit”, care se pare că îi împiedică pe utilizatori să folosească camera aparatului. Deși aceasta este una dintre cele mai enervante probleme, de fapt nu este atât de greu de rezolvat, cu condiția ca problema să fie doar cu aplicația sau firmware-ul.Dacă este o problemă cu hardware-ul, atunci puteți face atât de mult în acest sens.

În această postare, vă voi ajuta să remediați Galaxy S10e și să scăpați de eroarea Camera s-a oprit, astfel încât să puteți continua să utilizați camera și să faceți fotografii sau videoclipuri fără nicio problemă. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude una după alta până când problema va fi remediată. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent erori de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Depanarea Galaxy S10e cu eroarea „Camera s-a oprit”

Cu condiția ca telefonul dvs. să nu aibă semne de deteriorare fizică sau lichidă și firmware-ul să nu fi fost modificat în niciun fel, atunci veți putea remedia această problemă pe cont propriu, efectuând procedurile de mai jos. Încercați să vedeți ce metodă funcționează pentru dvs. ...

Prima soluție: Efectuați repornirea forțată

Acesta trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l faci mai ales dacă este prima dată când întâmpini această problemă. Este posibil ca eroarea să fie declanșată de o problemă minoră de firmware sau de o eroare. O repornire forțată este o eliminare simulată a bateriei care reîmprospătează memoria telefonului și reîncarcă toate aplicațiile și serviciile. Dacă este într-adevăr cauzată de o problemă minoră legată de software, atunci această procedură ar trebui să o remedieze. Iată cum se face:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10e.

Odată ce telefonul a repornit cu succes, lansați camera și vedeți dacă camera a oprit eroarea. Dacă totuși o face, atunci este timpul să ne uităm la un alt unghi.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy S10e care continuă să piardă semnalul

A doua soluție: aflați dacă este cauzată de o aplicație terță parte

Camera este o aplicație de bază, iar unele dintre serviciile sale sunt folosite de mai multe aplicații, în special aplicații sociale în care sunt oferite fotografii sau înregistrări video. Uneori, aceste aplicații pot provoca blocarea aplicațiilor preinstalate și, astfel, pentru a exclude această posibilitate și pentru a izola problema, trebuie să reporniți telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când sunt afișate opțiunile.
2. Țineți apăsată opțiunea Oprire până când trece în Mod sigur.
3. Atingeți pictograma Mod sigur pentru a reporni dispozitivul.
4. După ce repornirea are succes, ar trebui să vedeți „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Acest lucru va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Deci, odată ce telefonul intră în modul sigur, lansați camera și vedeți dacă aparatul a oprit eroarea. Dacă problema este rezolvată sau dacă eroarea nu apare, înseamnă că există o aplicație care declanșează eroarea. Urmați acești pași pentru a determina vinovatul și a remedia problema ...

1. Reporniți telefonul normal pentru a porni în modul standard.
2. Amintiți-vă aplicațiile pe care le-ați instalat despre momentul în care telefonul începe să repornească singur.
3. După ce aveți deja în vedere o aplicație, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
4. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
5. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
6. Găsiți și atingeți aplicația suspectată.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
9. Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
10. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.

Pe de altă parte, dacă camera a oprit eroarea continuă să apară chiar și în acest mod, atunci este timpul să depanați aplicația în sine.

A treia soluție: ștergeți memoria cache a camerei

Fiecare aplicație și serviciu din telefonul dvs. are o memorie cache. Este un fișier mic folosit de sistem pentru ca aplicațiile să ruleze fără probleme. Dacă cache-ul este corupt ca atare, este uneori cazul, poate duce la blocarea aplicației sau la o eroare precum „Camera s-a oprit”. Dar nu vă faceți griji, deoarece este posibil să o puteți remedia. Iată cum puteți șterge memoria cache a aplicației camerei:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Cameră foto.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.

După aceasta, lansați camera și vedeți dacă camera a oprit eroarea încă apare. Dacă totuși, încercați următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy S10e cu performanțe foarte lente

A patra soluție: Resetați camera

În acest moment, trebuie să resetăm camera care include aplicația, serviciile sale și senzorii înșiși. Când vine vorba de aplicații și servicii, o resetare înseamnă ștergerea fișierelor de date. De cele mai multe ori aceste fișiere conțin setări și preferințe ale utilizatorului. Când este șters, sistemul va crea altele noi care conțin valorile sau setările implicite. Dacă este doar o problemă cu aplicația, atunci această procedură o va remedia. Iată cum:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Cameră foto.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.

După ce resetați aplicația și camera a oprit, eroarea încă apare, atunci este timpul să depanați firmware-ul.

A cincea soluție: ștergeți memoria cache a sistemului

Am încercat deja să ștergem memoria cache a camerei fără rezultat. Așadar, de data aceasta, va trebui să ștergem memoria cache a sistemului în sine, astfel încât să fie înlocuită cu una nouă. Este posibil să fi fost și corupt. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse dacă ați făcut acest lucru.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când apare logo-ul Galaxy S10e, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10e va porni în continuare în modul Recovery. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

După ștergerea memoriei cache a sistemului și camera sa oprit, apare eroarea când deschideți aplicația pentru a face fotografii sau pentru a înregistra videoclipuri, apoi treceți la următoarea soluție.

A șasea soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul

Aceasta este ultima voastră soluție. Dacă camera a oprit eroarea continuă să apară după ce ați făcut acest lucru, atunci este o posibilă problemă hardware care afectează senzorul. Acesta este semnul că trebuie să aduceți telefonul la magazin sau magazin, astfel încât un tehnician Samsung să îl verifice. Dar înainte de aceasta, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, apoi eliminați atât conturile Google, cât și Samsung. După ce totul este în ordine, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când apare logo-ul Galaxy S10e, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10e va porni în continuare în modul Recovery. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. într-un fel sau altul. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.